Synup ਦਾ ਵੱਡਾ ਐਲਾਨ: AI ਏਜੰਟ Sydekick ਲਾਂਚ, ਹੁਣ ਫਿਕਸ ਫੀਸ ਦੀ ਬਜਾਏ 'Usage-Based' ਬਿਲਿੰਗ

ਬਦਲਿਆ ਕੰਪਨੀ ਦਾ બિਜ਼ਨੈੱਸ ਮਾਡਲ

Synup ਹੁਣ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ, ਸਗੋਂ ਇਹ ਇੱਕ 'Agentic' ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਨਵਾਂ AI ਏਜੰਟ Sydekick ਨਾ ਸਿਰਫ SEO ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਕੰਟੈਂਟ ਕ੍ਰਿਏਸ਼ਨ ਵਰਗੇ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ, ਬਲਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵੀ ਖੁਦ ਹੀ ਕਰੇਗਾ।

Usage-Based ਬਿਲਿੰਗ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ?

ਪਹਿਲਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ 'Seat-based' ਫਿਕਸ ਫੀਸ ਦੇਣੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ, ਪਰ ਹੁਣ Synup ਨੇ Usage-based ਮਾਡਲ ਅਪਣਾਇਆ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਜਿੰਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਟਾਸਕ AI ਏਜੰਟ ਪੂਰੇ ਕਰੇਗਾ, ਬਿਲਿੰਗ ਉਸੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਐਕਟੀਵਿਟੀ ਮੁਤਾਬਕ ਬਜਟ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।

'Human-in-the-loop' ਸਿਸਟਮ

ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇੱਕ 'Human-in-the-loop' ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰੱਖੀ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ AI ਦੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮਨੁੱਖੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਮੁਤਾਬਕ, ਯੂਜ਼ਰਸ ਫਿਲਹਾਲ AI ਦੇ 94% ਸੁਝਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਬਦਲਾਅ ਦੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਿਸਟਮ Slack ਅਤੇ Microsoft Teams ਨਾਲ ਵੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਰਣਨੀਤਕ ਚੁਣੌਤੀਆਂ

ਇਹ ਨਵਾਂ ਮਾਡਲ ਜਿੱਥੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਹੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਰੈਵੇਨਿਊ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ (Revenue predictability) ਕਰਨਾ ਥੋੜਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਇਸ ਸਮੇਂ 5,000 ਭਾਈਵਾਲ (Partners) ਹਨ, ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਇਹ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਮਾਡਲ 'ਤੇ ਕਿੰਨੀ ਸਫਲਤਾ ਨਾਲ ਲਿਜਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।