ਸੇਲਸਫੋਰਸ ਦੀ ਚੇਤਾਵਨੀ: AI ਨਾ ਅਪਣਾਇਆ ਤਾਂ ਅਪ੍ਰਚਲਿਤ (obsolete) ਹੋਣ ਦਾ ਖਤਰਾ

ਸੈਨ ਫਰਾਂਸਿਸਕੋ ਵਿੱਚ ਡ੍ਰੀਮਫੋਰਸ 2025 ਦੌਰਾਨ, ਸੇਲਸਫੋਰਸ ਦੇ ਚੀਫ ਡਿਜੀਟਲ ਇਵਾਂਜਲਿਸਟ, ਵਾਲਾ ਅਫਸ਼ਾਰ ਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਖ਼ਤ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ: ਜੇਕਰ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਦੇ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਢਾਲਣ (adapt) ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੇ ਤਾਂ ਉਹ ਅਪ੍ਰਚਲਿਤ (obsolete) ਹੋ ਜਾਣਗੇ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ (competitive) ਬਣੇ ਰਹਿਣ ਲਈ "ਅਤੀਤ ਦੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਪਕਵਾਨਾਂ ਨੂੰ ਭੁੱਲਣ" ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ।

ਅਫਸ਼ਾਰ ਨੇ AI ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਪੜਾਅ, ਜਿਸਨੂੰ ਏਜੰਟਿਕ AI ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੋੜ ਦੱਸਿਆ, ਜਿੱਥੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੁਣ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਮਨੁੱਖ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮੁੱਲ ਦੀ ਸਹਿ-ਰਚਨਾ (co-creation of value) ਸੰਭਵ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸਦੀ ਤੁਲਨਾ ਪ੍ਰਡਿਕਟਿਵ (predictive) ਅਤੇ ਜਨਰੇਟਿਵ (generative) AI ਵਰਗੇ AI ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਪੜਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਕਿਹਾ, "ਮੈਂ ਹੁਣ AI ਅਤੇ ਏਜੰਟਿਕ AI ਨੂੰ 21ਵੀਂ ਸਦੀ ਦੀ ਬਿਜਲੀ ਵਜੋਂ ਦੇਖਦਾ ਹਾਂ।"

ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਜਵਾਬਦੇਹੀ (accountability) ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ। "ਮਨੁੱਖ ਹਮੇਸ਼ਾ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋਣਗੇ। ਇਹ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਚੰਗਾ ਜਾਂ ਬੁਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ - ਇਹ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਦੇ ਲੋਕ ਹਨ," ਅਫਸ਼ਾਰ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਨੈਤਿਕ ਮੁਲਾਂਕਣ ਲਈ ਸੇਲਸਫੋਰਸ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਲਿਆ।

AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਵੀ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਕੇਂਦਰੀ ਹੈ। "ਲੋੜ ਦੀ ਗਤੀ" (speed of need) 'ਤੇ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ AI ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਮਨੁੱਖੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਫਸ਼ਾਰ ਨੇ ਕਿਹਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ 2022 ਅਤੇ 2025 ਦਰਮਿਆਨ ਆਪਣੇ ਭਾਰਤੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਛੇ ਗੁਣਾ ਵਾਧਾ ਅਤੇ ਯੂਨੀਕੋਰਨ (unicorn) ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਭਾਰਤ ਦੇ ਤੀਜੇ ਸਥਾਨ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸੇਲਸਫੋਰਸ ਦੀ ਗਲੋਬਲ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਭਾਰਤ ਦੀ ਵਧਦੀ ਅਹਿਮੀਅਤ 'ਤੇ ਵੀ ਚਾਨਣਾ ਪਾਇਆ।

ਨਵੀਨਤਾ (innovation) ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਖਾਣਾ ਪਕਾਉਣ ਨਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਅਫਸ਼ਾਰ ਨੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਬਚਾਅ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਵੇਂ ਤੱਤਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ "ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਪਕਵਾਨਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਭੁੱਲਣਾ" ਪਵੇਗਾ। ਡ੍ਰੀਮਫੋਰਸ ਵਿੱਚ ਹੋਈਆਂ ਚਰਚਾਵਾਂ ਨੇ AI ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁੱਧ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਉਦੇਸ਼, ਹਮਦਰਦੀ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਕਹਾਣੀ ਸੁਣਾਉਣ (human storytelling) ਵੱਲ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਇਆ।

ਪ੍ਰਭਾਵ: ਇਹ ਖ਼ਬਰ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਸੈਕਟਰ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ, ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ AI ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਰਕਫੋਰਸ ਰੀ-ਸਕਿਲਿੰਗ (reskilling) ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਲੋੜ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਢਾਲਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਟਾਕ ਮੁੱਲਾਂ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਭਾਰਤ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ AI ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਜੋਂ ਇਸਦੀ ਵਧਦੀ ਅਹਿਮੀਅਤ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਭਾਰਤੀ ਟੈਕ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੀ ਆਰਥਿਕਤਾ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਰੇਟਿੰਗ: 8/10।

ਔਖੇ ਸ਼ਬਦ: Agentic AI: ਖਾਸ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਖੁਦਮੁਖਤਿਆਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ, ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਅਤੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਮਨੁੱਖਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

Predictive Capabilities: AI ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਇਤਿਹਾਸਕ ਡਾਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਜਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨ ਲਈ ਪੈਟਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ।

Generative AI: ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਡਾਟਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਟੈਕਸਟ, ਚਿੱਤਰ, ਸੰਗੀਤ ਜਾਂ ਕੋਡ ਵਰਗੀ ਨਵੀਂ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਦੀ ਇੱਕ ਕਿਸਮ।

Unicorns: $1 ਬਿਲੀਅਨ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਮੁੱਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੀਆਂ ਸਟਾਰਟਅਪ ਕੰਪਨੀਆਂ।