Artificial Intelligence ਡੇਟਾ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਤਾਂ ਤੇਜ਼ ਹੈ, ਪਰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ (Negotiation) ਵਿੱਚ ਅਜੇ ਵੀ ਪਿੱਛੇ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਰਨਾ ਜੋਖਮ ਭਰਿਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਭਾਰਤ ਅਤੇ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ AI ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਹੋੜ ਲੱਗੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਪਰ ਇੱਕ ਗੱਲ ਸਾਫ ਹੈ: ਕੁਝ ਕੰਮ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਕੁਝ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਅਜੇ ਵੀ ਇਨਸਾਨੀ ਦਿਮਾਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ AI ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਕੋਡਿੰਗ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਵਰਗੇ ਨਿਯਮਿਤ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਹੀ ਇਹ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਅਜੇ ਵੀ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੈ।\n\n### 'ਟਰੇਨਿੰਗ ਪੈਰਾਡੌਕਸ' ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ\n\nਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਜੋਖਮ 'ਟਰੇਨਿੰਗ ਪੈਰਾਡੌਕਸ' ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਜੂਨੀਅਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਰੁਟੀਨ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਕੇ ਹੀ ਸਿੱਖਦੇ ਸਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵੱਡੇ ਅਹੁਦਿਆਂ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦੇ ਸਨ। ਜੇ ਹੁਣ ਸਾਰੇ ਛੋਟੇ ਕੰਮ AI ਹੀ ਕਰ ਲਵੇਗਾ, ਤਾਂ ਨਵੇਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਤਜਰਬਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਗੇ? ਇਸ ਨਾਲ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੀ ਕਮੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।\n\n### ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਜੋਖਮ\n\nਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ AI ਸਿਰਫ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ (Probabilities) 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਨਵੀਂ ਸਥਿਤੀ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ AI ਉੱਥੇ ਅਸਫਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਸਹੀ ਰਣਨੀਤੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇਨਸਾਨੀ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਨੂੰ ਇੱਕ 'ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਐਸਟ' (Premium Asset) ਮੰਨਣ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਮੁਸ਼ਕਿਲਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਜਿੱਥੇ AI ਅਜੇ ਵੀ ਅਸਫਲ ਹੈ।