வங்கிக் கட்டமைப்பை முழுமையாக டிஜிட்டல் மயமாக்கும் 'Zero-Ops' திட்டத்தை Axis Bank கையில் எடுத்துள்ளது. இதனால் AI பயன்பாடு அதிகரித்து, 2026 நிதி ஆண்டிற்குள் சுமார் 3,000 பணியிடங்கள் குறைக்கப்பட வாய்ப்புள்ளது.
வங்கிச் சேவைகளில் மனிதத் தலையீட்டைக் குறைத்து, செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மூலம் பணிகளை வேகப்படுத்த Axis Bank அதிரடி நடவடிக்கைகளை மேற்கொண்டுள்ளது. இதன் ஒரு பகுதியாகவே, வரும் 2026 நிதி ஆண்டுக்குள் சுமார் 3,000 பணியிடங்களைக் குறைக்கும் திட்டத்தை வங்கி அறிவித்துள்ளது.
டெக்னாலஜியில் அதிரடி
வங்கியின் தொழில்நுட்பப் பணிகளை அதன் கிளை நிறுவனமான Freecharge ஒருங்கிணைக்கிறது. வெளிப்புற நிறுவனங்களைச் சார்ந்திருக்காமல், சொந்தமாக மென்பொருள்களைத் தயாரிப்பதன் மூலம் புதிய தயாரிப்புகளைச் சந்தைக்குக் கொண்டு வருவதில் வேகம் காட்டுகிறது. வாடிக்கையாளர்களின் KYC சரிபார்ப்பு மற்றும் சிறு, குறு நிறுவனங்களுக்கான கடன்களை வழங்குவதில் தற்போது AI-இன் பங்கு முக்கியமாக உள்ளது. இது பிழைகளைக் குறைப்பதோடு, வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான நேரத்தையும் வெகுவாகக் குறைத்துள்ளது.
நிதி நிலைமை மற்றும் மார்ஜின் அழுத்தம்
வங்கியின் செயல்பாட்டு லாபம் இந்த முறை ₹7,114 கோடி ஆக உள்ளது. இது கடந்த ஆண்டை விட 22.5% அதிகம். இருப்பினும், வங்கியின் முக்கிய வருவாய் அளவீடான NIM (Net Interest Margin) 3.46% ஆகக் குறைந்துள்ளது. கடும் போட்டியால் வட்டி விகிதங்களில் நிலவும் அழுத்தம் முதலீட்டாளர்களுக்குச் சவாலாக உள்ளது.
முதலீட்டாளர்கள் கவனத்திற்கு
சைபர் பாதுகாப்பு (Cybersecurity) மற்றும் டிஜிட்டல் பண மோசடிகளைத் தடுப்பது வங்கியின் அடுத்தகட்ட சவாலாக இருக்கும். அதேசமயம், SEBI தரப்பில் Max Life Insurance விவகாரத்தில் எந்த அபராதமும் விதிக்கப்படாதது ஷேர் ஹோல்டர்களுக்கு நிம்மதியைத் தந்துள்ளது. வரும் செப்டம்பர் 8-9 தேதிகளில் நடக்கவிருக்கும் முதலீட்டாளர்கள் கூட்டத்தில், $600 மில்லியன் மதிப்பிலான AT1 நோட்ஸ் மீட்பு குறித்த முக்கிய அறிவிப்புகள் வரலாம் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.