Fintech துறையில் அதிரடி மாற்றம்: Agentic AI பக்கம் திரும்பும் இந்தியா!

மும்பையில் நடைபெற்ற Global Fintech Fest 2026 மாநாட்டில், இந்திய நிதித்துறையின் எதிர்காலம் குறித்த முக்கிய விவாதம் எழுந்துள்ளது. இதுவரை யுபிஐ (UPI) மூலம் பணப் பரிமாற்றங்களை மட்டுமே மையமாகக் கொண்டிருந்த இந்திய Fintech துறை, இப்போது Agentic AI என்ற புதிய பரிணாமத்தை நோக்கி நகரத் தொடங்கியுள்ளது.

பேமெண்ட்டுகளை தாண்டிய வளர்ச்சி

இதுவரை வெறும் பணப் பரிமாற்றக் கருவியாக இருந்த டிஜிட்டல் பேமெண்ட் வசதியை, இனி தானியங்கி முடிவெடுக்கும் ஆற்றல் கொண்ட அமைப்பாக மாற்ற நிறுவனங்கள் திட்டமிட்டுள்ளன. கடன் விண்ணப்பங்களை நொடிகளில் சரிபார்ப்பது, மோசடிகளை நிகழ்நேரத்தில் (Real-time) கண்டறிவது போன்ற சிக்கலான வேலைகளை இந்த AI ஏஜெண்டுகள் மனித தலையீடு இன்றி செய்யும்.

சவால்களும் அபாயங்களும்

இந்த தொழில்நுட்ப மாற்றத்தில் பல சவால்களும் உள்ளன. முக்கியமாக, ஒரு AI ஏஜெண்ட் எடுக்கும் தவறான நிதி முடிவுகளுக்கு யார் பொறுப்பு என்பது குறித்து Reserve Bank of India (RBI) தீவிரமாக ஆராய்ந்து வருகிறது. அல்காரிதம்களில் ஏற்படக்கூடிய சார்புநிலை (Algorithmic Bias) மற்றும் சைபர் பாதுகாப்பு அச்சுறுத்தல்கள் பெரும் கவலையாக உள்ளன.

லாபத்தை எட்டுவது எப்படி?

2020 முதல் UPI பரிவர்த்தனைகளுக்கு Merchant Discount Rate (MDR) கட்டணம் வசூலிக்கப்படாதது, நிறுவனங்களின் வருவாயை பெரிய அளவில் பாதித்துள்ளது. இப்போது, AI கட்டமைப்புக்காக நிறுவனங்கள் கோடிக்கணக்கில் முதலீடு செய்யும் நிலையில், இந்தச் செலவுகளை எப்படி லாபமாக மாற்றுவது என்பதுதான் தற்போதுள்ள மிகப்பெரிய கேள்வி. இனி வரும் நாட்களில் அரசு வெளியிடும் AI வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் புதிய வணிக மாதிரிகள் (Business Models) மீதே முதலீட்டாளர்களின் கவனம் உள்ளது.