ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਫਾਦਾਰੀ ਟੁੱਟ ਰਹੀ ਹੈ! EY ਅਧਿਐਨ: ਭਾਰਤੀ ਖਪਤਕਾਰ ਕੀਮਤ ਲਈ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲੇਬਲਾਂ ਵੱਲ ਦੌੜ ਰਹੇ ਹਨ

ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀ ਆ ਰਹੀ ਹੈ। EY ਇੰਡੀਆ ਦੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਅਧਿਐਨ ਅਨੁਸਾਰ, ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਘਰੇਲੂ ਖਪਤਕਾਰ ਹੁਣ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਮੁੱਲ, ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਪੈਕ ਆਕਾਰਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲੇਬਲਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਰੁਝਾਨ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਰਵਾਇਤੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਫਾਦਾਰੀ ਘੱਟ ਰਹੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਟੋਕਰੀਆਂ (shopping baskets) ਵਿੱਚ ਕਈ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਖੁੱਲੇ ਹਨ। ਇਹ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਫਾਸਟ-ਮੂਵਿੰਗ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਗੁਡਜ਼ (FMCG) ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਛੋਟੇ, ਖੇਤਰੀ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਡਾਇਰੈਕਟ-ਟੂ-ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ (D2C) ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾ ਰਹੀ ਹੈ.

ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲੈਂਡਸਕੇਪ

ਕੰਟੈਂਟ ਕ੍ਰਿਏਟਰਾਂ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰਾਂ ਦਾ ਉਭਾਰ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਰਵਾਇਤੀ ਇੱਕ-ਪਾਸੜ ਸੰਚਾਰ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਨਾਟਕੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਚੋਣਾਂ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਹਸਤੀਆਂ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀਆਂ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿਭਾਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਭਾਵੀ ਵਾਧੂ (redundancies) ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਵਧ ਰਹੀਆਂ ਹਨ.

• AI ਦੀ ਵਿਘਨਕਾਰੀ ਭੂਮਿਕਾ: AI ਟੂਲ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ.
• ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ: ਇਨਫਲੂਐਂਸਰਾਂ ਅਤੇ AI ਕਾਰਨ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਲੀਨੀਅਰ ਮਾਡਲ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ.

ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ

Saatchi & Saatchi India, BBH India, ਅਤੇ Saatchi Propagate ਦੇ ਗਰੁੱਪ ਚੀਫ਼ ਸਟ੍ਰੈਟਜੀ ਅਫਸਰ, Snehasis Bose ਨੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਵਿੱਚ "reset" (ਰੀਸੈਟ) ਦੀ ਲੋੜ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ "waterfall to loop" (ਵਾਟਰਫਾਲ ਤੋਂ ਲੂਪ) ਤੱਕ "four-step shift" (ਫੋਰ-ਸਟੈਪ ਸ਼ਿਫਟ) ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਿੱਤਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਟੀਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਡੇ ਬਦਲਾਅ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਤਿੱਖੇ ਨਤੀਜੇ (sharp returns) ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਣ.

• The Four-Step Shift: ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਕੌਂਸਲ, ਇੱਕ ਅਨੁਭਵ ਟੀਮ, ਇੱਕ ਕਲਚਰਲ ਇਨਸਾਈਟ ਟ੍ਰਾਂਸਲੇਟਰ, ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਟੀਮਾਂ ਅਤੇ ਏਜੰਸੀ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ (shared dashboard) ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ.
• Unified Content Calendar: ਡਿਜੀਟਲ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਕੰਟੈਂਟ ਕੈਲੰਡਰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਈ ਬ੍ਰਾਂਡ ਆਵਾਜ਼ਾਂ (brand voices) ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੋਵੇ.

ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ

ਐਡਵਰਟਾਈਜ਼ਿੰਗ ਸਟੈਂਡਰਡਜ਼ ਕੌਂਸਿਲ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (ASCI) ਦੀ CEO ਅਤੇ ਸੈਕਟਰੀ ਜਨਰਲ, Manisha Kapoor ਨੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਚੁਣੌਤੀ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ। ਜਦੋਂ ਕਈ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਕਿਸੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਉੱਠਦੀਆਂ ਹਨ.

• Influencer Vetting: ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਦੀ ਮਹਾਰਤ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.
• ASCI ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ: ਐਡਵਰਟਾਈਜ਼ਿੰਗ ਸਟੈਂਡਰਡਜ਼ ਕੌਂਸਿਲ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਪਾਲਣਾ (compliance) ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਮਹਾਰਤ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ.
• Disinformation Risk: ਇਨਫਲੂਐਂਸਰਾਂ ਦੇ ਰਚਨਾਤਮਕ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਗ਼ਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ (disinformation) ਅਤੇ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁਨ ਦਾਅਵਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਡਿਜੀਟਲ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਫੈਲਣ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਚਿੰਤਾ ਹੈ.
  PwC ਦੀ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਖਪਤ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਲੀਏ ਦਾ ਹਿੱਸਾ 2024 ਵਿੱਚ 33% ਤੋਂ ਵਧ ਕੇ 2029 ਤੱਕ 42% ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ, ਜੋ ਡਿਜੀਟਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਵਧਦੇ ਮਹੱਤਵ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ.

Sector-Specific Caution

Kapoor ਨੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਰਗੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਰਤਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਅਤੇ ਸਰੀਰਕ ਭਲਾਈ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ.

Impact

ਮੁੱਲ ਦੀ ਭਾਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲੇਬਲਾਂ ਵੱਲ ਇਹ ਤਬਦੀਲੀ ਸਥਾਪਿਤ FMCG ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ (margins) 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ D2C ਚੈਨਲਾਂ ਅਤੇ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਨਿਵੇਸ਼ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣਗੀਆਂ, ਉਹ ਮਾਰਕੀਟ ਹਿੱਸਾ ਗੁਆ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਇਸ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ FMCG ਸਟਾਕਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। Impact Rating: 8/10

ਮੁਸ਼ਕਲ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ

• Private Labels: ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਜਾਂ ਰੀਸੇਲਰ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਮ ਹੇਠ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਵੇਚੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.
• D2C Brands (Direct-to-Consumer): ਰਵਾਇਤੀ ਰਿਟੇਲ ਵਿਚੋਲਿਆਂ ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਕੇ, ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ.
• FMCG (Fast-Moving Consumer Goods): ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਘੱਟ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਵਿਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੈਕ ਕੀਤੇ ਭੋਜਨ, ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥ, ਟਾਇਲਟਰੀਜ਼ ਅਤੇ ਓਵਰ-ਦੀ-ਕਾਊਂਟਰ ਦਵਾਈਆਂ.
• Waterfall to Loop: ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲੀਨੀਅਰ, ਕ੍ਰਮਵਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ (ਵਾਟਰਫਾਲ) ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ, ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ (ਲੂਪ) ਤੱਕ ਤਬਦੀਲੀ.
• Intelligence Council: ਰਣਨੀਤਕ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ ਸੌਂਪਿਆ ਗਿਆ ਇੱਕ ਸਮੂਹ.
• Content Creators/Influencers: ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜੋ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਫਾਲੋਇੰਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਖਰੀਦ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ.
• Brand Safety: ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਢੁਕਵੇਂ ਸੰਦਰਭਾਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖੀ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਨਾ ਪਹੁੰਚੇ.
• Disinformation: ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਅਕਸਰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਜਾਂ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਨਾਲ ਫੈਲਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.