LTM ਅਤੇ ServiceNow ਨੇ ਮਿਲ ਕੇ **700** ਤੋਂ ਵੱਧ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ 'ਏਜੰਟਿਕ AI' ਹੱਲ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਪਣੇ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਲੂਪ੍ਰਿੰਟ ਵਜੋਂ ਵਰਤੇਗੀ ਤਾਂ ਜੋ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।
'ਕਲਾਇੰਟ-ਜ਼ੀਰੋ' ਮਾਡਲ ਦਾ ਕਮਾਲ
LTM (ਪਹਿਲਾਂ LTIMindtree) ਨੇ ਆਪਣੀ ਇੰਟਰਨਲ ਇਨਫਰਾਸਟਰੱਕਚਰ ਨੂੰ ਹੀ 'ਕਲਾਇੰਟ-ਜ਼ੀਰੋ' ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਪਣੇ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ 1,500 ServiceNow AI ਏਜੰਟ ਲਗਾਏ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਰਹੇ ਹਨ—ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੇ ਰਿਵਿਊ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ 87% ਤੱਕ ਸੁਧਾਰ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ IT ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਕਮੀ ਆਈ ਹੈ।
ਗਵਰਨੈਂਸ 'ਤੇ ਖਾਸ ਨਜ਼ਰ
ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ AI ਏਜੰਟ ਅਪਣਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਜੋਖਮ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਹ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ 'ServiceNow Super Intelligence Control Tower' ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਸੈਂਟਰਲਾਈਜ਼ਡ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੋ AI ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੇਗਾ। LTM ਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ AI ਐਸੇਟ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 80% ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਸੰਕੇਤ
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਕਦਮ LTM ਦੀ AI ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਪਕੜ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਪਰ, IT ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਅਜੇ ਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਰਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਸ਼ੇਅਰਧਾਰਕਾਂ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਹੁਣ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਰਹੇਗੀ ਕਿ ਇਹ 700 ਗਾਹਕ ਇਸ ਨਵੇਂ ਫਰੇਮਵਰਕ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਨਵੇਂ ਵੱਡੇ ਕੰਟਰੈਕਟਸ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ।