ਕਲੌਜ਼ ਹਟਾਉਣ ਦਾ ਪੂਰਾ ਮਾਮਲਾ
Zomato ਨੇ ਆਪਣੀ ਪਬਲਿਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਪਾਲਿਸੀ ਤੋਂ 'ਪ੍ਰਾਈਸ ਡਿਸਪੈਰਿਟੀ' (Price Disparity) ਵਾਲਾ ਕਲੌਜ਼ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਕਲੌਜ਼ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਕੀਮਤ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਡਿਨ-ਇਨ (Dine-in) ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਜਾਇੰਟ ਉਸ 'ਤੇ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਸੀ। ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਮੁਤਾਬਕ, ਇਹ ਕਲੌਜ਼ ਕਦੇ ਵੀ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਵਰਤਿਆ ਨਹੀਂ ਗਿਆ, ਪਰ ਇਸ ਤਹਿਤ ਕੀਮਤ ਦੇ ਅੰਤਰ ਤੋਂ ਤਿੰਨ ਗੁਣਾ ਤੱਕ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਲਈ 'ਮਿਸਟਰੀ ਸ਼ਾਪਿੰਗ' ਵਰਗੇ ਚੈਕ ਵੀ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਭਾਰਤੀ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ (NRAI) ਵਰਗੇ ਉਦਯੋਗ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਸਖ਼ਤ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ Zomato ਨੇ ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਕੀਤਾ ਹੈ। NRAI ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ ਸਾਗਰ ਜੇ. ਦਰਿਆਨੀ ਨੇ ਇਸ ਕਦਮ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ, 'ਇਹ ਸਾਡਾ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਵੀ ਸਾਡੀ ਹੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਇਸ ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਹੁਣ ਪ੍ਰਾਈਸ ਪੈਰਿਟੀ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ,' ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਰਾਹਤ ਦੀ ਲਹਿਰ ਦੌੜ ਗਈ।
ਐਂਟੀਟਰਸਟ ਜਾਂਚ ਦੇ ਘੇਰੇ ਵਿੱਚ
ਪ੍ਰਾਈਸ ਪੈਰਿਟੀ ਨਿਯਮ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦਾ ਇਹ ਕਦਮ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਆਇਆ ਹੈ ਜਦੋਂ Zomato ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਦਬਾਅ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। 2024 ਵਿੱਚ, ਭਾਰਤ ਦੀ ਐਂਟੀਟਰਸਟ ਬਾਡੀ, ਕੰਪੀਟੀਸ਼ਨ ਕਮਿਸ਼ਨ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (CCI), ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ Zomato ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਵਿਰੋਧੀ Swiggy ਦੋਵਾਂ ਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਕੁਝ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਦੇ ਪੱਖ ਵਿੱਚ ਸਨ। 2022 ਵਿੱਚ NRAI ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਂਚ ਨੇ Zomato ਦੁਆਰਾ ਘੱਟ ਫੀਸਾਂ ਲਈ ਅਤੇ Swiggy ਦੁਆਰਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਸਹਿਭਾਗੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੇ ਗਏ 'ਐਕਸਕਲੂਜ਼ਿਵਿਟੀ ਕੰਟਰੈਕਟਸ' (Exclusivity Contracts) ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਮਾਰਚ 2024 ਵਿੱਚ ਨਤੀਜੇ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ, CCI ਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਅੰਤਿਮ ਫੈਸਲਾ ਨਹੀਂ ਸੁਣਾਇਆ ਹੈ। ਪਰ, ਸੰਭਾਵੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੱਡੇ ਜੁਰਮਾਨੇ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੇ ਬਦਲਾਅ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਮਾਹੌਲ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ Zomato ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਲੌਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਹੋਰ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਟਲ ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਮਾਨ ਪ੍ਰਾਈਸ ਪੈਰਿਟੀ ਪਾਬੰਦੀਆਂ 'ਤੇ CCI ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਰਗਾ ਹੈ।
ਭਾਰੀ ਮਾਰਕੀਟ ਮੁਕਾਬਲਾ
ਭਾਰਤ ਦਾ ਫੂਡ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਮਾਰਕੀਟ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ 2031 ਤੱਕ ਲਗਭਗ $94 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵਧ ਕੇ $153 ਬਿਲੀਅਨ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਇਸ ਰੁਝੇਵੇਂ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ, Zomato ਅਤੇ Swiggy ਮੁੱਖ ਖਿਡਾਰੀ ਹਨ, ਜੋ ਗਲੋਬਲ ਚੇਨਾਂ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਥਾਨਕ ਢਾਬਿਆਂ ਨਾਲ ਸਖ਼ਤ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ Zomato ਕੁੱਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਿਜ਼ਿਟ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ ਹੈ, ਜਿਸਦੇ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਐਕਟਿਵ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹਨ। ਫਿਰ ਵੀ, Swiggy ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੇ ਕਵਿੱਕ-ਕਾਮਰਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੈ, ਜਿਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ Zomato Blinkit ਨੂੰ ਐਕਵਾਇਰ ਕਰਕੇ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਧਣ ਦੀਆਂ ਖ਼ਬਰਾਂ ਲਗਾਤਾਰ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ 2025 ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਦਾਅਵੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ ਕਿ Zomato ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਗੁਆ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸਦੇ ਖਿਲਾਫ CEO ਦੀਪਿੰਦਰ ਗੋਇਲ ਨੇ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਇਹ ਭੀੜੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਲਈ ਨਿਰੰਤਰ ਰਣਨੀਤੀ ਸਮਾਯੋਜਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ Zomato ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਰੱਖਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਉੱਚ ਮੁੱਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ
Zomato, ਜਿਸਦਾ ਮੁੱਲਾਂਕਣ 24 ਅਪ੍ਰੈਲ, 2026 ਤੱਕ ਲਗਭਗ $29 ਬਿਲੀਅਨ ਹੈ, ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਉੱਚ ਮੁੱਲਾਂਕਣ ਮਲਟੀਪਲ 'ਤੇ ਵਪਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਾਈਸ-ਟੂ-ਅਰਨਿੰਗ (P/E) ਅਨੁਪਾਤ ਅਪ੍ਰੈਲ 2026 ਵਿੱਚ 1,085.77 ਤੱਕ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸਦੇ ਟ੍ਰੇਲਿੰਗ ਟੇਲ (Trailing twelve-month) ਅੰਕੜੇ ਵੀ 290 ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਨ। ਇਹ ਉੱਚ ਅੰਕੜੇ ਭਵਿੱਖੀ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੇ ਮੁੱਲਾਂਕਣ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਟਾਕ ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟ ਸੈਂਟੀਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ, ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਦਬਾਅ, ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਮੁੱਦਿਆਂ, ਜਾਂ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਧੀਮੀ ਗਤੀ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਇਸਦੇ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਅੰਦਰ।
ਅੱਗੇ ਦੇ ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
Zomato ਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਅਤੇ ਲਾਭਅੰਸ਼ ਵਿੱਚ ਹਾਲੀਆ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜੋਖਮ ਬਣੇ ਹੋਏ ਹਨ। ਚੱਲ ਰਹੀ CCI ਐਂਟੀਟਰਸਟ ਜਾਂਚ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੰਭਾਵੀ ਜੁਰਮਾਨੇ ਅਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਬਦਲਾਅ ਵਿੱਤੀ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤਕ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸਖ਼ਤ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਦੀਆਂ ਲਗਾਤਾਰ ਖ਼ਬਰਾਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ Swiggy ਤੋਂ, Zomato ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਨੂੰ ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇਕਰ ਕੀਮਤਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਸਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੋਰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, CEO ਦੀਪਿੰਦਰ ਗੋਇਲ ਦੀ ਜਨਤਕ ਛਵੀ ਕਈ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੈਤਿਕਤਾ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਵਿਵਹਾਰ, ਅਸੰਪ੍ਰੇਸ਼ਿਤ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਨਿਯੁਕਤੀ ਵਿਵਾਦਾਂ 'ਤੇ ਬਹਿਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੁਝ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਧਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਦੀਕੀ-ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਾਲੇ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਨਜ਼ਰੀਆ ਹਾਲੇ ਵੀ ਸਕਾਰਾਤਮਕ
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਨਜ਼ਰੀਆ ਹੈ, ਜਿਸਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਰੇਟਿੰਗ 'ਮੋਡਰੇਟ ਬਾਇ' (Moderate Buy) ਹੈ। ਔਸਤ 12-ਮਹੀਨੇ ਦਾ ਕੀਮਤ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ₹370.00 ਹੈ, ਜੋ ਮੌਜੂਦਾ ਵਪਾਰ ਪੱਧਰ ਤੋਂ ਸੰਭਾਵੀ ਵਿਕਾਸ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, Goldman Sachs ਨੇ 'ਬਾਇ' (Buy) ਰੇਟਿੰਗ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੀ ਹੈ ਪਰ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਕੀਮਤ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਘਟਾ ਕੇ ₹375 ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਮਾਯੋਜਨ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਹੌਲੀ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ Blinkit ਦੇ ਮੁਨਾਫਾ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਕਾਰਨ ਸੀ। ਸਮੁੱਚੇ ਭਾਰਤੀ ਫੂਡ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਵਧਦੀ ਆਮਦਨ, ਸ਼ਹਿਰੀਕਰਨ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਰਤੋਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਮਜ਼ਬੂਤ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਵਰਗੇ ਨਵੇਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ Zomato ਦੀ ਵਿਸਥਾਰ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਲਾਭ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਸਦੇ ਮੁੱਖ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
