Andy Dunn ਦੀ ਸਟਾਰਟਅੱਪ Pie ਨੇ ਆਪਣੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਡਲ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਇਹ ਇਵੈਂਟਸ-ਓਨਲੀ ਟੂਲ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਬਣ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਦਾ ਨਾਂ 'Community Homes' ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੁੱਲ **$24 ਮਿਲੀਅਨ** ਦੀ ਫੰਡਿੰਗ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਯੂਜ਼ਰ ਰਿਟੈਨਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖ ਰਹੀ ਹੈ।
Pie ਦੀ ਨਵੀਂ ਰਣਨੀਤੀ
Bonobos ਦੇ ਸੰਸਥਾਪਕ Andy Dunn ਵੱਲੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਟਾਰਟਅੱਪ Pie ਆਪਣੀ ਮੁੱਖ ਬਿਜ਼ਨਸ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਬਦਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਹੁਣ ਇੱਕ ਇਵੈਂਟ-ਫੋਕਸਡ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਬਣਨ ਵੱਲ ਕਦਮ ਵਧਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਫੀਚਰ 'Community Homes' ਨੂੰ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਬਦਲਾਅ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਦੇ ਇਕੱਠ (gatherings) ਆਯੋਜਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਸੀ।
'$24 ਮਿਲੀਅਨ' ਫੰਡਿੰਗ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਇਕੱਲਤਾ ਦਾ ਹੱਲ
ਇਸ ਸਟਾਰਟਅੱਪ ਨੇ Forerunner Ventures ਅਤੇ Lightspeed Venture Partners ਵਰਗੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਤੋਂ ਕੁੱਲ $24 ਮਿਲੀਅਨ ਦੀ ਫੰਡਿੰਗ ਹਾਸਲ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਹੁਣ ਕੰਪਨੀ ਡਿਜੀਟਲ ਇਕੱਲਤਾ (digital loneliness) ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। 'Community Homes' ਬਣਾ ਕੇ, ਐਪ ਸੋਸ਼ਲ ਗਰੁੱਪਸ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ, ਸਾਂਝੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਥਾਈ ਡਿਜੀਟਲ ਸਪੇਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਦੇ ਇਵੈਂਟਸ ਨੂੰ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟ ਕਰਨ ਲਈ। ਇਸ ਦਾ ਟੀਚਾ ਯੂਜ਼ਰ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ Facebook Groups ਜਾਂ ਖਾਸ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਫੋਰਮਜ਼ ਵਰਗੇ ਸਥਾਪਿਤ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਲਿਆਉਣਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਸਲ-ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ।
ਰਣਨੀਤਕ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਸੰਦਰਭ
ਇਹ ਰਣਨੀਤਕ ਬਦਲਾਅ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਹੈ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਲਗਭਗ 300,000 ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਦੇ ਨਾਲ, Pie ਨੇ ਪਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਸਿਰਫ ਇਵੈਂਟ ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ ਨਾਲੋਂ ਡੂੰਘੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਭਾਲ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਗਰੁੱਪਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਘਰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਐਪ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣਗੇ। ਪਿਛਲੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਯੂਜ਼ਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ 'ਤੇ ਸਾਂਝੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨਾ, ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਐਂਗੇਜਮੈਂਟ 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੁਝ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਵਿੱਚ ਸੈਸ਼ਨ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ 2 ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ 10 ਮਿੰਟਾਂ ਤੱਕ ਦਾ ਵਾਧਾ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਪ੍ਰੀ-ਰੈਵਨਿਊ ਸਟਾਰਟਅੱਪ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, Pie ਨੂੰ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦਾ ਮਾਡਲ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਆਮਦਨ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। 'ਕੋਲਡ ਸਟਾਰਟ' ਸਮੱਸਿਆ – ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਉਪਯੋਗੀ ਬਣਨ ਲਈ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਦੀ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਗਿਣਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ – ਨਵੇਂ ਭੂਗੋਲਿਕ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸੋਸ਼ਲ ਐਪਸ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਰੁਕਾਵਟ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕਿੰਗ ਸਪੇਸ 'ਤੇ ਹਾਵੀ ਹਨ।
ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਨਿਗਰਾਨੀ
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਨਿਰੀਖਕਾਂ ਲਈ, ਮੁੱਖ ਜੋਖਮ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਯੂਜ਼ਰ ਐਂਗੇਜਮੈਂਟ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਸ਼ੁੱਧ ਡਿਜੀਟਲ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਦੇ ਉਲਟ, Pie ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਦੇ ਅਸਲ-ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਮਿਲਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਸਕੇਲ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨਾ ਵਧੇਰੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ। ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਦੀ ਚੁਣੌਤੀ ਵੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੰਪਨੀ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪਸ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ-ਬਿਲਡਿੰਗ ਟੂਲਜ਼ ਦੇ ਭੀੜੇ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ।
ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਅਗਲਾ ਪੜਾਅ ਅਹਿਮ ਹੋਵੇਗਾ। ਨਿਰੀਖਕ ਯੂਜ਼ਰ ਸੰਖਿਆ ਵਿੱਚ ਸਥਿਰ ਵਾਧਾ, ਨਵੇਂ 'Community Homes' ਫੀਚਰ ਦੀ ਸਫਲ ਅਪਣਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਮੁਦਰੀਕਰਨ (monetization) ਲਈ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਮਾਰਗ ਦੇਖਣਗੇ। ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਟੂਲ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਅਤੇ ਟਿਕਾਊ ਬਿਜ਼ਨਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।