Whalesbook
Zoho Corporation, ਜਿਸ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਬਾਨੀ Sridhar Vembu ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਨੇ ਰਿਮੋਟ ਵਰਕ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਨਾ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਪੱਕਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਦੋਂ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜਦੋਂ ਪ੍ਰਧਾਨ ਮੰਤਰੀ ਨਰਿੰਦਰ ਮੋਦੀ ਨੇ ਵਧਦੀਆਂ ਗਲੋਬਲ ਤੇਲ ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਰਮਿਆਨ ਈਂਧਨ ਦੀ ਬੱਚਤ ਲਈ ਕੰਮ-ਘਰ (WFH) ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਸੀ। Vembu ਨੇ ਸਮਝਾਇਆ ਕਿ Zoho ਦੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਚਰਚਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇਹ ਨਤੀਜਾ ਨਿਕਲਿਆ ਹੈ ਕਿ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜੇ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਇਸਦੇ Research and Development (R&D) ਟੀਮਾਂ ਲਈ, ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਸਹਿਯੋਗ (in-person collaboration) ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਟੈਂਡ Zoho ਨੂੰ ਊਰਜਾ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਏਜੰਡੇ ਅਤੇ ਭਾਰਤੀ IT ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਮਾਡਲਾਂ ਅਤੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦੀ ਹਾਜ਼ਰੀ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੇ ਰੁਝਾਨ ਦੇ ਉਲਟ ਖੜ੍ਹਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
Zoho R&D ਲਈ Office ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?
Sridhar Vembu ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਭੌਤਿਕ ਨੇੜਤਾ (physical proximity) ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਰ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਵਾਤਾਵਰਨ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਦੇਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਟੀਮਾਂ ਖਿੰਡੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਸਹਿਕਰਮੀ ਇੱਕੋ ਵਰਕਸਪੇਸ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਅਚਾਨਕ ਟੀਮ ਵਰਕ ਵਧੇਰੇ ਕੁਦਰਤੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ Zoho ਦੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਦੇ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਹਿੱਸੇ, ਨਵੀਨਤਾ (innovation) ਲਈ ਚਿਹਰੇ-ਤੋਂ-ਚਿਹਰੇ (face-to-face) ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਗਲੋਬਲ ਰਿਸਰਚ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਮਾਡਲਾਂ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ ਵਰਕ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਨਤੀਜੇ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ, Vembu ਦਾ ਸਟੈਂਡ R&D ਪ੍ਰਾਪਤੀਆਂ ਲਈ ਸਹਿ-ਸਥਾਨ (co-location) ਦੇ ਵਿਲੱਖਣ ਫਾਇਦਿਆਂ ਦੀ ਵਕਾਲਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, Zoho ਦੀ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਸਹਿਯੋਗ ਪ੍ਰਤੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਨਵੀਨਤਾ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਲਈ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਜ਼ਰੂਰਤ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਭਾਰਤੀ IT ਕੰਪਨੀਆਂ Hybrid ਮਾਡਲ ਅਪਣਾ ਰਹੀਆਂ, Zoho ਵੱਖਰਾ
Zoho ਦਾ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਭਾਰਤ ਦੇ ਵੱਡੇ IT ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਹੋ ਰਹੇ ਬਦਲਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਿਲਕੁਲ ਵੱਖਰਾ ਹੈ। Infosys, Tata Consultancy Services (TCS) ਅਤੇ Wipro ਵਰਗੀਆਂ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਗਾਤਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਰਿਮੋਟ ਵਰਕ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਖ਼ਤ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। Infosys ਨੇ ਕੰਮ-ਤੋਂ-ਦਫ਼ਤਰ (work-from-office) ਛੋਟਾਂ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 10 ਦਿਨ ਦਫ਼ਤਰ ਆਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਪਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। TCS ਨੇ ਕਈ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰੇ 5 ਦਿਨ ਦਫ਼ਤਰੀ ਹਫ਼ਤੇ (office week) 'ਤੇ ਲਿਆਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਾਜ਼ਰੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੇਰੀਏਬਲ ਪੇਅ (variable pay) ਜੋੜਿਆ ਹੈ। Wipro ਹਰ ਹਫ਼ਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 3 ਦਿਨ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ 6 ਘੰਟੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। ਇਹ ਕਦਮ ਬਿਹਤਰ ਸਹਿਯੋਗ, AI ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਚੱਕਰਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਗਏ ਇੱਕ ਉਦਯੋਗਿਕ ਸੋਚ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਗਠਿਤ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਜਾਂ ਰਿਟਰਨ-ਟੂ-ਆਫਿਸ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਪਣਾ ਰਹੇ ਹਨ, Zoho ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਮਾਰਗ ਅਪਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਵਿਆਪਕ ਰਿਮੋਟ ਵਰਕ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣੀ ਖਾਸ R&D ਸਹਿਯੋਗ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਰਿਮੋਟ ਵਰਕ ਤੋਂ ਪਰੇ Zoho ਦੇ ਹਰੇ-ਭਰੇ ਯਤਨ
ਈਂਧਨ ਦੀ ਬੱਚਤ ਲਈ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਰਿਮੋਟ ਵਰਕ ਤੋਂ ਪਰੇ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਭੂ-ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਘਟਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਧਦੀਆਂ ਆਯਾਤ ਲਾਗਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੇਰਿਤ, ਭਾਰਤ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਵਾਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਆਵਾਜਾਈ ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਸਮੇਤ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਜੂਸੀ (austerity) ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, Zoho ਅਜਿਹੀਆਂ ਟਿਕਾਊ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ (sustainability initiatives) ਅਪਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਰਿਮੋਟ ਵਰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਬੱਸ ਫਲੀਟਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਕੈਂਟੀਨਾਂ ਲਈ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਕੁਕਿੰਗ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੋਲਰ ਪਾਵਰ ਉਤਪਾਦਨ ਵਿੱਚ ਕਾਫੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਦਮ ਵਾਤਾਵਰਨ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਅਤੇ ਈਂਧਨ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਪ੍ਰਤੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਲਾਜ਼ਮੀ ਰਿਮੋਟ ਵਰਕ ਨਾਲੋਂ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦੁਆਰਾ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਉੱਤਰ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਯੋਗ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ 2 ਦਿਨ WFH ਮਾਡਲ ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਈਂਧਨ ਦੀ ਬੱਚਤ ਲਈ ਇੱਕ ਉੱਚ-ਤੋਂ-ਹੇਠਾਂ (top-down) ਧੱਕੇ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
Zoho ਲਈ ਜੋਖਮ: ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਅਤੇ ਲਚਕਤਾ
R&D ਲਈ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਸਹਿਯੋਗ 'ਤੇ Zoho ਦਾ ਪੱਕਾ ਸਟੈਂਡ, ਇਸਦੇ ਲਾਭਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਸੰਭਾਵੀ ਜੋਖਮ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਨੌਕਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ, ਘੱਟ ਲਚਕਦਾਰ ਕੰਮ ਨੀਤੀ (flexible work policy) ਉਹਨਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਖੁਦਮੁਖਤਿਆਰੀ (autonomy) ਅਤੇ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ Zoho R&D ਲਾਭਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਗਲੋਬਲ ਅਧਿਐਨ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਮਾਡਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਧਾਰਨਾ (retention) ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰਿਮੋਟ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਫਿਸ ਸੈੱਟਅੱਪਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾੜ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਨਵੀਨਤਾ ਲਈ ਭੌਤਿਕ ਮੌਜੂਦਗੀ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਨਿਰਭਰਤਾ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਜੋ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲਚਕਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਮੁੱਖ ਪ੍ਰਤਿਭਾ (key talent) ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸਹਿ-ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰਤਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੁਰਾਣਾ ਪਹੁੰਚ ਵੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਐਡਵਾਂਸਡ ਸਹਿਯੋਗ ਟੂਲਜ਼ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇ-ਅਧਾਰਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ R&D ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਾਬਤ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ। ਸੰਭਾਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਵਿਆਪਕ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਪੂਲ (talent pools) ਗੁਆ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਾਰਾਜ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਲਚਕਦਾਰ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਵਧਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਨੁਕਸਾਨ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ।
Zoho ਦਾ ਅਗਲਾ ਰਾਹ: ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਬਨਾਮ ਲਚਕਤਾ
Zoho ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਸਹਿਯੋਗੀ ਨਵੀਨਤਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਡੂੰਘੀ-ਜੜ੍ਹਾਂ ਵਾਲੀ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿਸ਼ਵਾਸ (operational belief) ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਰਿਮੋਟ ਵਰਕ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਅਪੀਲ ਤੋਂ ਇਸਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਟਿਕਾਊ ਊਰਜਾ ਅਤੇ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਈਂਧਨ ਬੱਚਤ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਹਾਰਕ ਪਹੁੰਚ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵਿਆਪਕ ਭਾਰਤੀ IT ਸੈਕਟਰ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਮਾਡਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸਥਿਰ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਆਪਸੀ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਸਮਝੇ ਗਏ ਲਾਭਾਂ ਨਾਲ ਲਚਕਤਾ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਬਾਕੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ R&D ਸਹਿਯੋਗ ਲਈ Zoho ਦੀ ਅਟੱਲ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਇੱਕ ਸਥਾਈ ਫਾਇਦਾ ਸਾਬਤ ਹੋਵੇਗੀ ਜਾਂ ਇੱਕ ਲਚਕਦਾਰ-ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰੁਕਾਵਟ ਬਣੇਗੀ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਲੋਬਲ ਆਰਥਿਕ ਮਾਹੌਲ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸਭਿਆਚਾਰ ਅਤੇ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਨੀਤੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਆਪਸੀ ਸਬੰਧ ਭਾਰਤ ਦੇ ਅਹਿਮ IT ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦਿੰਦੇ ਰਹਿਣਗੇ।