IRCTC ਨੇ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਖਾਣੇ ਦੀ ਕੁਆਲਿਟੀ ਅਤੇ ਹਾਈਜੀਨ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ Quality Council of India (QCI) ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ-ਅਧਾਰਿਤ ਇਸ ਨਵੀਂ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਰਾਹੀਂ ਹੁਣ ਟ੍ਰੇਨਾਂ ਅਤੇ ਬੇਸ ਕਿਚਨਾਂ ਵਿੱਚ ਅਚਨਚੇਤ (surprise) ਡਿਜੀਟਲ ਚੈਕਿੰਗ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਹਰ ਸਾਲ ਵੰਡੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ **58 ਕਰੋੜ** ਖਾਣਿਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਈ ਜਾ ਸਕੇਗੀ।
ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ ਨਵਾਂ ਸਿਸਟਮ?
IRCTC ਹੁਣ ਪੁਰਾਣੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਵੇਂ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਜੀਓ-ਟੈਗਿੰਗ (Geo-tagging) ਅਤੇ ਟਾਈਮ-ਸਟੈਂਪਿੰਗ (Time-stamping) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਤਾਂ ਜੋ ਆਡਿਟ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਹੇਰ-ਫੇਰ ਨਾ ਹੋ ਸਕੇ। ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨੂੰ ਆਡਿਟ ਤੋਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਾਰਵਾਈ ਹੋਰ ਵੀ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
ਪੁਰਾਣੇ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਸਖ਼ਤੀ
ਕੰਪਨੀ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ 'ਤੇ ਸਖ਼ਤ ਰਹੀ ਹੈ। 2021 ਤੋਂ 2024 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, IRCTC ਨੇ 54 ਕਾਰਨ ਦੱਸੋ ਨੋਟਿਸ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਸਨ, ₹5.13 ਕਰੋੜ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਸੀ, ਅਤੇ 6 ਵੈਂਡਰਾਂ ਦੇ ਕੰਟਰੈਕਟ ਵੀ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਹੁਣ ਇਸ ਡਿਜੀਟਲ ਆਡਿਟ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਹੋਰ ਵੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰੋਐਕਟਿਵ ਹੋ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰੇਗੀ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਕੀ ਹੈ ਜ਼ਰੂਰੀ?
ਕੈਟਰਿੰਗ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਮੁਨਾਫਾ (Margin) ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਸਖ਼ਤ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਕਿਚਨਾਂ ਦਾ ਮਾਡਲ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਮਾਰਜਿਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਫਿਰ ਵਧੇ ਹੋਏ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਖਰਚੇ ਸ਼ਾਰਟ-ਟਰਮ ਵਿੱਚ ਦਬਾਅ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕੰਟਰੈਕਟ ਰੀਨਿਊਅਲ ਅਤੇ ਵੈਂਡਰਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਇਸ ਸੈਗਮੈਂਟ ਦੀ ਸਥਿਰਤਾ ਨੂੰ ਤੈਅ ਕਰੇਗੀ।