ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਨੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਕੋਡਿੰਗ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸਸਤਾ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਹੁਣ ਇੰਡਸਟਰੀ ਵਿੱਚ 'ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ' ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ 'ਜਵਾਬਦੇਹੀ' (Accountability) ਦੀ ਮੰਗ ਵਧ ਗਈ ਹੈ। ਭਾਰਤੀ IT ਸੈਕਟਰ ਦੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਮੁਨਾਫਾਖੋਰੀ ਹੁਣ ਸਿਰਫ ਟੈਕਨੀਕਲ ਕੰਮ 'ਤੇ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਤੀਜਿਆਂ (Business Outcomes) 'ਤੇ ਟਿਕੀ ਹੋਵੇਗੀ।
IT ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ
AI ਏਜੰਟਾਂ ਦੇ ਆਉਣ ਨਾਲ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਦਾ ਖਰਚਾ ਲਗਾਤਾਰ ਡਿੱਗ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਪੁਰਾਣੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ (Time and Material billing) ਪੈਸਾ ਚਾਰਜ ਕਰਦੀਆਂ ਸਨ, ਪਰ AI ਨੇ ਇਹਨਾਂ ਰਵਾਇਤੀ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਹੁਣ ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਕੋਡਿੰਗ ਲਈ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ, ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੇਣ।
Enterprise Agency ਦਾ ਨਵਾਂ ਦੌਰ
ਭਾਰਤੀ IT ਫਰਮਾਂ ਹੁਣ 'Enterprise Agency' ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਿਰਫ ਕੋਡ ਨਹੀਂ ਲਿਖਣਗੀਆਂ, ਸਗੋਂ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਵਰਗੇ ਅਹਿਮ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਸਿਸਟਮ ਬਣਾਉਣਗੀਆਂ। ਇੱਥੇ 'Accountability' ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਬਣ ਗਈ ਹੈ। ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ AI ਵੱਲੋਂ ਲਏ ਗਏ ਹਰ ਫੈਸਲੇ ਦਾ ਇੱਕ 'Chain of Custody' ਹੋਵੇ, ਜਿੱਥੇ ਹਰ ਸਿਫਾਰਿਸ਼ ਮਨੁੱਖੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਵੇ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਲਾਹ
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਤਿਮਾਹੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਕੰਟਰੈਕਟ ਸਟ੍ਰਕਚਰ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:
- Outcome-based Contracts: ਕੀ ਕੰਪਨੀ ਸਿਰਫ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਪੈਸੇ ਲੈ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ?
- Governance & Compliance: ਕੀ ਕੰਪਨੀ ਨੇ AI ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਪਾਲਣਾ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ?
ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਅਪਣਾ ਸਕਣਗੀਆਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ ਘੱਟ ਹੋਣ ਅਤੇ ਰੈਵੇਨਿਊ ਗਰੋਥ ਸੁਸਤ ਹੋਣ ਦਾ ਖਤਰਾ ਬਣਿਆ ਰਹੇਗਾ। ਇਸ ਲਈ, ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੀ ਕਮੈਂਟਰੀ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਮਾਡਲ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਾ ਹੁਣ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਤਰਜੀਹ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।