LIC: ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் கனவு கலைந்தது! ஃபின்டெக் பாதையில் பாயும் அரசு நிறுவனம்

வியூக மாற்றம்: ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் கைவிடப்பட்டது

இந்திய ஆயுள் காப்பீட்டு கழகம் (LIC) கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளாக ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் துறையில் நுழைய எடுத்த முயற்சிகளை தற்போது கைவிட்டுள்ளது. அதற்கு பதிலாக, ஒரு பிரத்யேக ஃபின்டெக் பிரிவை (Fintech Arm) உருவாக்குவதில் நிர்வாகம் தனது முழு கவனத்தையும் செலுத்துகிறது. இது ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பை நிராகரிப்பது மட்டுமல்லாமல், டிஜிட்டல் மாற்றத்தை (Digital Transformation) துரிதப்படுத்தும் ஒரு கணக்கிடப்பட்ட நகர்வாகும். பிரத்யேக ஃபின்டெக் திறன்களை ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் – அது உள்நாட்டில் உருவாக்கப்பட்டாலும் அல்லது மூலோபாய முதலீடு மூலமாக இருந்தாலும் – பழமையான IT உள்கட்டமைப்பை நவீனமயமாக்கவும், வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை மேம்படுத்தவும் நிறுவனம் முயல்கிறது. தற்போதுள்ள போட்டி நிறுவனங்களுடன் ஒப்பிடும்போது இது ஒரு பெரிய சவாலாக இருந்து வருகிறது.

ஒழுங்குமுறை (Regulatory) பின்னடைவு

ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் திட்டங்களைக் கைவிடும் முடிவு, மாறிவரும் ஒழுங்குமுறைச் சூழல் குறித்த பரந்த உணர்தலைத் தொடர்ந்து வந்துள்ளது. ஆயுள், சுகாதாரம் மற்றும் பொது காப்பீடு முழுவதும் குறுக்கு விற்பனையை (Cross-selling) அனுமதிக்க ஒரு கலப்பு உரிமக் கட்டமைப்புக்கு (Composite License Framework) காப்பீட்டுத் துறை நீண்ட காலமாக வாதிட்டாலும், சட்டரீதியான விளைவுகள் கட்டுப்படுத்தப்பட்டதாகவே இருந்தன. சமீபத்திய காப்பீட்டு சீர்திருத்தங்களில் கலப்பு உரிம முன்மொழிவு சேர்க்கப்படாததால், ஒரு அர்த்தமுள்ள ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் களத்திற்கான பாதை கணிசமாக சிக்கலானதாகவும், அதிக மூலதனம் தேவைப்படும் ஒன்றாகவும் மாறியுள்ளது. சந்தைப் பங்கைப் பிடிப்பதற்கான குறுகிய கால அவகாசம் குறித்து அறிந்த LIC நிர்வாகம், ஒழுங்குமுறைத் தடையைத் தவிர்த்து, புதிய, பிரிக்கப்பட்ட காப்பீட்டு உரிமங்களைப் பெறுவதற்கான உடனடி சுமை இல்லாமல், வேகமான அளவிடுதலை (Scalability) வழங்கும் தொழில்நுட்ப-தலைமையிலான அணுகுமுறையைத் தேர்ந்தெடுத்துள்ளது.

எதிர்கால சவால்கள் (Bear Case)

டிஜிட்டல் நவீனமயமாக்கலுக்கான உற்சாகம் இருந்தபோதிலும், குறிப்பிடத்தக்க அபாயங்கள் உள்ளன. தொழில்நுட்பம் சார்ந்த வளர்ச்சியை செயல்படுத்துவதில் LIC-யின் திறமை குறித்து முதலீட்டாளர் மத்தியில் தொடர்ந்து சந்தேகம் நிலவுகிறது. நிறுவனத்தின் பாரிய உள் IT குழுக்களை நம்பியிருக்கும் வரலாற்றுப் பழக்கம், நவீனமயமாக்குவதற்கு மிகவும் கடினமான ஒரு பரம்பரை உள்கட்டமைப்பை உருவாக்கியுள்ளது. மேலும், ஃபின்டெக்கில் ஈடுபடுவது மூலதன ஒதுக்கீடு மற்றும் ஏற்கனவே ஆழமாக வேரூன்றிய டிஜிட்டல்-முதல் நிதிச் சேவை வழங்குநர்களுடனான போட்டி தொடர்பான அபாயங்களை அறிமுகப்படுத்துகிறது. அரசாங்கம் தொடர்ந்து 96.5% கட்டுப்பாட்டு வட்டி வைத்திருப்பதால், பங்கு விற்பனை குறித்த சாத்தியக்கூறுகள் குறித்து முதலீட்டாளர்கள் எச்சரிக்கையுடன் உள்ளனர். பரந்த நிதித் துறையை விட கணிசமாகக் குறைவான P/E விகிதத்தில் வர்த்தகம் செய்யப்படும் பங்கைக் கொண்டு, டிஜிட்டல் முயற்சிகள் மட்டும் மதிப்பீட்டு இடைவெளியை நிரப்பவோ அல்லது அதன் முக்கிய ஆயுள் காப்பீட்டுப் பிரிவில் உள்ள போட்டி அழுத்தங்களை ஈடுசெய்யவோ முடியும் என்று சந்தை சந்தேகிக்கிறது.

எதிர்கால பார்வை மற்றும் டிஜிட்டல் ஒருங்கிணைப்பு

எதிர்காலத்தைப் பார்க்கும்போது, LIC ஒரு கலப்பின நிதி சக்தியாக தன்னை நிலைநிறுத்திக் கொள்கிறது. CEO R. டொரைசாமி, உள் கண்டுபிடிப்புகளை வளர்ப்பதன் மூலமும், சிறப்பு ஃபின்டெக் மற்றும் இன்சூர்டெக் (Insurtech) வீரர்களுடன் மூலோபாய கூட்டாண்மைகளை தீவிரமாக ஆராய்வதன் மூலமும் ஒரு இரட்டை அணுகுமுறையை வலியுறுத்தியுள்ளார். வேகமான சேவை, டிஜிட்டல் கொடுப்பனவுகள் மற்றும் AI-இயக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை வழங்குவதன் மூலம் அதன் பரந்த 30 கோடி பாலிசிதாரர் தளத்திலிருந்து அதிக மதிப்பைப் பிரித்தெடுப்பதில் கவனம் இப்போது உள்ளது. ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் சந்தை குறுக்கு விற்பனைக்கான ஒரு தவறவிட்ட வாய்ப்பாக இருந்தாலும், தற்போதைய தலைமை, அதன் டிஜிட்டல் சூழலை ஒழுங்குபடுத்துவதன் மூலம், நிறுவனம் மேலும் அரசு தலைமையிலான முதலீட்டுச் சுற்றுகளுக்குத் தயாராகும் போது, ​​அதிக செயல்பாட்டுத் திறன் மற்றும் மேம்பட்ட பாலிசிதாரர் வருமானத்தை அடைய முடியும் என்று நம்புகிறது.