Whalesbook
லாபத்தை தாண்டி செயல்திறன் முக்கியம்
இந்த புதிய விதிமுறையின்படி, இன்சூரன்ஸ் நிறுவனங்களின் தலைவர்கள் இனி தங்கள் போனஸுக்காக பிரீமியம் வளர்ச்சி மற்றும் லாபத்தை மட்டும் நம்பியிருக்க முடியாது. மாறாக, வாடிக்கையாளர்களுக்கு எவ்வளவு சிறப்பாக சேவை செய்கிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்தே அவர்களின் சம்பளம் நேரடியாக நிர்ணயிக்கப்படும். இந்த மாற்றம், வளங்களை எவ்வாறு ஒதுக்குவது என்பதை நிறுவனங்கள் மறுபரிசீலனை செய்ய கட்டாயப்படுத்துகிறது. அதாவது, விற்பனைக்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுப்பதில் இருந்து, திறமையான க்ளைம் செயலாக்கத்திற்கு (claims processing) மாற வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டுள்ளது.
டெக்னாலஜியில் சிறந்தவர்களுக்கு சாதகம்
பழைய, கைகளால் செய்யப்படும் க்ளைம் சிஸ்டம்களைக் கொண்ட நிறுவனங்கள் பின்னடைவைச் சந்திக்கும். ஏற்கனவே தானியங்கி க்ளைம் மற்றும் டிஜிட்டல் புகார் சிஸ்டம்களில் முதலீடு செய்துள்ள இன்சூரன்ஸ் நிறுவனங்கள், மாதாந்திர அறிக்கையிடல் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய சிறப்பாக தயாராக உள்ளன. சிறு இன்சூரன்ஸ் நிறுவனங்கள், இந்த மாற்றங்களுக்கு ஈடுகொடுக்க தகவல் தொழில்நுட்பத்தில் (IT) அதிக செலவு செய்ய வேண்டியிருக்கும். இது நவீன மற்றும் பழைய இன்சூரன்ஸ் நிறுவனங்களுக்கு இடையே ஒரு இடைவெளியை உருவாக்கும்.
சாத்தியமான சிக்கல்கள் மற்றும் பொது ஆய்வு
புதிய அளவீடுகளை (metrics) இன்சூரன்ஸ் நிறுவனங்கள் தவறாகப் பயன்படுத்தும் அபாயம் உள்ளது. உதாரணமாக, க்ளைம் தீர்வு செய்வதில் நியாயத்தை விட வேகத்திற்கு முன்னுரிமை அளிக்கலாம். இது க்ளைம் payout ratios-ஐக் குறைத்து, மேலும் ஒழுங்குமுறை கவனத்தை ஈர்க்கக்கூடும். வெளியிடப்பட வேண்டிய பொதுத் தகவல்கள், மோசமான சேவை வரலாற்றைக் கொண்ட நிறுவனங்களை முதலீட்டாளர்களுக்கு அம்பலப்படுத்தும் ஒரு செயல்திறன் பதிவை உருவாக்கும்.
ஒழுங்குமுறை கண்காணிப்பு மற்றும் சம்பள சரிசெய்தல்கள்
இந்த உத்தரவின் வெற்றி, IRDAI நேர்மையான அறிக்கையிடலை உறுதி செய்வதைப் பொறுத்தது. மேலும், exec சம்பளம் இன்சூரன்ஸ் நிறுவனங்களின் ஒட்டுமொத்த நிதி ஆரோக்கியத்துடன், குறிப்பாக அரசு சார்ந்த பாலிசிகள் தொடர்பாக எவ்வாறு இணைகிறது என்பதையும் ஒழுங்குமுறை ஆணையம் ஆராயலாம். நிறுவனங்கள் இந்த புதிய விதிகளை பூர்த்தி செய்ய தங்கள் செயல்திறன் இலக்குகளை மாற்றியமைப்பதால், முதலீட்டாளர்கள் exec சம்பளத்தில் ஏற்ற இறக்கங்களை எதிர்பார்க்கலாம்.