Conversational AI ਕੰਪਨੀ Gupshup ਨੇ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵਾਂ 'agentic' AI ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਟੂਲ WhatsApp ਅਤੇ CRM ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜ ਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਕੁਆਲੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਖਰਚੇ ਘਟਣਗੇ ਅਤੇ ਸੇਲਜ਼ ਦੀ ਰਫਤਾਰ ਵਧੇਗੀ।
Gupshup ਨੇ ਰੀਅਲ ਅਸਟੇਟ ਸੈਕਟਰ ਲਈ ਇੱਕ ਅਤਿ-ਆਧੁਨਿਕ AI ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਆਮ ਚੈਟਬੋਟਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਇਹ 'agentic' AI ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਯੂਨਿਟਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਬਜਟ ਅਤੇ ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਵਰਗੀਆਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝ ਕੇ ਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟ ਸ਼ਡਿਊਲ ਕਰਨ ਵਰਗੇ ਕੰਮ ਖੁਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ WhatsApp ਜਾਂ ਵੌਇਸ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪੂਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਸੇਲਜ਼ ਵਿੱਚ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦਾ ਵਾਧਾ
ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਸਿੱਧੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਦੇ CRM ਅਤੇ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਜੁੜਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। EY-Parthenon ਅਤੇ CREDAI ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ, AI ਅਪਣਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੀ ਸੇਲਜ਼ ਵੈਲੋਸਿਟੀ ਵਿੱਚ 50% ਤੱਕ ਦਾ ਸੁਧਾਰ ਦੇਖ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਲਾਗਤ ਵਿੱਚ 20% ਤੋਂ 50% ਦੀ ਕਮੀ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਹੈ ਕਿ ਅਗਲੇ 7 ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਇੰਡਸਟਰੀ ਵਿੱਚ $17 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਵੈਲਯੂ ਜੋੜ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਜੋਖਮ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਫਾਇਦੇ ਵੱਡੇ ਹਨ, ਪਰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਕੁਝ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਵੀ ਆ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪੁਰਾਣੇ CRM ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਦਾ ਖਾਸ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਇਹ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ AI ਖੇਤਰੀ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਰਹੇਗੀ ਕਿ ਵੱਡੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।