VietJet ਏਅਰਲਾਈਨ ਵਿਵਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਘਿਰੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਇੱਕ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਏਅਰ ਹੋਸਟੈੱਸ ਨੇ ਦਵਾਈ ਲਈ ਪਾਣੀ ਮੰਗਣ 'ਤੇ ਸਵਾਲ ਚੁੱਕੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਬਹਿਸ ਛਿੜ ਗਈ ਹੈ।
ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਕੀ ਲਾਏ ਦੋਸ਼?
ਇਹ ਸਾਰਾ ਮਾਮਲਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਉਦੋਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਯਾਤਰੀ, Yadupriyam Mehta, ਨੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਜਹਾਜ਼ ਉਡਾਣ ਭਰਨ ਤੋਂ ਕੁਝ ਦੇਰ ਬਾਅਦ ਹੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਾਤਾ ਨੇ ਦਵਾਈ ਲੈਣ ਲਈ ਪਾਣੀ ਮੰਗਿਆ, ਪਰ VietJet ਦੇ ਕੈਬਿਨ ਕਰੂ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੇ ਇਸ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਚਾਈ 'ਤੇ ਹੀ ਸਵਾਲ ਚੁੱਕ ਦਿੱਤੇ। ਇਸ ਘਟਨਾ ਨੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ 'ਤੇ ਜਨਤਕ ਚਰਚਾ ਛੇੜ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।
ਵਿੱਤੀ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਹਾਲਾਤ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਘਟਨਾ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਸਾਖ ਲਈ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਹੈ, ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (Investors) ਲਈ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ VietJet Ho Chi Minh City Stock Exchange 'ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੈ ਅਤੇ ਭਾਰਤੀ ਸਟਾਕ ਮਾਰਕੀਟਾਂ 'ਤੇ ਇਸਦਾ ਕੋਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਾਲ 2026 ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ (H1 2026) ਲਈ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ VND 51.54 ਟ੍ਰਿਲੀਅਨ ਦਾ ਕੰਸਾਲੀਡੇਟਿਡ ਮਾਲੀਆ (Revenue) ਅਤੇ VND 1.37 ਟ੍ਰਿਲੀਅਨ ਦਾ ਟੈਕਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਮੁਨਾਫਾ (After-tax Profit) ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਅੰਕੜੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਬੇੜੇ ਦੇ ਵਿਸਤਾਰ ਦੌਰਾਨ ਵਿਕਾਸ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਕਰਜ਼ਾ ਅਤੇ ਵਿਸਤਾਰ ਦੇ ਜੋਖਮ
VietJet ਆਪਣੀ ਵਿਕਾਸ ਰਣਨੀਤੀ 'ਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਵੱਡੀਆਂ ਪੂੰਜੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾਵਾਂ ਵੀ ਹਨ। 30 ਜੂਨ, 2026 ਤੱਕ, ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨੈੱਟ ਡੈੱਬਟ-ਟੂ-ਇਕਵਿਟੀ (Net Debt-to-Equity) ਅਨੁਪਾਤ 2.37 ਸੀ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਇਸ ਕਰਜ਼ੇ ਦੇ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਉੱਚ ਕਰਜ਼ੇ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਏਅਰਲਾਈਨ 600 ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਬੇੜੇ ਦੇ ਵਿਸਤਾਰ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਕਿਸੇ ਵੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਲਈ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਮਰੱਥਾ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਗੁਣਵੱਤਾ (Operational Quality) ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਇੱਕ ਲਗਾਤਾਰ ਚੁਣੌਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਘੱਟ ਲਾਗਤ ਵਾਲੀਆਂ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ (Budget Carriers) ਅਕਸਰ ਇਸ ਲਈ ਜਾਂਚ ਦੇ ਘੇਰੇ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਆਨ-ਬੋਰਡ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਚਾਰਜ ਲੈਣ ਵਰਗੇ ਲਾਗਤ-ਬਚਤ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਆਰਾਮ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ-ਸੰਬੰਧੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਖਰਾਬ ਸੇਵਾ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲੇ ਸਾਖ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਨਿਗਰਾਨੀ
ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਅਕਸਰ ਇਹ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਜਨਤਕ ਸਬੰਧਾਂ (Public Relations) ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਖਾਸ ਦੋਸ਼ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਹਾਲੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਰਸਮੀ ਜਨਤਕ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਬਾਜ਼ਾਰ ਭਾਗੀਦਾਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਗੇ ਕਿ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾ-ਸੰਬੰਧਿਤ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਕਰਜ਼ੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਪੂੰਜੀ ਖਰਚੇ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ਦੇ ਬੇੜੇ ਦੇ ਆਧੁਨਿਕੀਕਰਨ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਗੇ।