Amazon ਨੇ Alexa ਵਿੱਚ **100** ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਵੇਂ ਫੀਚਰਸ ਜੋੜ ਦਿੱਤੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਹੁਣ ਯੂਜ਼ਰਸ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਪੇਮੈਂਟ ਵਰਗੇ ਕੰਮ ਸਿਰਫ ਬੋਲ ਕੇ ਹੀ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮਕਸਦ ਆਪਣੇ Prime ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਨੂੰ ਹੋਰ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਕੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਰਿਟੈਨਸ਼ਨ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ।
ਵੌਇਸ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਹੁਣ ਬਣੇਗਾ 'ਏਜੰਟ'\n\nAmazon ਆਪਣੇ ਵੌਇਸ ਅਸਿਸਟੈਂਟ Alexa ਨੂੰ ਹੁਣ 'Agentic AI' ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ Alexa ਸਿਰਫ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਹੀ ਨਹੀਂ ਦੇਵੇਗਾ, ਬਲਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੰਮ ਵੀ ਕਰੇਗਾ। ਨਵੀਂ ਅਪਡੇਟ ਨਾਲ ਯੂਜ਼ਰਸ ਆਪਣੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਬਦਲ ਸਕਣਗੇ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੇ ਸਕਣਗੇ ਅਤੇ ਪੇਮੈਂਟ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਣਗੇ।\n\n### ਇਨਵੈਸਟਰਾਂ ਲਈ ਕੀ ਹੈ ਖਾਸ?\n\nਇਸ ਕਦਮ ਪਿੱਛੇ Amazon ਦੀ ਵੱਡੀ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਕਰੀਬ 400 ਮਿਲੀਅਨ ਸ਼ੌਪਰਸ ਨੇ Alexa ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਲਈ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਵੌਇਸ ਕਮਾਂਡਸ ਰਾਹੀਂ ਕਸਟਮਰ ਸਰਵਿਸ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਕੰਮ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੇ 'ਕੋਸਟ ਟੂ ਸਰਵ' (Cost to Serve) ਵਿੱਚ ਵੱਡੀ ਕਮੀ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਸਿੱਧਾ ਮੁਨਾਫੇ (Profit) ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦਗਾਰ ਸਾਬਤ ਹੋਵੇਗਾ।\n\n### ਭਾਰਤੀ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਚ ਚੁਣੌਤੀ\n\nਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ Flipkart ਅਤੇ ਹੋਰ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਸਖ਼ਤ ਮੁਕਾਬਲਾ ਹੈ, ਉੱਥੇ Amazon ਦੀ ਇਹ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਕਿੰਨੀ ਕਾਰਗਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਦਿਲਚਸਪ ਹੋਵੇਗਾ। ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ AI ਭਾਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਦੀਆਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪੇਚੀਦਗੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਦਾ ਹੈ।\n\nਹਾਲਾਂਕਿ, ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਨਜ਼ਰਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਗਲੇ ਅਰਨਿੰਗ ਰਿਪੋਰਟਾਂ 'ਤੇ ਰਹਿਣਗੀਆਂ। ਅਸਲੀ ਸਵਾਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ AI ਟੂਲਸ ਸਿਰਫ ਖਰਚਾ ਵਧਾਉਣਗੇ ਜਾਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣਗੇ?
