Cognizant ਦੀ ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ AI ਭਾਰਤ ਦੀ GDP ਵਿੱਚ **$84 ਬਿਲੀਅਨ** ਤੱਕ ਦਾ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਕੋਈ ਤੁਰੰਤ ਵਿੱਤੀ ਲਾਭ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ। ਨਤੀਜਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਆਪਣੇ AI ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਭਾਰਤੀ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਗੇਮ-ਚੇਂਜਰ ਬਣ ਕੇ ਉੱਭਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। Cognizant ਦੀ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਹ ਭਾਰਤ ਦੀ GDP ਵਿੱਚ $28 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ $84 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਦਾ ਵਾਧਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਿਧਾਂਤ ਅਤੇ ਅਸਲੀਅਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਫਰਕ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ।
ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਬਨਾਮ ਮੁਨਾਫਾ (Productivity vs Profit)
ਸਟੱਡੀ ਵਿੱਚ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ ਕਿ ਭਾਵੇਂ ਹੈਲਥਕੇਅਰ, ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਸੈਕਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ 28% ਤੋਂ 38% ਤੱਕ ਦਾ ਸੁਧਾਰ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਨੈੱਟ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਬਦਲ ਰਿਹਾ। ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ 84% ਕੰਪਨੀ ਲੀਡਰਾਂ ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ AI ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਰਚੇ ਨਹੀਂ ਘਟੇ, ਅਤੇ 91% ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੈਵੇਨਿਊ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਖਾਸ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਦਿੱਖ ਰਿਹਾ।
AI ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ 'ਤੇ ਬ੍ਰੇਕ
ਇਸ 'ROI ਡਿਸਕਨੈਕਟ' ਕਾਰਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਘਬਰਾਹਟ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ AI 'ਤੇ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਦਾ ਵੱਡਾ ਖਰਚਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਰਿਟਰਨ ਨਾ ਮਿਲਣ ਕਰਕੇ 37% ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਆਪਣੇ AI ਇਨੀਸ਼ੀਏਟਿਵਜ਼ ਨੂੰ ਫਿਲਹਾਲ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
IT ਸੈਕਟਰ ਲਈ ਚੁਣੌਤੀ
Cognizant India ਦੇ ਚੇਅਰਮੈਨ Rajesh Varrier ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਿਰਫ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਕਾਫੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਹੁਣ ਅਸਲੀ ਦੇਖਣ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ AI ਨਾਲ 'ਵੈਰੀਫਾਈਡ' ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਮਾਰਜਿਨ ਦਿਖਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਿਰਫ ਕੰਮ ਦੀ ਰਫਤਾਰ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਵਿੱਤੀ ਨਤੀਜੇ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ IT ਸਪੈਂਡਿੰਗ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਕਟੌਤੀ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।