Whalesbook
பாலிசிதாரர் நலனே முக்கியம்!
பாரம்பரிய லாபத்தை மட்டும் அடிப்படையாகக் கொண்ட சம்பள முறைகளில் இருந்து IRDAI தற்போது பாலிசிதாரர்களின் நலனை மையமாகக் கொண்ட ஒரு புதிய செயல் திட்டத்தை அறிவித்துள்ளது. இனிமேல், நிறுவன வளர்ச்சி அல்லது சந்தைப் பங்களிப்பை மட்டும் வைத்து நிர்வாகிகளின் போனஸை நிர்ணயிக்க முடியாது. குறுகிய கால லாபங்களுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கும் பழைய முறை முடிவுக்கு வருகிறது.
போனஸ் இனி சேவையின் தரத்தைப் பொறுத்தது
புதிய விதிகளின்படி, நிர்வாகிகளின் ஊதியத்தில் ஒரு பகுதி, பாலிசி தொடரும் விகிதம் (Retention Rate) மற்றும் இழப்பு விகிதம் (Loss Ratio) போன்ற காரணிகளுடன் நேரடியாக இணைக்கப்பட்டுள்ளது. இதன் மூலம், அதிக அளவில் ஆனால் தரமற்ற வணிகத்தை ஊக்குவிக்கும் பழக்கம் குறையும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. நிறுவனங்கள் முன்னர் தங்களின் மதிப்பீட்டை அதிகரிக்க புதிய வணிகத்திற்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுத்தன. ஆனால், இப்போது பாலிசி தொடரும் விகிதம் குறைந்தாலோ அல்லது வருவாய்க்கு அதிகமாக நிர்வாகச் செலவுகள் இருந்தாலோ நிர்வாகிகளுக்கு அபராதம் விதிக்கப்படும். இது வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதில் அதிக கவனம் செலுத்துவதை விட, நீண்ட கால ஸ்திரத்தன்மைக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்க வழிவகுக்கும்.
வெளிப்படைத்தன்மையும் போட்டியும் அதிகரிப்பு
கமிஷன் கட்டமைப்புகள் மற்றும் க்ளைம் செட்டில்மெண்ட் காலக்கெடு போன்ற விவரங்களை பொதுமக்களுக்கு பகிரங்கப்படுத்த வேண்டும் என்ற IRDAI-யின் அறிவிப்பு, புதிய போட்டி அளவுகோல்களை உருவாக்குகிறது. மறைமுகமான விநியோகச் செலவுகள் அல்லது சிக்கலான கமிஷன் முறைகளை நம்பியிருந்த நிறுவனங்கள், தங்களின் சேவைக்கான செலவு விகிதங்கள் குறித்து பொதுமக்களின் பார்வைக்கு வருவார்கள். இது மூன்றாம் தரப்பு விநியோகஸ்தர்களை அதிகம் நம்பியிருக்கும் நிறுவனங்களின் லாபத்தைக் குறைக்கும். பாலிசிதாரர்கள், இடைத்தரகர்கள் வழங்கும் சேவையின் மதிப்பை சிறப்பாக கேள்வி கேட்க முடியும். இதன் மூலம், குறைந்த நிர்வாகச் செலவுகள் மற்றும் கமிஷன் கொண்ட நேரடி டிஜிட்டல் விற்பனை சேனல்களின் பயன்பாடு அதிகரிக்கும் என ஆய்வாளர்கள் கணித்துள்ளனர்.
செயல்பாட்டு சவால்களும், ஒருங்கிணைப்பு அபாயங்களும்
பழைய IT அமைப்புகளைக் கொண்ட காப்பீட்டு நிறுவனங்களுக்கு இந்த புதிய உத்தரவு பெரும் சவாலாக இருக்கும். க்ளைம் செட்டில்மெண்ட் மற்றும் புகார்கள் தீர்க்கப்படும் செயல்திறனைக் காட்டும் நேரடி டாஷ்போர்டுகளை அவர்கள் செயல்படுத்த வேண்டும். இந்த தரநிலைகளை பூர்த்தி செய்யத் தவறினால், ஒழுங்குமுறை நடவடிக்கை அல்லது நற்பெயருக்கு சேதம் ஏற்படலாம். சிறிய காப்பீட்டு நிறுவனங்கள், பெரிய நிறுவனங்களுடன் ஒப்பிடும்போது, தரப்படுத்தப்பட்ட அறிக்கையிடலுக்கு அதிக இணக்கச் செலவை எதிர்கொள்ளக்கூடும். இது தொழில்துறை ஒருங்கிணைப்பை ஊக்குவிக்கலாம், ஏனெனில் நடுத்தர நிறுவனங்கள் இணக்கச் செலவுகளையும் திறமையான பணியாளர்களை தக்கவைக்க போட்டி ஊதியம் வழங்குவதையும் சமநிலைப்படுத்த போராடும்.
சந்தை தாக்கம் மற்றும் எதிர்கால நிர்வாகம்
காப்பீட்டுத் துறை, குறைந்த லாபம் தரக்கூடிய, ஆனால் மிகவும் ஒழுக்கமான செயல்பாட்டு சூழலை நோக்கி நகர்கிறது. இந்த விதிகள் குறுகிய கால நிர்வாக போனஸைக் கட்டுப்படுத்தினாலும், அவை மிகவும் வலுவான இருப்புநிலைக் குறிப்புகளையும் (Balance Sheets) மூலதனத் திறனையும் உருவாக்கும் என்று தரகு நிறுவனங்கள் கருதுகின்றன. நிறுவனங்கள் தங்களின் ஊதிய நடைமுறைகள் மற்றும் பொது அறிக்கைகளை திருத்தியமைக்கும்போது, முதலீட்டாளர்கள் ஒரு சரிசெய்தல் காலத்தை எதிர்பார்க்கலாம். இந்த நடவடிக்கைகளின் செயல்திறன், ஒழுங்குமுறை ஆணையம் சுய-அறிக்கை செய்யப்பட்ட தரவுகளை எவ்வளவு கவனமாக தணிக்கை செய்கிறது என்பதைப் பொறுத்தது.