TCS, HCLTech, Cognizant: AI ਦੇ ਖਤਰਿਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਵੱਡਾ ਕਦਮ, ਲਾਂਚ ਕੀਤੇ ਨਵੇਂ ਪੁਲਿਸਿੰਗ ਟੂਲ

ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਵੱਡੀਆਂ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਹੁਣ 'ਆਟੋਨੋਮਸ AI ਏਜੰਟ' ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਸਿਰਦਰਦ ਬਣ ਗਏ ਹਨ। ਇਹ ਡਿਜੀਟਲ ਵਰਕਰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮਨੁੱਖੀ ਮਦਦ ਦੇ ਕੋਡਿੰਗ ਅਤੇ ਕਸਟਮਰ ਸਰਵਿਸ ਵਰਗੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਡਾਟਾ ਲੀਕ ਅਤੇ ਅਨਿਯਮਿਤ ਵਿਵਹਾਰ (erratic behaviour) ਵਰਗੇ ਖਤਰੇ ਵੀ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਹੁਣ ਭਾਰਤੀ IT ਦਿੱਗਜਾਂ ਨੇ ਕਮਰ ਕੱਸ ਲਈ ਹੈ।

AI ਗਵਰਨੈਂਸ ਵੱਲ ਵਧਦੇ ਕਦਮ

ਪਹਿਲਾਂ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਿਰਫ AI ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੀਆਂ ਸਨ, ਪਰ ਹੁਣ ਮਾਡਲ ਬਦਲ ਗਿਆ ਹੈ। ਹੁਣ ਫੋਕਸ 'ਗਵਰਨੈਂਸ' ਅਤੇ 'ਆਰਕੈਸਟਰੇਸ਼ਨ' 'ਤੇ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ AI ਸਿਸਟਮਾਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਘੇਰਾ ਬਣਾਉਣਾ ਤਾਂ ਜੋ ਹਰ ਕਦਮ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਪਾਲਿਸੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਹੇ। ਇਹ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਲੇਬਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਤੋਂ ਹਟਾ ਕੇ ਪ੍ਰੋਪਰਾਈਟਰੀ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ IP ਮਾਲਕ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।

ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਨਵੀਂ ਰਣਨੀਤੀ

• TCS: ਕੰਪਨੀ 'ਏਜੰਟਿਕ ਕੰਟਰੋਲ ਪਲੇਨ' ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਜੋ ਡਿਜੀਟਲ ਵਰਕਰਾਂ ਦੇ ਪੂਰੇ ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਨੂੰ ਮੈਨੇਜ ਕਰੇਗਾ।
• Cognizant: ਇਸਨੇ 'AI Nexus' ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਹਰ AI ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਯੂਨੀਕ ID ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਆਡਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• HCLTech: ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕ੍ਰੋਏਸ਼ੀਆ ਦੀ Robotiq.ai ਨੂੰ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ AI ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕੇ।

ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਕੀ ਹੈ ਖਾਸ?

ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਸਵਾਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਨਵੀਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਕਰੇਗੀ? ਰਵਾਇਤੀ IT ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁਕਾਬਲਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਨਵੇਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਕੰਟਰੈਕਟਸ ਅਤੇ ਉੱਚ ਕੀਮਤਾਂ (Higher Pricing) ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਖੇਤਰ ਅਜੇ ਨਵਾਂ ਹੈ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਇਸਦੇ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਜੋਖਮ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਤਿਮਾਹੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਕੁੱਲ ਮਾਲੀਏ (Total Revenue) ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ।