Freshworks ਨੇ ਅਨੁਮਾਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਮਾਈ ਕੀਤੀ, AI ਦੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਅਪਣਾਉਣ 'ਤੇ ਪੂਰੇ ਸਾਲ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਵਧਾਏ

ਨੈਸਡੈਕ-ਸੂਚੀਬੱਧ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਕੰਪਨੀ Freshworks ਨੇ ਆਪਣੇ Q3 FY25 ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਜੋ ਉਸਦੇ ਆਪਣੇ ਅਨੁਮਾਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਨ। ਮਾਲੀਆ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ 15% ਵੱਧ ਕੇ $215.1 ਮਿਲੀਅਨ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਇਸੇ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ $186.6 ਮਿਲੀਅਨ ਸੀ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣੀ ਮੁਨਾਫੇ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਨੁਕਸਾਨ GAAP ਅਨੁਸਾਰ $7.5 ਮਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਘੱਟ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ Q3 FY24 ਦੇ $38.9 ਮਿਲੀਅਨ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਸੁਧਾਰ ਹੈ। ਸ਼ੁੱਧ ਨੁਕਸਾਨ ਵੀ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ $30 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੇ $4.6 ਮਿਲੀਅਨ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।

ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਦੇ ਵਧ ਰਹੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਅਪਣਾਉਣ ਤੋਂ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹੋ ਕੇ, Freshworks ਨੇ ਪੂਰੇ ਸਾਲ ਲਈ ਮਾਲੀਆ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਵਧਾ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। ਨਵਾਂ ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨ $833.1 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ $836.1 ਮਿਲੀਅਨ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੈ, ਜੋ ਪਿਛਲੇ $822.9 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ $828.9 ਮਿਲੀਅਨ ਦੇ ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਵਪਾਰਕ ਆਗੂ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਲਾਭ ਲਈ AI ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਵਾਧਾ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ: $5,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਾਲਾਨਾ ਰਿਕਰਿੰਗ ਰੈਵੇਨਿਊ (ARR) ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ 9% ਵੱਧ ਕੇ 24,377 ਹੋ ਗਏ ਹਨ। ਸ਼ੁੱਧ ਡਾਲਰ ਧਾਰਨ ਦਰ 105% ਰਹੀ, ਜੋ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੀ ਤਿਮਾਹੀ ਦੇ 107% ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਘੱਟ ਹੈ। Freshworks ਦੇ AI ਉਤਪਾਦਾਂ, Freddy AI, ਦਾ ਸਾਲਾਨਾ ਰਿਕਰਿੰਗ ਰੈਵੇਨਿਊ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ ਦੁੱਗਣਾ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣੀ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ (ESM) ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦਾ ਵੀ ਵਿਸਥਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ESM ARR $35 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਿਆ ਹੈ। Apollo Tyres, Stellantis, ਅਤੇ Société Générale ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੁਝ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਭਾਵੇਂ ਇਸਦਾ ਸਟਾਕ ਸਾਲ-ਦਰ-ਤਾਰੀਖ ਲਗਭਗ 32% ਡਿੱਗ ਗਿਆ ਸੀ, Freshworks ਦੇ ਸ਼ੇਅਰ ਇਸ ਕਮਾਈ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲਗਭਗ 1.2% ਵਧੇ।

ਪ੍ਰਭਾਵ: ਇਹ ਖ਼ਬਰ Freshworks 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਇਸਦੀ AI ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਲ-ਦਰ-ਤਾਰੀਖ ਸਟਾਕ ਗਿਰਾਵਟ ਨੂੰ ਸਥਿਰ ਜਾਂ ਉਲਟਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ SaaS ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਵਿੱਕਰੀ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਵੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ AI ਹੱਲਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਭ ਹੋਵੇਗਾ। Apollo Tyres ਵਰਗੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ Freshworks ਦੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖੀ ਮਾਲੀਆ ਧਾਰਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੁਲਾਰਾ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਦਰਜਾ: 7/10

ਔਖੇ ਸ਼ਬਦ: * SaaS (Software-as-a-Service): ਇੱਕ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵੰਡ ਮਾਡਲ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਇੰਟਰਨੈਟ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਹੋਸਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾਉਂਦਾ ਹੈ। * GAAP (Generally Accepted Accounting Principles): ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲੇਖਾ ਨਿਯਮ, ਮਾਪਦੰਡ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਿੱਤੀ ਬਿਆਨ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। * ARR (Annual Recurring Revenue): SaaS ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਮੈਟ੍ਰਿਕ ਜੋ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਆਵਰਤੀ ਮਾਲੀਏ ਨੂੰ ਮਾਪਦਾ ਹੈ। * Net Dollar Retention Rate (ਸ਼ੁੱਧ ਡਾਲਰ ਧਾਰਨ ਦਰ): ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਤੋਂ ਮਾਲੀਏ ਦੇ ਵਾਧੇ ਦਾ ਮਾਪ, ਜੋ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਇੱਕ ਖਾਸ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਕਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ (ਜਾਂ ਘੱਟ) ਮਾਲੀਆ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। 100% ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਦਰ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। * ESM (Enterprise Service Management): IT ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (ITSM) ਦੇ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਅਤੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ HR, ਸਹੂਲਤਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਰਗੇ ਗੈਰ-IT ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ।