2026 BFSI Insight Summit-ல் நிபுணர்கள் AI மூலம் நடக்கும் பணப் பரிவர்த்தனைகளுக்கு தெளிவான விதிகள் தேவை என வலியுறுத்தியுள்ளனர். மெஷின்கள் பணத்தை கையாளும் காலம் நெருங்கிவிட்ட நிலையில், முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டிய முக்கிய பாதுகாப்பு மற்றும் பொறுப்புக்கூறல் அம்சங்கள் குறித்து இங்கே காணலாம்.
Visa, Amazon Pay மற்றும் Juspay போன்ற முன்னணி நிறுவனங்களின் பிரதிநிதிகள் கலந்துகொண்ட Business Standard BFSI Insight Summit 2026 மாநாட்டில், 'Agentic Payments' எனப்படும் AI-சார்ந்த பணப் பரிவர்த்தனைகளின் எதிர்காலம் குறித்து விரிவாக விவாதிக்கப்பட்டது. மனித தலையீடு இன்றி, AI மென்பொருள்களே தானாகத் தேடி, ஒப்பிட்டு, பொருட்களை வாங்கும் வசதி விரைவில் வர உள்ளது.
பொறுப்புக்கூறல் சிக்கல் (The Accountability Gap)
இந்தத் தொழில்நுட்பத்தில் மிகப்பெரிய சவால் 'பொறுப்புக்கூறல்' தான். ஒரு மனிதர் பணம் செலுத்தும்போது தெளிவான அனுமதி (Authorization) இருக்கும். ஆனால், AI செயல்படும்போது அது சிக்கலாகிறது. பரிவர்த்தனைகளில் தவறுகள் நடந்தாலோ அல்லது அனுமதி இன்றி பணம் எடுக்கப்பட்டாலோ, அதற்கு யார் பொறுப்பு? இதனைத் தீர்க்க, ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனைக்கும் தெளிவான ஆவணங்கள் (Audit Trail) இருக்க வேண்டும் என நிபுணர்கள் வலியுறுத்துகின்றனர்.
தானியங்கி வணிகத்தின் அடுத்த கட்டம்
முதற்கட்டமாக, மின்சாரக் கட்டணம் அல்லது சந்தா (Subscription) போன்ற வழக்கமான பரிவர்த்தனைகளில் AI பயன்படுத்தப்படும். பயணத் திட்டமிடல் போன்ற சிக்கலான பரிவர்த்தனைகள் பின்னாளில் வரும். இதற்காக, பயனர்கள் தங்களுக்கான செலவு வரம்புகளை (Spending Parameters) நிர்ணயிக்கும் 'பாதுகாப்பு வேலிகளை' (Guardrails) உருவாக்க வேண்டும் எனப் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.
முதலீட்டாளர்கள் கவனத்திற்கு: RBI மற்றும் NPCI பங்கு
இந்தியாவின் UPI கட்டமைப்பு உலகத் தரம் வாய்ந்தது. இந்த வலுவான கட்டமைப்பில் AI-ஐ இணைக்க, Reserve Bank of India (RBI) மற்றும் National Payments Corporation of India (NPCI) புதிய விதிமுறைகளை வகுக்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளன. எதிர்காலத்தில், AI செய்யும் தவறுகளுக்கு யார் பொறுப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் தரவு பாதுகாப்பு எப்படி உறுதி செய்யப்படும் என்பதே சந்தையின் அடுத்த பெரிய மாற்றமாக இருக்கும்.