ਭਾਰਤ ਦੇ ਸਾਈਬਰ ਸਿਕਿਓਰਿਟੀ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਟੈਲੇਂਟ ਕ੍ਰਾਈਸਿਸ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ **59%** ਸਾਈਬਰ ਸਿਕਿਓਰਿਟੀ ਮਾਹਿਰ ਭਾਰੀ ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਜਿਸ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਅਸਰ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ (Margin) 'ਤੇ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸਾਈਬਰ ਸਿਕਿਓਰਿਟੀ ਦਾ ਖੇਤਰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਮਾਨਵੀ ਸੰਕਟ (Human Capital Crisis) ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਸਿੱਧਾ ਅਸਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਕਮਾਈ 'ਤੇ ਪੈਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ। ISACA ਦੀ ਤਾਜ਼ਾ ਰਿਪੋਰਟ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ 59% ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਅੱਜ ਪੰਜ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਾਨਸਿਕ ਤਣਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਮੁੱਦਾ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਉਹਨਾਂ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਵੱਡਾ ਸੰਚਾਲਨ ਜੋਖਮ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟਾਂ ਦਾ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਟੀਮਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹਨ।
ਮੁਨਾਫੇ (Margins) 'ਤੇ ਅਸਰ ਕਿਉਂ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਚਿੰਤਾ ਦੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ 66% ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਮਾਹਿਰਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਕੇ ਰੱਖਣ (Retention) ਵਿੱਚ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ 55% ਸੀ। ਇੱਕ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਸਾਈਬਰ ਸਿਕਿਓਰਿਟੀ ਮਾਹਿਰ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਬਹੁਤ ਮਹਿੰਗਾ ਸੌਦਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਐਟ੍ਰੀਸ਼ਨ ਰੇਟ (Attrition rate) ਵਧਦਾ ਹੈ, IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਤਨਖਾਹ (Wage Bill) ਵਧਾਉਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਬਣਦਾ ਹੈ।
Managed Security ਵੱਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ ਰੁਝਾਨ
ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਕਈ ਭਾਰਤੀ IT ਫਰਮਾਂ ਆਪਣੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਬਦਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਹੁਣ ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਅੰਦਰੂਨੀ ਟੀਮਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਰਹਿਣ ਦੀ ਬਜਾਏ 'Managed Security Services' ਵੱਲ ਸ਼ਿਫਟ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। AI ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਟੂਲਜ਼ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਉਹ ਮੈਨੂਅਲ ਕੰਮ ਦਾ ਬੋਝ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਬਰਨਆਊਟ (Burnout) ਤੋਂ ਬਚ ਸਕਣ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਕੀ ਹੈ ਜ਼ਰੂਰੀ?
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਤਿਮਾਹੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ 'Wage Bill' ਅਤੇ 'Employee Retention Rates' 'ਤੇ ਖਾਸ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਜ਼ਬੂਤ ਰਹਿਣਗੀਆਂ।