Whalesbook
'ਸਕਿੱਲ ਕਾਊਂਟ' ਕਿਉਂ ਜ਼ਰੂਰੀ?
Tesco India ਦੇ CEO, Sumit Mitra ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਹੁਣ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ (Headcount) ਦੀ ਬਜਾਏ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਦੇ ਹੁਨਰ (Skill Count) ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦੇਵੇਗੀ। ਇਸ ਪਿੱਛੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਹੱਲਾਂ (Business Solutions) ਵਿੱਚ AI (Artificial Intelligence) ਦਾ ਵਧਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ। Mitra ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਭਵਿੱਖ ਕੰਮ ਦਾ ਮਨੁੱਖਾਂ ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ (Human-Machine Collaboration) ਨਾਲ ਚੱਲੇਗਾ। ਉਹਨਾਂ ਕਿਹਾ, “ਹੁਣ ਗੱਲ ਹੈੱਡਕਾਊਂਟ ਦੀ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਸਕਿੱਲ ਕਾਊਂਟ ਦੀ ਹੈ। ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ, ਸਹੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ, ਸਹੀ ਲਾਗਤ 'ਤੇ, ਸਹੀ ਨਤੀਜਾ ਦੇਣ ਲਈ ਸਹੀ ਪ੍ਰਤਿਭਾ (Talent) ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।” ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਤੁਲਨਾ AI ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੀ “ਬੇਤਰਤੀਬ ਹਿੰਸਾ” (Random Violence) ਨਾਲ ਕੀਤੀ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ AI ਨਾਲ ਨੌਕਰੀਆਂ ਖ਼ਤਮ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਸਗੋਂ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ (Roles) ਬਦਲੇਗੀ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਲਗਭਗ 5,500 ਤੋਂ 6,000 ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਨੂੰ AI ਨਾਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ (Automation) ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੱਢਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਮਨੁੱਖ AI ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੂਝ-ਬੂਝ (Insights) ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ (Validate) ਕਰਨ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਦੀ ਇਕਸਾਰਤਾ (Data Integrity) ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨਗੇ।
ਭਾਰਤ ਬਣਿਆ Tesco ਦਾ ਗਲੋਬਲ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਹੱਬ
Tesco India ਦੇ ਇਹ ਬਦਲਾਅ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਪਿਛਲੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਿਵੇਸ਼ (Captive Investment) ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹਨ। ਸਾਲ 2003 ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਿਤ ਹੋਏ Tesco ਦੇ ਭਾਰਤੀ ਓਪਰੇਸ਼ਨਸ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ Tesco Business Solutions ਅਤੇ Tesco Technology ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਗਲੋਬਲ ਰਿਟੇਲ ਨੈੱਟਵਰਕ (Global Retail Network) ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਚੁੱਕੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਓਪਰੇਸ਼ਨਸ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਾਲਾਨਾ ਲਗਭਗ 60 ਨਵੇਂ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਤੱਕ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਬਾਹਰੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਕੰਮ ਕਰਵਾਉਣ (Outsourcing) ਦੀ ਬਜਾਏ, Tesco ਨੇ ਆਪਣਾ 15 ਏਕੜ ਦਾ ਬੈਂਗਲੁਰੂ (Bengaluru) ਕੈਂਪਸ ਬਣਾ ਕੇ ਖੁਦ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ (Specialized Capabilities) ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੰਪਨੀ 300 ਤੋਂ 400 ਨਵੇਂ ਰੋਲ (Roles) ਜੋੜਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਪਰ ਕੁਲ ਹੈੱਡਕਾਊਂਟ (Overall Headcount) ਨੂੰ ਸਥਿਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ AI ਹੁਣ ਆਮ ਕੰਮ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰਿਕੰਸੀਲੀਏਸ਼ਨ (Reconciliation) ਅਤੇ ਸਪਲਾਇਰ ਭੁਗਤਾਨ (Supplier Payments) ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤਾਂ (Human Resources) ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਅਸ਼ੋਰੈਂਸ (Complex Assurance) ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ (Oversight) ਕਾਰਜਾਂ ਵੱਲ ਲਗਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਮਾਰਕੀਟ ਅਤੇ ਸੈਕਟਰ ਦੇ ਹਾਲਾਤ
ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਰਿਟੇਲਰ (Retailers) ਆਪਣੇ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀਆਂ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਰਕਫੋਰਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ (Workforce Management), ਮੰਗ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ (Demand Forecasting) ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ (Customer Experience) ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। Microsoft ਅਤੇ Google ਵਰਗੀਆਂ ਵੱਡੀਆਂ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਰਿਟੇਲ ਸੈਕਟਰ ਨੂੰ AI ਸੋਲਿਊਸ਼ਨ (AI Solutions) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਜਿੱਥੇ ਕਈ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਕੰਪਨੀਆਂ AI ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਣ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਉੱਥੇ Tesco ਵਰਗੀਆਂ ਸਥਾਪਿਤ ਰਿਟੇਲ ਕੰਪਨੀਆਂ AI ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ (Logistics), ਗਾਹਕ ਡਾਟਾ (Customer Data) ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ (Analyze) ਕਰਨ ਅਤੇ ਖਰਚੇ ਘਟਾਉਣ (Reduce Costs) ਲਈ ਕਰਕੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਬਣੀ ਹੋਈਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਸਥਿਰਤਾ ਦਾ ਅਸਰ Tesco ਦੇ ਸ਼ੇਅਰ ਪ੍ਰਾਈਸ (Share Price) 'ਤੇ ਵੀ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 10% ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੁਝ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਟਾਕਸ (Software Stocks) ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਦੇਖੀ ਗਈ। ਭਾਰਤੀ IT ਸੈਕਟਰ (IT Sector) ਵਿੱਚ ਵੀ AI ਸੇਵਾਵਾਂ (AI Services) ਕਾਰਨ ਰਿਕਵਰੀ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਪਰ ਗਲੋਬਲ ਆਰਥਿਕ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾਵਾਂ (Global Economic Uncertainties) ਅਤੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਨਿਵੇਸ਼ (Foreign Investment) ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਵਰਗੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਵੀ ਹਨ।
ਮਾਹਰਾਂ ਦੀ ਰਾਏ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ (Analysts) ਨੇ Tesco ਲਈ ਮਿਲੀ-ਜੁਲੀ ਰਾਏ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ Zacks Research ਨੇ ਜਨਵਰੀ 2026 ਵਿੱਚ Tesco ਨੂੰ “ਸਟਰੋਂਗ ਸੇਲ” (Strong Sell) ਰੇਟਿੰਗ ਦਿੱਤੀ, ਉੱਥੇ ਹੀ ਹੋਰ ਕਈ ਫਰਮਾਂ “ਬਾਏ” (Buy) ਦੀ ਸਲਾਹ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਸਨੂੰ “ਮਾਡਰੇਟ ਬਾਏ” (Moderate Buy) ਦਾ ਦਰਜਾ ਮਿਲਿਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੀ “ਸਕਿੱਲ ਕਾਊਂਟ” 'ਤੇ ਫੋਕਸ ਕਰਨ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ, ਜੋ ਕਿ ਹੈੱਡਕਾਊਂਟ ਕਟੌਤੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਕੁਝ ਮਾਹਰਾਂ ਲਈ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਹੈ। Tesco ਦਾ P/E ਰੇਸ਼ੋ (P/E Ratio) ਲਗਭਗ 19.0x ਦੇ ਆਸ-ਪਾਸ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇਸਦੇ ਭਵਿੱਖੀ ਵਿਕਾਸ (Future Growth) ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। AI ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਨਿਵੇਸ਼ (Investment) ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਹੁਨਰ ਸਿਖਾਉਣ (Upskilling) ਦੀ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਚੁਣੌਤੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਲਈ ਲਗਭਗ 478 pence ਦਾ ਟਾਰਗੇਟ ਪ੍ਰਾਈਸ (Target Price) ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਲਗਭਗ 12.5% ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਵਾਧੇ (Potential Upside) ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। Tesco ਦੀ AI-ਅਧਾਰਤ ਕੁਸ਼ਲਤਾ (AI-driven efficiency) ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਇਸਦੇ ਸਥਾਪਿਤ ਓਪਰੇਸ਼ਨਸ (Established Operations) ਇਸਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ (Long-term Resilience) ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।