ਭਾਰਤੀ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਭਰਤੀ (Mass Recruitment) ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ AI ਅਤੇ ਕਲਾਉਡ ਕੰਪਿਊਟਿੰਗ ਵਰਗੇ ਖਾਸ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੀ ਤਨਖਾਹ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ, ਪਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਬਣ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਭਰਤੀ ਹੋਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਮੌਕੇ ਘੱਟ ਰਹੇ ਹਨ।
ਭਾਰਤੀ ਸੂਚਨਾ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ (IT) ਸੈਕਟਰ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਢਾਂਚਾਗਤ ਬਦਲਾਅ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਕੰਪਨੀਆਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਂਗ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਨੌਜਵਾਨ ਗ੍ਰੈਜੂਏਟਾਂ ਨੂੰ ਭਰਤੀ ਕਰਕੇ ਟਰੇਨਿੰਗ ਦੇਣ ਦੇ 'ਪਿਰਾਮਿਡ ਮਾਡਲ' ਤੋਂ ਦੂਰ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਹੁਣ ਇੱਕ ਚੋਣਵੀਂ, ਸਮਰੱਥਾ-ਆਧਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਅਪਣਾਈ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਆਰਟੀਫਿਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਦਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਹੈ, ਜੋ ਰੁਟੀਨ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮਹਾਰਤ (Specialized Expertise) ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
AI ਕਾਰਨ ਨੌਕਰੀਆਂ 'ਤੇ ਅਸਰ
ਇੰਡਸਟਰੀ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ AI ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਨੌਕਰੀਆਂ ਪੈਦਾ ਵੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। 2022 ਤੋਂ ਅਗਸਤ 2026 ਤੱਕ, ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 83,100 AI-ਸਬੰਧਤ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ, ਜਦੋਂ ਕਿ AI ਦੇ ਏਕੀਕਰਨ ਕਾਰਨ ਲਗਭਗ 31,921 ਨੌਕਰੀਆਂ ਘੱਟੀਆਂ ਜਾਂ ਖਤਮ ਹੋਈਆਂ। ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਬਦਲਾਅ ਆਇਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਆਮ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਇੰਜਨੀਅਰਿੰਗ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਰਟੀਫਿਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ, ਮਸ਼ੀਨ ਲਰਨਿੰਗ, ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਅਤੇ ਕਲਾਉਡ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਵਰਗੇ ਖਾਸ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
'K-shaped' ਤਨਖਾਹ ਦਾ ਮਾਹੌਲ
ਇਸ ਤਬਦੀਲੀ ਨੇ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ 'K-shaped' ਤਨਖਾਹ ਦਾ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਇਆ ਹੈ। ਉੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਹੁਨਰਾਂ ਵਾਲੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਲਗਭਗ 30% ਤਨਖਾਹ ਵਾਧਾ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ AI ਹੁਨਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵਾਧਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਰਵਾਇਤੀ, ਐਂਟਰੀ-ਲੈਵਲ ਨੌਕਰੀਆਂ ਲਈ ਭਰਤੀ ਸਥਿਰ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। 2021-22 ਵਿੱਚ ਦੇਖੇ ਗਏ 12%-15% ਦੇ ਅਸਧਾਰਨ ਤਨਖਾਹ ਵਾਧੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, 2023-24 ਵਿੱਚ ਆਮ ਉਦਯੋਗ ਤਨਖਾਹ ਵਾਧਾ 8%-9% ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਟਿਕਾਊ ਰੇਂਜ ਵਿੱਚ ਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਾਗਤ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਅਤੇ ਕਾਰਜ ਕੁਸ਼ਲਤਾ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਕੀ ਹੈ ਮਾਇਨੇ?
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿੱਤੀ ਅਸਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਰੀ-ਸਕਿੱਲਿੰਗ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਫੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 32% ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਦੀ ਕਮੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਰੀ-ਸਕਿੱਲਿੰਗ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਪਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਦੀ ਉੱਚ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦਾ ਖਰਚਾ ਛੋਟੇ ਤੋਂ ਮੱਧਮ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਮੁਨਾਫੇ (Operating Margins) 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, 82% ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੁਨਰ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਜੋਖਮ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਫਰੈਸ਼ਰ ਭਰਤੀ 'ਤੇ ਅਸਰ
ਮੌਜੂਦਾ ਮਾਹੌਲ ਫਰੈਸ਼ਰ ਭਰਤੀ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਲਈ ਵੀ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ IT ਫਰਮਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਦਾ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸਰੋਤ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ AI ਐਂਟਰੀ-ਲੈਵਲ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਰਵਾਇਤੀ 'ਹਾਇਰ-ਐਂਡ-ਟਰੇਨ' ਮਾਡਲ ਆਪਣੀ ਆਰਥਿਕ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਗੁਆ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਫਰੈਸ਼ਰ ਭਰਤੀ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਆਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਹੈੱਡਕਾਊਂਟ ਵਾਧੇ ਅਤੇ ਮਾਲੀਆ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੇ ਇੱਕ ਮੋਹਰੀ ਸੂਚਕ ਵਜੋਂ ਦੇਖਦੇ ਹਨ।
ਅੱਗੇ ਕੀ ਦੇਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ?
ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ, ਸ਼ੇਅਰਧਾਰਕਾਂ ਲਈ ਮੁੱਖ ਨਿਗਰਾਨੀ ਇਹ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ IT ਫਰਮਾਂ ਇਸ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੁੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਮੁਨਾਫਿਆਂ 'ਤੇ ਤਿਮਾਹੀ ਅਪਡੇਟਸ, ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਮੇਲ ਨਾ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਰਤੋਂ ਦਰ (Utilization Rates) ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ, ਅਤੇ ਰੀ-ਸਕਿੱਲਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭਰਤੀ ਬਜਟ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਭਾਵ 'ਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਟਿੱਪਣੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਵੱਡੇ IT ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਟੈਕ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਲਈ ਉੱਚ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਨੂੰ ਸਮੁੱਚੀ ਮੁਨਾਫੇਬਾਜ਼ੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਾਲ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ।