AI ਇਨਫਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ ਦੇ ਭਾਰੀ ਖਰਚਿਆਂ ਕਾਰਨ Zoho ਦਾ ਨੈੱਟ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਮਾਰਜਿਨ FY23 ਦੇ **34.8%** ਤੋਂ ਘਟ ਕੇ FY25 ਵਿੱਚ **27.8%** ਰਹਿ ਗਿਆ ਹੈ। ਸਹਿ-ਸੰਸਥਾਪਕ Sridhar Vembu ਨੇ ਇਸ ਨੂੰ ਆਰਥਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਥਿਰ ਦੱਸਿਆ ਹੈ।
ਵਿੱਤੀ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ
Zoho ਦੇ ਤਾਜ਼ਾ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਖਰਚੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕੁੱਲ ਖਰਚਾ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ₹4,899 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵਧ ਕੇ FY25 ਵਿੱਚ ₹6,234 ਕਰੋੜ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਅਸਰ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਪਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਹੁਣ 27.8% 'ਤੇ ਸਿਮਟ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਹੁਣ ਆਪਣੀ ਭਰਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
Deterministic AI ਵੱਲ ਬਦਲਾਅ
ਵਧਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ, Zoho ਹੁਣ 'General-purpose Large Language Models' ਤੋਂ ਦੂਰੀ ਬਣਾ ਕੇ 'Deterministic AI' ਵੱਲ ਰੁਖ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। Zia Chat ਵਰਗੇ ਟੂਲਸ ਰਾਹੀਂ ਕੰਪਨੀ ਅਜਿਹੀ ਤਕਨੀਕ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਘੱਟ ਕੰਪਿਊਟਿੰਗ ਪਾਵਰ (Compute Resources) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਹੀ ਨਤੀਜੇ ਦੇ ਸਕੇ। ਇਸ ਨਾਲ ਟੋਕਨ-ਹੈਵੀ AI ਦੇ ਮਹਿੰਗੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ।
ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ
ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, Zoho ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਡੇਟਾ ਸੈਂਟਰ (Sovereign Data Centers) ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਪਰ ਕੰਪਨੀ ਫਿਲਹਾਲ ਚੌਕਸ ਹੈ। ਚਿਪਸ ਅਤੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਥਿਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ, ਕੰਪਨੀ ਬਾਹਰੀ ਕਰਜ਼ਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਗੁਰੇਜ਼ ਕਰੇਗੀ। ਹੁਣ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਕੁਸ਼ਲ ਰਣਨੀਤੀ ਮਾਰਜਿਨ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੀਹ 'ਤੇ ਲਿਆ ਸਕੇਗੀ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।