Publicis Sapient ਦੇ CEO Nigel Vaz ਨੇ ਸਾਫ਼ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ IT ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਹੁਣ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਭਰਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਪੁਰਾਣਾ ਮਾਡਲ ਪੁਰਾਣਾ ਹੋ ਚੁੱਕਾ ਹੈ। AI ਦੇ ਆਉਣ ਨਾਲ ਹੁਣ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਧਿਆਨ 'Volume' ਤੋਂ ਹਟ ਕੇ 'Specialized Teams' ਵੱਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ।
IT ਮਾਡਲ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ
IT ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਹੁਣ ਤੱਕ ਬਿੱਲੇਬਲ ਘੰਟਿਆਂ (Billable hours) ਅਤੇ ਮੈਨਪਾਵਰ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਮੁਨਾਫਾ ਕਮਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਪਰ ਹੁਣ ਇਹ ਮਾਡਲ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। Nigel Vaz ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਨੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਦਾ ਗਣਿਤ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਵੱਡੀ ਭੀੜ ਦੀ ਬਜਾਏ 'Elite Special Forces' ਵਾਂਗ ਛੋਟੀਆਂ ਪਰ ਹੁਨਰਮੰਦ ਟੀਮਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
AI ਨਾਲ ਵੱਡੀ ਬਚਤ
AI ਟੂਲਸ ਹੁਣ ਰੁਟੀਨ ਕੋਡਿੰਗ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੇ ਸਿਸਟਮਾਂ (Legacy systems) ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਜਿਹੜੇ ਕੰਮ ਪਹਿਲਾਂ ਕਈ ਦਹਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਉਹ ਹੁਣ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁਕੰਮਲ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਮੈਨੂਅਲ ਲੇਬਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਘਟ ਰਹੀ ਹੈ।
Publicis Groupe ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ
Publicis Sapient ਦੀ ਪੇਰੈਂਟ ਕੰਪਨੀ, Publicis Groupe ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਨਤੀਜੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ 17.5% ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਹੈੱਡਲਾਈਨ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਮਾਰਜਿਨ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਗਰੋਥ ਟਾਰਗੇਟ ਨੂੰ ਵਧਾ ਕੇ 4.5%–5% ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਇਹ ਨਵੀਂ ਰਣਨੀਤੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਭਾਰਤੀ IT ਸੈਕਟਰ ਲਈ ਚੁਣੌਤੀ
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 2,100 ਤੋਂ ਵੱਧ Global Capability Centres (GCC) ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਸੈਂਟਰ ਹੁਣ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਕੋਰ ਕੰਮ ਖੁਦ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਬਾਹਰੀ IT ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਾਂ 'ਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਦਬਾਅ ਵਧ ਗਿਆ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਜੋਖਮ (Risks)
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਮਾਡਲ ਮਾਰਜਿਨ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਗਲੋਬਲ ਆਰਥਿਕ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟਸ ਦੁਆਰਾ ਖਰਚਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਵੀ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਜੋਖਮ ਹੈ। ਜੇਕਰ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਬਿਹਤਰ ਨਤੀਜੇ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾ ਸਕੀਆਂ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਪ੍ਰੈਸ਼ਰ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।