Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) ਨੇ ਸਤੰਬਰ 2026 ਤੋਂ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਹੁਣ ਟੈਲੀਕਾਮ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਸਪੈਮ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਨ ਲਈ AI (Artificial Intelligence) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਵਪਾਰਕ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਨੰਬਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਵਾਉਣੇ ਪੈਣਗੇ।
ਸਪੈਮ ਖਿਲਾਫ AI ਦਾ ਹਥਿਆਰ
TRAI ਨੇ 18 ਸਤੰਬਰ 2026 ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸਪੈਮ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਰਣਨੀਤੀ ਬਦਲ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਿਰਫ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਸੀ, ਪਰ ਹੁਣ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ AI ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨ ਲਰਨਿੰਗ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਸਪੈਮਰਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ 10 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਤੋਂ 5 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਪੈਮ ਕਾਲਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਆਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਐਕਸ਼ਨ ਲੈਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਇਸ ਵਿੱਚ 15 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬੰਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਪੱਕੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਵਰਗੇ ਕਦਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਜ਼ਰੂਰੀ ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲੇਗੀ ਰਾਹਤ
ਬੈਂਕਿੰਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਅਹਿਮ ਸਰਵਿਸ ਅਲਰਟ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਨੰਬਰਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ 140xx, 1600xx, ਅਤੇ 1601xx) ਨੂੰ ਹੁਣ ਕੋਈ ਵੀ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਐਪ ਬਲਾਕ ਜਾਂ ਫਿਲਟਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇਗੀ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ DLT (Distributed Ledger Technology) ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਵਾਉਣੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਵੇਗੀ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
ਇਹ ਨਿਯਮ ਸਪੈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਤਾਂ ਚੰਗੇ ਹਨ, ਪਰ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਦਾ ਖਰਚਾ ਵਧੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, TRAI ਹੁਣ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਐਪਸ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨ ਲਈ Ministry of Electronics and Information Technology ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਟ੍ਰਾਂਜਿਸ਼ਨ ਪੀਰੀਅਡ ਦੌਰਾਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਕੁਆਲਿਟੀ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।