லண்டனைத் தலைமையிடமாகக் கொண்டு இயங்கும் Barclays வங்கி, தனது மொத்த ஊழியர்களில் **5%** பேரை, அதாவது **5,000** பேரை பணிநீக்கம் செய்ய உள்ளது. ஆப்பரேஷன் செலவுகளைக் குறைத்து, செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) தொழில்நுட்பத்திற்கு மாறுவதன் மூலம் லாபத்தை அதிகரிக்க இந்த அதிரடி முடிவை வங்கி எடுத்துள்ளது.
ஏன் இந்த பணிநீக்கம்?
தற்போது உலகளாவிய நிதி நிறுவனங்கள் மத்தியில் நிலவும் ஒரு முக்கிய ட்ரெண்ட், செலவுகளைக் குறைத்து லாபத்தை (Profitability) உயர்த்துவதுதான். அந்த வகையில், Barclays வங்கி தனது சுமார் 93,000 பணியாளர்களில் 5,000 பேரை நீக்க முடிவெடுத்துள்ளது. பேக்-ஆபிஸ் பணிகளை AI தொழில்நுட்பத்தின் மூலம் தானியங்கி மயமாக்குவதன் (Automation) மூலம், தேவையற்ற செலவுகளைக் குறைத்து, அந்த மூலதனத்தை அதிக லாபம் தரக்கூடிய துறைகளில் முதலீடு செய்ய வங்கி திட்டமிட்டுள்ளது.
முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டியது என்ன?
வங்கியின் இந்த 'Cost-to-income' விகிதத்தை மேம்படுத்தும் முயற்சி வரவேற்கத்தக்கது என்றாலும், இதில் சில சவால்களும் உள்ளன. குறிப்பாக:
- தொழில்நுட்ப சவால்கள்: AI மாற்றத்தின் போது ஏற்படக்கூடிய தொழில்நுட்ப கோளாறுகள் அல்லது தரவு பாதுகாப்பு சிக்கல்கள் வங்கியின் சேவையை பாதிக்க வாய்ப்புள்ளது.
- உள்நாட்டு சிக்கல்கள்: இவ்வளவு பெரிய அளவில் ஆட்குறைப்பு செய்வது, ஊழியர்களின் மன உறுதி மற்றும் நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டுத் திறனை குறுகிய காலத்தில் பாதிக்கலாம்.
அடுத்து என்ன நடக்கலாம்?
இந்தத் திட்டம் வெற்றியடைய வங்கியின் செயலாக்கம் (Execution) மிகவும் முக்கியம். முதலீட்டாளர்கள் வங்கியின் அடுத்தடுத்த நிதி அறிக்கைகளை உன்னிப்பாக கவனிக்க வேண்டும். குறிப்பாக, இந்தச் செலவுக் குறைப்பு மூலம் லாபம் உண்மையாகவே உயர்கிறதா, அல்லது AI தொழில்நுட்பத்தை செயல்படுத்தும் செலவு லாபத்தை ஈடுசெய்கிறதா என்பதை வரும் காலாண்டுகளில் நாம் பொறுத்திருந்து பார்க்க வேண்டும்.