Chhattisgarh நுகர்வோர் நீதிமன்றம், Maruti Suzuki நிறுவனத்திற்கு ஒரு புகார் அளிக்கப்பட்ட Grand Vitara ஹைபிரிட் காரை மாற்றவோ அல்லது ₹20.5 லட்சத்தை திரும்பத் தரவோ உத்தரவிட்டுள்ளது. 16 மாதங்களாக தீர்க்கப்படாத என்ஜின் பிரச்சனைகளால் வாடிக்கையாளர் அவதிப்பட்டதாகக் கூறப்படுகிறது.
சத்தீஸ்கரில் உள்ள மாவட்ட நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையம், Maruti Suzuki India Ltd. நிறுவனத்திற்கு எதிராக ஒரு முக்கிய உத்தரவைப் பிறப்பித்துள்ளது. ஒரு வாடிக்கையாளர் வாங்கிய Grand Vitara ஸ்ட்ராங் ஹைபிரிட் காரில் தொடர்ச்சியாக என்ஜின் பிரச்சனைகள் ஏற்பட்டதாகவும், 16 மாதங்களாக பலமுறை சர்வீஸ் செய்தும் அதை சரிசெய்ய முடியவில்லை என்றும் அவர் புகார் அளித்திருந்தார்.
இந்த புகாரை விசாரித்த நீதிமன்றம், Maruti Suzuki நிறுவனம் வாடிக்கையாளருக்கு E20 எரிபொருளுடன் இணக்கமான ஒரு புதிய காரை வழங்க வேண்டும் என்று உத்தரவிட்டுள்ளது. ஒருவேளை, 45 நாட்களுக்குள் புதிய காரை வழங்க நிறுவனம் தவறினால், காரின் முழு கொள்முதல் விலையான ₹20.5 லட்சம் தொகையை வாடிக்கையாளருக்கு திருப்பித் தர வேண்டும் எனவும் ஆணையம் தெரிவித்துள்ளது.
சர்வீஸ் மற்றும் தரத்திற்கான சவால்கள்
Maruti Suzuki நிறுவனம் தனது பரந்த சர்வீஸ் நெட்வொர்க்கிற்காக அறியப்பட்டாலும், இந்த தீர்ப்பு சிக்கலான பவர்டிரெய்ன் தொழில்நுட்பங்களைப் பராமரிப்பதில் உள்ள சவால்களை எடுத்துக்காட்டுகிறது. Grand Vitara ஸ்ட்ராங் ஹைபிரிட் என்பது நிறுவனத்தின் உயர்தர, மின்சாரமயமாக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளின் நகர்வைக் குறிக்கிறது. முதலீட்டாளர்கள், இந்த மேம்பட்ட மாடல்களுக்கு நிறுவனம் தரக் கட்டுப்பாடு மற்றும் சரியான நேரத்தில் சேவையை உறுதிசெய்யும் திறன் ஒரு முக்கிய காரணியாக இருக்கும்.
ஆட்டோமொபைல் துறையில் புதிய விதிமுறைகள்
இதுபோன்ற தனிப்பட்ட வழக்குகளுக்கு அப்பால், ஆட்டோமொபைல் துறை பெரிய ஒழுங்குமுறை மாற்றங்களுக்குத் தயாராகி வருகிறது. எரிசக்தி அமைச்சகம் வரைவு CAFE-III (Corporate Average Fuel Efficiency) விதிமுறைகளை வெளியிட்டுள்ளது. இவை ஏப்ரல் 2027 முதல் நடைமுறைக்கு வரும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இந்த வரைவு விதிமுறைகள் கடுமையான எரிபொருள் திறன் தேவைகளை அறிமுகப்படுத்துகின்றன, மேலும் எத்தனால் மற்றும் பிற உயிரி எரிபொருட்களையும் அங்கீகரிக்கின்றன. இந்த கொள்கை, உற்பத்தியாளர்களை தூய்மையான எரிபொருள் தொழில்நுட்பத்தை நோக்கித் தள்ளும் நோக்கத்துடன் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. Maruti Suzuki நிறுவனம் இந்த புதிய தரநிலைகளுக்கு ஏற்ப செயல்படுவது, அதன் தயாரிப்பு வரிசையில் எதிர்கால மாற்றங்களுக்கு வழிவகுக்கும்.