Air India ਨੇ 2027 ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ 'Vista Digital Platform' ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਕੰਪਨੀ ਹਵਾਈ ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਲੱਗੀਆਂ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲ ਹੱਬ ਵਿੱਚ ਬਦਲੇਗੀ ਤਾਂ ਜੋ ਉਡਾਣ ਦੌਰਾਨ ਸਿੱਧਾ ਸਮਾਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੇਚ ਕੇ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਵਧਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।
Air India ਨੇ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਡਿਜੀਟਲ ਈਕੋਸਿਸਟਮ 'Vista Digital Platform' ਦਾ ਐਲਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ 2027 ਦੀ ਦੂਜੀ ਛਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਮਨੋਰੰਜਨ, ਲੌਇਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਅਤੇ ਰਿਟੇਲ ਕਾਮਰਸ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਜੋੜੇਗਾ। ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ, ਯਾਤਰੀ ਉਡਾਣ ਦੌਰਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਰ ਸਕਣਗੇ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਅਨੁਭਵਾਂ (local experiences) ਲਈ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰ ਸਕਣਗੇ।
ਮੁਨਾਫਾ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ
ਇਸ ਕਦਮ ਦਾ ਮੁੱਖ ਮਕਸਦ 'Ancillary Revenue' ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ। ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ, ਤੇਲ ਦੀਆਂ ਉੱਚੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਸਖ਼ਤ ਮੁਕਾਬਲੇ ਕਾਰਨ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਟਿਕਟਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੈਗੇਜ ਫੀਸ, ਵਾਧੂ ਖਾਣਾ ਅਤੇ ਹੁਣ ਇਨ-ਫਲਾਈਟ ਰਿਟੇਲ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਸਥਿਰਤਾ ਲਈ ਬਹੁਤ ਅਹਿਮ ਹਨ।
ਨਵੇਂ ਜਹਾਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਫੋਕਸ
ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਲਗਭਗ 600 ਨਵੇਂ ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਦਾ ਆਰਡਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਡਿਜੀਟਲ ਸਿਸਟਮ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਇੰਸਟਾਲ ਹੋ ਕੇ ਆਵੇਗਾ। ਪੁਰਾਣੇ ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਨਵੇਂ ਜਹਾਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਇਹ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਕਿਫਾਇਤੀ ਹੈ।
ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਜੋਖਮ
ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਵਿਚਾਰ ਵਧੀਆ ਹੈ, ਪਰ ਅਸਲ ਸਫਲਤਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਇਸ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਯਾਤਰੀ ਮਨੋਰੰਜਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਮੈਕਰੋ-ਇਕਨਾਮਿਕ ਹਾਲਾਤ ਜੇਕਰ ਖਰਾਬ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦਾ ਖਰਚਾ (discretionary spending) ਘਟ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਕਮਾਈ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।