DoorDash ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ Apple Messages ਰਾਹੀਂ AI-ਪਾਵਰਡ ਟੈਕਸਟ ਆਰਡਰਿੰਗ ਅਤੇ ਨਾਰਦਰਨ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵਿੱਚ ਡਰੋਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਟ੍ਰਾਇਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਹੈ।
AI ਰਾਹੀਂ ਆਰਡਰਿੰਗ
DoorDash ਹੁਣ Apple Messages ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ AI ਏਜੰਟ ਦੀ ਖਾਸੀਅਤ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ (natural language) ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ। ਯਾਨੀ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਖਾਸ ਡਾਈਟ ਜਾਂ ਪੁਰਾਣੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਖਾਣਾ ਮੰਗਵਾਉਣਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗੀ। ਇਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮਕਸਦ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਹੈ।
ਡਰੋਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਚੁਣੌਤੀ
ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਨਾਰਦਰਨ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵਿੱਚ ਡਰੋਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਪਾਇਲਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਲਾਸਟ-ਮਾਈਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਖਰਚੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਡਰੋਨ ਇਨਸਾਨੀ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਸਸਤਾ ਵਿਕਲਪ ਸਾਬਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬੈਟਰੀ ਲਾਈਫ, ਪੇਲੋਡ ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਸਖਤ ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਨਿਯਮ ਇਸ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵੱਡੀ ਰੁਕਾਵਟ ਹਨ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਜੋਖਮ
Uber Eats ਅਤੇ Grubhub ਵਰਗੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਭਰੀ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਕਦਮ ਮੁਨਾਫਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਹਨ। ਪਰ, AI ਅਤੇ ਡਰੋਨ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ 'ਤੇ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਵੱਡਾ ਖਰਚਾ (Capital Expenditure) ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਹੈ। ਕੀ ਇਹ ਤਕਨੀਕਾਂ ਸਕੇਲ ਹੋ ਸਕਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਮਾਰਜਿਨ ਵਿੱਚ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਿਆ ਸਕਣਗੀਆਂ? ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਸਵਾਲ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਰਹਿਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।