PhonePe ਦਾ Pincode ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਛੱਡ ਰਿਹਾ ਹੈ! ONDC ਐਪ ਫੋਕਸ ਬਦਲਦਾ ਹੈ: ਭਾਰਤੀ ਆਨਲਾਈਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਲਈ ਇਸਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ?

Pincode, PhonePe ਦੁਆਰਾ ਓਪਨ ਨੈੱਟਵਰਕ ਫਾਰ ਡਿਜੀਟਲ ਕਾਮਰਸ (ONDC) ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹਾਈਪਰਲੋਕਲ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ, ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਬਿਜ਼ਨਸ-ਟੂ-ਕਨਜ਼ਿਊਮਰ (B2C) ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਓਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਐਪ, ਜੋ 15-30 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਸੀ, ਹੁਣ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ-ਟੂ-ਬਿਜ਼ਨਸ (B2B) ਸੈਗਮੈਂਟ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰੇਗੀ।

B2B ਹੱਲਾਂ ਵੱਲ ਰਣਨੀਤਕ ਮੋੜ

• PhonePe ਦੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਅਤੇ ਗਰੁੱਪ ਸੀਈਓ ਸ. ਸਮੀਰ ਨਿਗਮ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇੱਕ ਹੋਰ B2C ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਐਪ ਚਲਾਉਣਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੁੱਖ ਮਿਸ਼ਨ ਤੋਂ ਧਿਆਨ ਭਟਕਾ ਰਿਹਾ ਸੀ।
• Pincode ਦੇ B2B ਆਰਮ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਆਫਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਭਾਈਵਾਲਾਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਛੋਟੇ "mom and pop" ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਸਸ਼ਕਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।
• ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਣ, ਮੁਨਾਫਾ ਮਾਰਜਿਨ ਸੁਧਾਰਨ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ।
• ਇਹ ਕਦਮ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਨਵੇਂ-ਯੁੱਗ ਦੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਅਤੇ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ

• Pincode ਦਾ B2C ਬੰਦ ਹੋਣਾ, Dunzo ਦੁਆਰਾ ਓਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਸਪੇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਦੂਜੀ ਵੱਡੀ ਨਿਕਾਸੀ ਹੈ।
• ਇਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ Blinkit, Swiggy’s Instamart, ਅਤੇ Zepto ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਖਿਡਾਰੀ ਹਨ, ਜੋ ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ 90% ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਿੱਸਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
• Tata’s BigBasket, Flipkart Minutes, ਅਤੇ Amazon Now ਵਰਗੇ ਹੋਰ ਸਥਾਪਿਤ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਨੇ ਵੀ ਦਬਾਅ ਵਧਾਇਆ ਹੈ।
• ਇਸ ਸੈਗਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਟਿਕੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਅਕਸਰ ਭਾਰੀ ਨਕਦ ਖਰਚ (cash burn) ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਪਿਛਲੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਫੋਕਸ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ

• Pincode ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕਈ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ।
• 2024 ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ, ਐਪ ਨੇ ਫੈਸ਼ਨ ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ ਵਰਗੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਕਰਿਆਨੇ ਵਰਗੇ ਹਾਈਪਰਲੋਕਲ ਅਤੇ ਉੱਚ-ਆਵਰਤੀ (high-frequency) ਸੈਗਮੈਂਟਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦਿੱਤੀ ਸੀ।
• ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਖ PhonePe ਐਪ 'ਤੇ ਲਿਜਾਣ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ, ਜਦੋਂ ਕਿ Pincode ਭੌਤਿਕ ਵਸਤੂਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਸੀ, ਨੇ ਲੋੜੀਦੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਨਤੀਜੇ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੇ।
• ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, Pincode ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਰਿਸੋਰਸ ਪਲਾਨਿੰਗ (ERP) ਹੱਲ ਵਰਗੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• Pincode ਸੀਈਓ ਵਿਵੇਕ ਲੋਚੇਬ ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕੁਝ ਉਤਪਾਦ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਲਈ ਸਿੱਧੀ ਸੋਰਸਿੰਗ ਅਤੇ ਰੀ-ਸਟੌਕਿੰਗ (replenishment) ਹੱਲ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਘਟਨਾ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ

• ਇਹ ਬੰਦ ਹੋਣਾ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ, ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਵੀ, ਟਿਕਾਊਤਾ (sustainability) ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• ਇਹ PhonePe ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਮੁੱਖ ਸ਼ਕਤੀਆਂ ਅਤੇ ਲਾਭਕਾਰੀ ਸੈਗਮੈਂਟਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਰਣਨੀਤਕ ਮਹੱਤਵ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।
• ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਅਰਥਚਾਰੇ ਵਿਚਕਾਰ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ, ਆਫਲਾਈਨ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨਾਲ ਸਸ਼ਕਤ ਬਣਾਉਣ ਵੱਲ ਇਹ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰੁਝਾਨ ਹੈ।

ਬਾਜ਼ਾਰ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ

• ਇਹ ਖਬਰ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਸੈਗਮੈਂਟ ਦੀ ਵਿਹਾਰਕਤਾ (viability) ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇਸਦੇ ਆਕਰਸ਼ਣ ਬਾਰੇ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।
• ਇਹ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਲਾਗਤਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
• ONDC ਲਈ, ਇਹ ਇੱਕ ਖਾਸ ਵਰਟੀਕਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਝਟਕਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਟੀਚੇ ਜਾਰੀ ਹਨ।

ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ

• Pincode ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ B2B ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਿਆਪਕ PhonePe ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਆਫਲਾਈਨ ਵਪਾਰੀਆਂ ਲਈ ਮੁੱਲ ਵਧੇਗਾ।
• ਉੱਚ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਤੀਬਰਤਾ ਕਾਰਨ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਏਕੀਕਰਨ (consolidation) ਜਾਂ ਨਿਕਾਸੀ (exits) ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
• PhonePe ਆਪਣੇ ਵਪਾਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ (merchant services division) ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਲਈ Pincode ਦੇ B2B ਸਿੱਖਿਆ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਜੋਖਮ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ

• Pincode ਦੇ B2B ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪકડ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫਾ ਕਮਾਉਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਅਜੇ ਵੇਖਣੀ ਬਾਕੀ ਹੈ।
• ਸਿਖਰਲੇ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਦਾ ਨਿਰੰਤਰ ਦਬਦਬਾ, ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਵੀ, ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਪ੍ਰਚੂਨ ਲਈ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਇਸ ਰਣਨੀਤਕ ਬਦਲਾਅ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ PhonePe ਲਈ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦਾ ਜੋਖਮ (execution risk) ਹੈ।

ਪ੍ਰਭਾਵ

• ਇਹ ਕਦਮ ਕੁਝ ਫਿਨਟੈਕ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਲਈ ਹਮਲਾਵਰ B2C ਵਿਸਤਾਰ ਤੋਂ ਵਧੇਰੇ ਟਿਕਾਊ B2B ਮਾਡਲਾਂ ਵੱਲ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
• ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਡਿਜੀਟਲ ਸਾਧਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਆਫਲਾਈਨ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ਕਾਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਮੁਕਾਬਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਚੋਟੀ ਦੇ ਤਿੰਨ ਵਿਚਕਾਰ ਲੜਾਈਆਂ ਤੀਬਰ ਹੋ ਜਾਣਗੀਆਂ।
• ਪ੍ਰਭਾਵ ਰੇਟਿੰਗ: 6

ਮੁਸ਼ਕਲ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ

• ONDC (Open Network for Digital Commerce): ਇੱਕ ਸਰਕਾਰੀ-ਸਮਰਥਿਤ ਪਹਿਲ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਡਿਜੀਟਲ ਵਪਾਰ ਨੂੰ ਲੋਕਤਾਂਤਰਿਕ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਓਪਨ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਬਣਾ ਕੇ ਜੋ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੁੜਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਵੱਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋਣ ਦੀ ਬਜਾਏ।
• B2C (Business-to-Consumer): ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਿੱਧੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੇਚਦੀਆਂ ਹਨ।
• B2B (Business-to-Business): ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੋਰ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੇਚਦੀਆਂ ਹਨ।
• Quick Commerce: ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਾ ਇੱਕ ਸੈਗਮੈਂਟ ਜੋ ਆਰਡਰ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਰਿਆਨੇ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਹੀ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਅਕਸਰ 10-30 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੈ।
• Hyperlocal: ਇੱਕ ਖਾਸ ਭੂਗੋਲਿਕ ਖੇਤਰ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਗੁਆਂਢ ਜਾਂ ਛੋਟਾ ਸ਼ਹਿਰ, ਵਸਤੂਆਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ।
• Fintech: ਵਿੱਤੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਉਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜੋ ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
• ERP (Enterprise Resource Planning): ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਜੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕਾਰਜਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲੇਖਾਕਾਰੀ, ਖਰੀਦ, ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਜੋਖਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ, ਅਤੇ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਓਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।