Whalesbook
ਇੱਕ ਦਲੇਰਾਨਾ ਰਣਨੀਤੀ (A Bold Strategy)
Swiggy ਦਾ 'Toing' ਐਪ ਦਿੱਲੀ-NCR ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਦਾਅ ਖੇਡਣ ਆਇਆ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਪੂਰਾ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੈਕਟਰ ਮੁਨਾਫਾ ਕਮਾਉਣ (Profitability) 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਉੱਥੇ 'Toing' ਆਪਣੇ 'ਜ਼ੀਰੋ-ਫੀ' ਮਾਡਲ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਹੁਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾ ਤਾਂ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਦਾ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਪੈਸਾ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ। ਸਗੋਂ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵਿੱਚ ਜਿੰਨੇ ਦਾ ਖਾਣਾ ਮਿਲੇਗਾ, ਓਨੇ ਦਾ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਪਹੁੰਚੇਗਾ। ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਤਾਂ ₹99 ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਰੇਟ 'ਤੇ ਮਿਲਣਗੀਆਂ। ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨੌਜਵਾਨ ਪੀੜ੍ਹੀ (Gen Z) ਅਤੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ।
ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੀ ਟੱਕਰ (Direct Challenge to Competitors)
'Toing' ਦਾ ਇਹ ਕਦਮ ਬਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ। Rapido ਦਾ 'Ownly' ਐਪ ਵੀ ਜ਼ੀਰੋ-ਕਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਫਲੈਟ-ਫੀ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਕੀਮਤਾਂ ਲਗਭਗ 15% ਤੱਕ ਘੱਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, Zepto ਨੇ ਤਾਂ ₹99 ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਦੇ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਮੁਫਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਬਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ। ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ 'Toing' ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮੁਨਾਫੇ ਦਾ ਸੰਤੁਲਨ (Balancing Profitability)
ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਖਰਚੇ ਘਟਾ ਕੇ ਮੁਨਾਫਾ ਵਧਾਉਣ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। Swiggy ਦਾ ਮੁੱਖ ਐਪ ਵੀ Q1 FY25 ਵਿੱਚ 2.9% ਦਾ ਬਿਹਤਰ ਮਾਰਜਿਨ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਦਾ ਕਵਿੱਕ ਕਮਰਸ (Quick Commerce) ਹਿੱਸਾ ਅਜੇ ਵੀ ਵੱਡੇ ਨੁਕਸਾਨ (Losses) ਵਿੱਚ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। 'Toing' ਦਾ ਇਹ ਜ਼ੀਰੋ-ਫੀ ਮਾਡਲ, ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ, ਇਹ ਸਿਰਫ ਆਰਡਰ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਧਾ ਕੇ ਹੀ ਮੁਨਾਫੇ ਵੱਲ ਵਧ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਬਜ਼ਾਰ ਦਾ ਵਾਧਾ ਅਤੇ ਜੋਖਮ (Market Growth and Risks)
ਭਾਰਤੀ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰ 2030 ਤੱਕ $140 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੀ ਸਾਲਾਨਾ ਵਾਧਾ ਦਰ 14.2% ਹੈ। Swiggy ਅਤੇ Zomato ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਰਡਰ ਵੈਲਿਊ ਵਿੱਚ 20% ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਾਧਾ ਦੇਖ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਪਰ, ਮਹਿੰਗਾਈ ਕਾਰਨ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਸ਼ਕਤੀ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਇਤਿਹਾਸ ਗਵਾਹ ਹੈ ਕਿ Foodpanda ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵੀ ਅਜਿਹੀਆਂ ਹੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਾਲੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਕਾਰਨ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋ ਗਈਆਂ।
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਰਾਏ (Analyst View)
ਮਾਹਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਦਿੱਲੀ-NCR ਵਰਗੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਸਟ-ਮਾਈਲ ਡਿਲੀਵਰੀ (Last-mile delivery) ਦਾ ਖਰਚਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। Swiggy, ਜਿਸਦੀ ਕੁੱਲ ਕੀਮਤ (Valuation) ਲਗਭਗ $11.3-$11.5 ਬਿਲੀਅਨ ਹੈ, ਉਸ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕਵਿੱਕ ਕਮਰਸ ਸੈਗਮੈਂਟ ਨੂੰ ਮੁਨਾਫੇ ਵਾਲਾ ਬਣਾਉਣਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਚੈਲੰਜ ਹੈ। 'Toing' ਦਾ ਇਹ ਸਸਤਾ ਮਾਡਲ, ਜਿੱਥੇ ਸਪੀਡ ਅਤੇ ਘੱਟ ਲਾਗਤ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਹੈ, ਇਹ ਬਜ਼ਾਰ ਦਾ ਸਹੀ ਰਸਤਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਇਹ ਸਮਾਂ ਹੀ ਦੱਸੇਗਾ।