Reliance Jio ਅਤੇ Bharti Airtel ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ Perplexity Pro ਅਤੇ Adobe ਵਰਗੇ ਮਹਿੰਗੇ AI ਟੂਲ ਮੁਫਤ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਵੀਂ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਮਕਸਦ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਜੋੜ ਕੇ ਰੱਖਣਾ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਛੱਡਣ ਦੀ ਦਰ (Churn Rate) ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਹੈ।
ਭਾਰਤੀ ਟੈਲੀਕਾਮ ਦਿੱਗਜ ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਕਾਲਿੰਗ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਰਹੇ, ਸਗੋਂ ਇਹ ਡਿਜੀਟਲ ਇਕੋਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਬਣਨ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ। Reliance Jio ਅਤੇ Bharti Airtel ਆਪਣੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ AI ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਕੇ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀਆਂ Perplexity Pro, Google AI ਸੂਟ ਅਤੇ Adobe Creative Cloud ਵਰਗੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਖਰਚਾ ਖੁਦ ਉਠਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।\n\nਇਸ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਭਾਰਤੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਬਦਲਣ ਦੀ ਉੱਚ ਦਰ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, Jio ਨੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ 18 ਮਹੀਨੇ ਦੀਆਂ AI ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ 2TB ਕਲਾਊਡ ਸਟੋਰੇਜ ਦੇਣ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਨੈੱਟਵਰਕ ਬਦਲਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਇਹ ਸਾਰੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਗੁਆ ਦੇਣਗੇ।\n\nBharti Airtel ਨੇ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਰਾਹ ਅਪਣਾਇਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ 360 ਮਿਲੀਅਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਲ ਲਈ Perplexity Pro ਮੁਫਤ ਦੇਣ ਨਾਲ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ 640% ਦਾ ਉਛਾਲ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ ਹੈ।\n\nਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਵੱਡਾ ਸਵਾਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਸਬਸਿਡੀ ਦਾ ਖਰਚਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹੋਵੇਗਾ? ਜੇਕਰ ਇਹ AI ਬੰਡਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮਹਿੰਗੇ ਪਲਾਨ ਲੈਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ARPU (Average Revenue Per User) ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਖਰਚੇ ਵਧੇ ਅਤੇ ਉਸ ਮੁਤਾਬਕ ਗਾਹਕ ਨਹੀਂ ਜੁੜੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਪੂਰੇ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ 'ਤੇ ਅਸਰ ਦੀ ਚਰਚਾ ਆਉਣ ਵਾਲੇ India Mobile Congress 2026 ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।