Whalesbook
ਸਸਤੀ ਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਨਵਾਂ ਤਰੀਕਾ
Uber India ਦੀ ਇਹ ਨਵੀਂ ਪਹਿਲ, 'RecordMyRide', ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਡੈਸ਼ਕੈਮ (Dashcam) ਦੀ ਘੱਟ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਕਾਰਨ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਦਮ ਹੈ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡੈਸ਼ਕੈਮ ਲਗਾਉਣੇ ਕਾਫੀ ਮਹਿੰਗੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ Uber ਨੇ ਹੁਣ ਇਸ ਦਾ ਹੱਲ ਕੱਢਿਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਹੁਣ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਨੂੰ ਹੀ ਡੈਸ਼ਕੈਮ ਵਜੋਂ ਵਰਤਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ। Uber India ਅਤੇ South Asia ਲਈ ਸੇਫਟੀ ਆਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ ਦੇ ਹੈੱਡ, ਸੂਰਜ ਨਾਇਰ, ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਭਾਰਤੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਸਿਰਫ ਸੌਫਟਵੇਅਰ (Software) ਰਾਹੀਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਪਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਫੀਚਰ ਰਾਹੀਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵੀਡੀਓ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟਡ (Encrypted) ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਨਾ ਤਾਂ ਡਰਾਈਵਰ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਸਵਾਰੀ ਇਸ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰ ਸਕੇਗੀ। ਸਿਰਫ Uber ਦੀ ਸੇਫਟੀ ਟੀਮ ਹੀ ਕਿਸੇ ਘਟਨਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਆਉਣ 'ਤੇ ਇਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕੇਗੀ। ਇਹ ਸਾਰੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ 7 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਡਿਲੀਟ (Delete) ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਇੰਸੀਡੈਂਟ ਰਿਪੋਰਟ ਨਾ ਹੋਇਆ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਸਾਰਾ ਤਰੀਕਾ Uber ਦੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਲਗਾਏ ਗਏ ਝੂਠੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਜੇਕਰ Uber ਦੇ ਮਾਰਕੀਟ ਕੈਪੀਟਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ (Market Capitalization) ਦੀ ਗੱਲ ਕਰੀਏ, ਤਾਂ ਇਹ $150 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦਾ P/E ਰੇਸ਼ੋ ਲਗਭਗ 15.6x ਹੈ, ਜੋ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਅਜਿਹੀਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ।
ਨਾਬਾਲਗ ਸਵਾਰੀਆਂ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਪੂਰਾ ਜਾਲ
'RecordMyRide' ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ, Uber ਆਪਣੇ 'Uber Teens' ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਵੀ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਾਬਾਲਗ (Minors) ਸਵਾਰੀਆਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਗਰਾਨੀ ਹੇਠ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਰਵਿਸ ਅਪ੍ਰੈਲ 2025 ਵਿੱਚ ਲਾਂਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਹੁਣ ਤੱਕ 37 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚ ਚੁੱਕੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਜਲਦ ਹੀ Uber ਦੇ 125+ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਮਾਪੇ ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ GPS ਟਰੈਕਿੰਗ (Real-time GPS Tracking) ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬੱਚਿਆਂ ਤੇ ਡਰਾਈਵਰ ਨਾਲ ਤਿੰਨ-ਪੱਖੀ ਚੈਟ (Three-way chat) ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇੱਕ ਐਡਵਾਂਸਡ 'RideCheck' ਸਿਸਟਮ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਛੋਟੇ-ਮੋਟੇ ਰੂਟ ਭਟਕਣ ਨੂੰ ਵੀ ਫੜ ਸਕਦਾ ਹੈ। 'Uber Teens' ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਹੀ ਹਰ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ 20% ਦਾ ਵਾਧਾ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਖਾਸ ਗਾਹਕ ਵਰਗ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚਿੰਤਾ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 84% ਮਹਿਲਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ Uber ਸਫ਼ਰ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
ਸੰਭਾਵੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ: ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਤੇ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ
ਭਾਵੇਂ Uber 'RecordMyRide' ਦੀ ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ (Encryption) 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ (Data Privacy) ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਣੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਨਵੇਂ ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਸਨਲ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਐਕਟ (DPDP Act) ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ। Uber ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਸਿਰਫ ਸੇਫਟੀ ਟੀਮ ਹੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਨੂੰ ਡੀਕ੍ਰਿਪਟ (Decrypt) ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਖਤਰਾ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਐਕਟ ਤਹਿਤ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, Ola ਵਰਗੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਵੀ ਡਰਾਈਵਰ ਬੈਕਗਰਾਊਂਡ ਚੈੱਕ (Background Check), SOS ਅਲਰਟ (SOS Alert) ਅਤੇ ਟ੍ਰਿਪ ਟਰੈਕਿੰਗ (Trip Tracking) ਵਰਗੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਯਾਤਰੀ ਰਿਕਾਰਡ ਹੋਣ ਦੇ ਵਿਰੋਧ ਕਾਰਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਕਰਕੇ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸੇਵਾ ਚੁਣਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ Uber ਦੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ-ਆਧਾਰਿਤ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਾਜਾਂ ਦੇ ਰਾਈਡ-ਹੇਲਿੰਗ (Ride-hailing) ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਵੀ ਇੱਕ ਲਗਾਤਾਰ ਚੁਣੌਤੀ ਬਣਿਆ ਰਹੇਗਾ।
ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਨਜ਼ਰੀਆ ਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤੀ
Uber ਦਾ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਜ਼ੋਰ, 'RecordMyRide' ਵਰਗੇ ਸਸਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਹੱਲਾਂ ਅਤੇ 'Uber Teens' ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ, ਭਾਰਤੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਡੈਸ਼ਕੈਮ (Dashcam) ਲਈ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦੀ ਰੁਕਾਵਟ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਨੌਜਵਾਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ (Protocol) ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਕੇ, Uber ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਿਕਲਪ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ, ਇਸਦੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਵਿੱਤੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰੀ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ (Market Leadership) ਪ੍ਰਤੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।