LG Electronics ਨੇ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟ ਟੀਵੀ ਰਾਹੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਸੁਣਨ ਦੇ ਲੱਗੇ ਇਲਜ਼ਾਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਕਾਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਟੈਕ ਰਿਸਰਚਰਾਂ ਨੇ webOS ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਮੀਆਂ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਐਡਵਰਟਾਈਜ਼ਿੰਗ ਇਕੋਸਿਸਟਮ 'ਤੇ ਪੈਣ ਵਾਲੇ ਅਸਰ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਹੋਵੇਗੀ।
ਵਿਵਾਦ ਦੀ ਅਸਲ ਜੜ੍ਹ
Gamers Nexus ਅਤੇ Level1Techs ਦੇ ਰਿਸਰਚਰਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਇੱਕ ਸਾਂਝੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਸੀ ਕਿ LG ਦੇ ਸਮਾਰਟ ਟੀਵੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਕੈਨਿੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ webOS ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਰਿਮੋਟਲੀ ਟੀਵੀ ਦੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਬਣਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਪੱਖ
LG ਨੇ ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਸਿਰੇ ਤੋਂ ਖਾਰਜ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਵੌਇਸ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਉਦੋਂ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਯੂਜ਼ਰ ਰਿਮੋਟ 'ਤੇ ਬਟਨ ਦਬਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਵੌਇਸ ਕਮਾਂਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਵੌਇਸ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਤੁਰੰਤ ਡਿਲੀਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਕੈਨਿੰਗ ਬਾਰੇ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਸਮਾਰਟ ਹੋਮ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਫੀਚਰ ਹੈ।
ACR ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ
ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ACR (Automatic Content Recognition) ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਵੀ ਹੈ, ਜੋ ਯੂਜ਼ਰ ਦੀ ਦੇਖਣ ਦੀ ਆਦਤ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ। LG ਨੇ ਸਾਫ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਸਿਰਫ ਯੂਜ਼ਰ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ (Opt-in) ਨਾਲ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਕੀ ਹੈ ਜ਼ਰੂਰੀ?
LG ਦੇ ਸਮਾਰਟ ਟੀਵੀ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਵਿੱਚ ਐਡਵਰਟਾਈਜ਼ਿੰਗ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਰੈਵੇਨਿਊ ਡਰਾਈਵਰ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ Q1 FY27 ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਦਾ ਮੁੱਦਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੈਲਿਊ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਮਿਡ-ਸਤੰਬਰ 2026 ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇਕਰ ਕੰਪਨੀ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਪੈਚ ਜਾਰੀ ਕਰਦੀ ਹੈ।