DoorDash ਨੇ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਨਵਾਂ ਗਲੋਬਲ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਸੈਂਟਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਟੀਚਾ **2026** ਤੱਕ ਇੱਥੇ **3,000** ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਭਰਤੀ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਕਸਟਮਰ ਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਐਡਮਿਨ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।
ਹੈਦਰਾਬਾਦ 'ਚ ਵਧੀ ਪੈਠ
DoorDash ਨੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਦੂਜਾ ਵੱਡਾ ਸੈਂਟਰ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਵਿੱਚ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਹੈ। ਪੁਣੇ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਇੱਕ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਅਤੇ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਟੀਮ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਹੁਣ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਦਾ ਇਹ ਨਵਾਂ ਕੇਂਦਰ ਕਸਟਮਰ ਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਐਡਮਿਨ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲੇਗਾ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਪਹਿਲਾਂ ਬਾਹਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ (Third-party vendors) 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਸੀ।
GCC ਮਾਡਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ
ਕੰਪਨੀ ਪਹਿਲੇ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ 500 ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖੇਗੀ ਅਤੇ 2026 ਤੱਕ ਇਹ ਗਿਣਤੀ 3,000 ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਸ ਨੂੰ Global Capability Centers (GCCs) ਰਣਨੀਤੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਮਕਾਜ ਦੀ ਕੁਆਲਿਟੀ 'ਤੇ ਬਿਹਤਰ ਕੰਟਰੋਲ ਮਿਲੇਗਾ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਖਰਚੇ ਵੀ ਘੱਟ ਹੋਣਗੇ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਕੀ ਹੈ ਖਾਸ?
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵੱਡੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਰਚਾ ਜ਼ਰੂਰ ਵਧਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ Operating Leverage ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰਦਾ ਹੈ।
ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਾਹਰੀ ਵੈਂਡਰਾਂ ਤੋਂ ਅੰਦਰੂਨੀ (In-house) ਟੀਮ ਵੱਲ ਸ਼ਿਫਟ ਹੋਣਾ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਵਿੱਚ ਟੈਲੇਂਟ ਲਈ ਕਾਫੀ ਮੁਕਾਬਲਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤਨਖਾਹਾਂ ਦਾ ਖਰਚਾ (Wage inflation) ਵਧ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੰਪਨੀ ਇਸ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮੈਨੇਜ ਨਹੀਂ ਕਰ ਪਾਉਂਦੀ, ਤਾਂ ਉਮੀਦ ਮੁਤਾਬਕ ਬੱਚਤ ਹੋਣੀ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
