Salesforce ਦਾ ਨਵਾਂ ਕਮਾਲ! AI ਮਾਡਲ Koa ਨਾਲ ਬਦਲੇਗਾ CRM ਦਾ ਗਣਿਤ

Dreamforce ਕਾਨਫਰੰਸ ਦੌਰਾਨ Salesforce ਨੇ ਆਪਣਾ ਨਵਾਂ ਰੀਜ਼ਨਿੰਗ ਮਾਡਲ 'Koa' ਲਾਂਚ ਕਰਕੇ AI ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਹਲਚਲ ਮਚਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। NVIDIA ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਇਹ ਮਾਡਲ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ CRM (Customer Relationship Management) ਦੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਨਿਪਟਾਉਣ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਮਾਡਲ NVIDIA ਦੇ Nemotron ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੈ, ਜੋ Salesforce ਦੀ ਆਪਣੀ AI ਇਨਫਰਾਸਟਰੱਕਚਰ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।

ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ 'ਤੇ ਖਾਸ ਫੋਕਸ

ਕੰਪਨੀ ਨੇ Koa ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਆਪਣੇ 27 ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਡਾਟਾ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਉਹ ਵੀ ਸਿੰਥੈਟਿਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੀਕ ਹੋਣ ਦਾ ਕੋਈ ਖਤਰਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਵੱਡੀਆਂ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਚਿੰਤਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਕੀ ਬਦਲੇਗਾ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ?

ਹੁਣ ਤੱਕ Salesforce ਆਪਣੇ AI ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਤੀਜੀ ਧਿਰ (Third-party) 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਸੀ, ਪਰ Koa ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਹੁਣ ਆਪਣਾ AI ਸਟੈਕ ਖੁਦ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰੇਗੀ। ਇਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮਕਸਦ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਮਾਡਲ ਅਜੇ ਸਿਰਫ ਕੁਝ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਹੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।

ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਚੁਣੌਤੀ

ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਹੁਣ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਹੈ ਕਿ ਕੀ Salesforce ਆਪਣੇ ਇਸ ਨਿਵੇਸ਼ ਨੂੰ ਰੈਵੇਨਿਊ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕੇਗੀ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਫਿਸਕਲ 2027 ਦੇ Free-cash-flow ਅਨੁਮਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ Winter 2026 ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਇਸ ਦੀ ਪੂਰੀ ਲਾਂਚਿੰਗ ਦਾ ਬੇਸਬਰੀ ਨਾਲ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਹੈ।