Zoho ਨੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਅਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਲਿਆਉਣ ਲਈ AI-ਅਧਾਰਿਤ Zia Chat ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਕੰਪਨੀ ਨੇ 7 ਖਾਸ ਇੰਡਸਟਰੀ-ਸਪੈਸਿਫਿਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਖਰਚੇ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ।
Chennai-ਅਧਾਰਿਤ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਦਿੱਗਜ Zoho ਨੇ ਆਪਣੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ Zia Chat ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ AI ਇੰਟਰਫੇਸ ਹੁਣ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ ਸੇਲਜ਼, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ HR ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਹੀ ਜਗ੍ਹਾ ਤੋਂ ਮੈਨੇਜ ਕਰਨ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗੀ।
ਇੰਡਸਟਰੀ-ਸਪੈਸਿਫਿਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਨਵੀਂ ਰੇਂਜ
Zoho ਨੇ 'ਵਰਟੀਕਲ SaaS' ਰਣਨੀਤੀ ਤਹਿਤ 7 ਨਵੇਂ ਟੂਲ ਲਾਂਚ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਟੇਲ ਲਈ Zoho RetailIQ, ਆਟੋਮੋਬਾਈਲ ਲਈ Zoho AutoDMS ਅਤੇ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਲਈ MedScribe ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ Ayushman Bharat Digital Mission ਨੂੰ ਵੀ ਸਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਖਾਸ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ POS ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ₹12 ਲੱਖ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ 'ਤੇ ਕੋਈ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਲਈ ਜਾਵੇਗੀ।
AI ਰਣਨੀਤੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ
Zia Chat ਦੀ ਖਾਸੀਅਤ ਇਸ ਦਾ 'ਮਾਡਲ-ਅਗਨੋਸਟਿਕ' ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੇ AI ਮਾਡਲ ਵਰਤ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, Zoho ਨੇ ਸਾਫ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਯੂਜ਼ਰ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ AI ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਟ੍ਰੇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਜੋ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਦਮ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਸੰਦਰਭ
ਭਾਵੇਂ Zoho ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਕੰਪਨੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਸਦੀ 45% ਸਾਲਾਨਾ ਰੈਵੇਨਿਊ ਗ੍ਰੋਥ (FY25) ਇਸ ਨੂੰ Microsoft ਅਤੇ Google ਵਰਗੇ ਦਿੱਗਜਾਂ ਲਈ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਹੁਣ ਮਾਰਕੀਟ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੱਤਾਂ ਵਰਟੀਕਲਸ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕਿੰਨੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ।