TCS, Wipro ਅਤੇ HCLTech ਵਰਗੀਆਂ ਭਾਰਤੀ IT ਦਿੱਗਜ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟਾਂ ਦੇ ਟੈਕ ਸੈਂਟਰ (GCCs) ਖਰੀਦ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ **20,000** ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਪਣੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਰੈਵੇਨਿਊ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਡੀਲਾਂ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਪੈਣ ਵਾਲੇ ਅਸਰ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਭਾਰਤੀ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਗਲੋਬਲ ਕਲਾਇੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਯੂਨਿਟਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਗਲੋਬਲ ਕੈਪਬਿਲਟੀ ਸੈਂਟਰ (GCCs) ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਵੱਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੇਚਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅੰਦਰ ਸਮੋ ਕੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੂੰ ਲਾਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਇਨੋਰਗੈਨਿਕ ਗਰੋਥ ਦਾ ਨਵਾਂ ਦੌਰ
ਪਿਛਲੇ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਡੀਆਂ ਗਲੋਬਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਟੈਕ ਹੱਬ ਚਲਾ ਰਹੀਆਂ ਸਨ। ਪਰ ਹੁਣ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਵਰਗੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ, ਉਹ ਇਹ ਯੂਨਿਟਸ ਭਾਰਤੀ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਪਿਛਲੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ 20,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਡੀਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭਾਰਤੀ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣੇ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ TCS ਦਾ Best Buy ਦੇ GCC ਨੂੰ ਲੈਣਾ, HCLTech ਦਾ Guardian Life ਦੀਆਂ ਭਾਰਤੀ ਆਪ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ $10.5 ਮਿਲੀਅਨ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਣਾ, ਅਤੇ Wipro ਦਾ Mindsprint ਨੂੰ $375 ਮਿਲੀਅਨ ਵਿੱਚ ਐਕੁਆਇਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਚੁਣੌਤੀ: ਰੈਵੇਨਿਊ ਬਨਾਮ ਮਾਰਜਿਨ
ਇਨ੍ਹਾਂ ਡੀਲਾਂ ਨਾਲ ਸਥਿਰ ਰੈਵੇਨਿਊ ਤਾਂ ਜ਼ਰੂਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਨਾਫੇ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਪੈਣ ਵਾਲੇ ਦਬਾਅ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਕਿਸੇ captive ਯੂਨਿਟ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਪੁਰਾਣੇ ਆਪ੍ਰੇਸ਼ਨਲ ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਭਾਰ ਵੀ ਚੁੱਕਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਾਫੀ ਖਰਚੀਲੀ (capital-intensive) ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਮਾਰਜਿਨ ਘੱਟ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕੀ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਖਤਰਾ ਟੈਲੇਂਟ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖਣ ਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕਲਾਇੰਟ ਦੀ ਮੰਗ ਘਟਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ IT ਕੰਪਨੀ ਉੱਤੇ ਨਵੇਂ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਵੱਡਾ ਵਿੱਤੀ ਬੋਝ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ, ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਕਮੈਂਟਰੀ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਡੀਲਾਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਖਰਚੇ ਘਟਾਉਣ (synergy) ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਆਪ੍ਰੇਸ਼ਨਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ 'ਤੇ ਬੋਝ ਬਣ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।