Goldman Sachs ਦੀ ਨਵੀਂ ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ, 2026 ਵਿੱਚ ਅਮਰੀਕੀ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ AI ਅਡਾਪਸ਼ਨ ਰੇਟ **80%** ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ 2024 ਵਿੱਚ **47%** ਸੀ। ਬੇਸ਼ੱਕ ਬੇਸਿਕ ਟੂਲਸ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਵਧਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ AI ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਅਪਨਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤਕਨੀਕੀ ਹੁਨਰ ਦੀ ਕਮੀ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਰੁਕਾਵਟ ਬਣੀ ਹੋਈ ਹੈ।
ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਹੁਣ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਚੁੱਕੀ ਹੈ। Goldman Sachs ਦੀ ਤਾਜ਼ਾ ਰਿਪੋਰਟ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ 2026 ਤੱਕ ਪੇਂਡੂ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੀ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ 80% ਦੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਗਈ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ 2024 ਦੇ 47% ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਤੋਂ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਛਾਲ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਬੇਸਿਕ ਟੂਲਸ ਤੱਕ ਹੀ ਸੀਮਤ ਹੈ।
ਚੈਟਬੋਟਸ ਤੋਂ ਐਡਵਾਂਸਡ ਏਜੰਟਾਂ ਤੱਕ ਦਾ ਸਫ਼ਰ
ਅੰਕੜਿਆਂ ਮੁਤਾਬਕ, 86% ਕਾਰੋਬਾਰੀ ChatGPT, Claude ਅਤੇ Gemini ਵਰਗੇ ਚੈਟਬੋਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, 54% ਲੋਕਾਂ ਨੇ Microsoft 365 Copilot ਅਤੇ QuickBooks AI Agents ਵਰਗੇ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਟਿਡ ਫੀਚਰਸ ਨੂੰ ਅਪਣਾਇਆ ਹੈ। ਪਰ, ਸਿਰਫ 18% ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੇ ਹੀ 'ਐਜੈਂਟਿਕ AI' (Agentic AI) ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਸਿਰਫ 12% ਹੀ ਕਸਟਮ-ਬਿਲਟ ਸਲਿਊਸ਼ਨ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਬੇਸਿਕ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਤਾਂ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹਨ, ਪਰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਗਿਆਨ ਦੀ ਘਾਟ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਮੌਕੇ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ AI 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਬਜਟ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ 73% ਉਪਭੋਗਤਾ ਹਰ ਮਹੀਨੇ $100 ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਖਰਚ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸਿਰਫ ਮੁਫਤ ਟੂਲਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹਨ। ਸੇਵਾ-ਅਧਾਰਿਤ (Service-based) ਕਾਰੋਬਾਰ ਉਤਪਾਦ-ਅਧਾਰਿਤ (Product-based) ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ AI ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅੱਗੇ ਹਨ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਮੌਕਾ ਹੈ। ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਹੁਣ ਅਜਿਹੇ 'ਪਲੱਗ-ਐਂਡ-ਪਲੇ' AI ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤਕਨੀਕੀ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਦੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕੋਰ ਵਰਕਫਲੋ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਹੋ ਸਕਣ। ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਵਿਕਾਸ ਦਰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਇਸ 'ਸਕਿੱਲ ਗੈਪ' ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਭਰਦੇ ਹਨ।