Just Dial ਹੁਣ ਆਪਣੀ ਪੁਰਾਣੀ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਲਿਸਟਿੰਗ ਸਰਵਿਸ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ SaaS (Software-as-a-Service) ਮਾਡਲ ਵੱਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮੁੱਖ ਮਕਸਦ ਆਪਣੇ ਸਟੈਗਨੈਂਟ ਮਰਚੈਂਟ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਟੂਲ ਬਣਨਾ ਹੈ।
ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਤੋਂ ਬਿਜ਼ਨਸ ਟੂਲ ਤੱਕ ਦਾ ਸਫਰ
ਕੰਪਨੀ ਦੇ CEO ਦਿਨਕਰ ਅਯਿਲਾਵਰਾਪੂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਹੇਠ, Just Dial ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਕੰਟੈਕਟ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਨਹੀਂ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ। ਇਸ ਨਵੀਂ ਰਣਨੀਤੀ ਤਹਿਤ, ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਮੱਧਮ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ (SMBs) ਨੂੰ ਇਨਵੈਂਟਰੀ, ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਸ਼ਡਿਊਲਿੰਗ ਵਰਗੇ ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਟੂਲਸ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਇਹ ਕਦਮ ਵਪਾਰੀਆਂ ਲਈ Just Dial ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਬਦਲ ਕੇ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਹੂਲਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੈ।
ਨਿਸ਼ਾ (Niche) ਮਾਰਕੀਟ 'ਤੇ ਫੋਕਸ
ਕੰਪਨੀ ਹੁਣ ਸੋਲਰ ਪੈਨਲ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ, ਪੈਸਟ ਕੰਟਰੋਲ ਅਤੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਟੂਲਜ਼ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ (Stickiness) ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਗੇ। ਖਾਸ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ Just Dial ਭਾਰੀ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਖਰਚਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਡਾਟਾ ਪਾਵਰ ਦਾ ਪੂਰਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਮੁਨਾਫੇ ਦੀ ਚੁਣੌਤੀ
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦੇ 5.74 ਕਰੋੜ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਲੋਕ ਪੇਡ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬਰ ਬਣ ਰਹੇ ਹਨ। ਪਿਛਲੇ ਕਾਫੀ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਔਸਤ ਰੈਵੇਨਿਊ (ARPU) ਲਗਭਗ ₹4,825 'ਤੇ ਖੜ੍ਹਾ ਹੈ। Reliance Retail ਅਤੇ Jio Platforms ਦੀ ਬੈਕਿੰਗ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਇਹ ਨਵੀਂ ਰਣਨੀਤੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮਾਲੀਆ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ।
ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਡਰ
ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਸ ਤੋਂ ਸਖ਼ਤ ਟੱਕਰ ਮਿਲ ਰਹੀ ਹੈ, ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਰਵਿਸ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਹੁਣ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਗੇ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਸਾਫਟਵੇਅਰ-ਕੇਂਦਰਿਤ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਪੁਰਾਣੇ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ ਪੇਡ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਵੱਲ ਖਿੱਚ ਸਕੇਗੀ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।