Quick Commerce: ਸਿਰਫ਼ ਸਪੀਡ ਨਹੀਂ, ਹੁਣ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ 'ਤੇ ਫੋਕਸ, ਲਾਭ 'ਤੇ ਸਵਾਲ?

ਸਪੀਡ ਤੋਂ ਅੱਗੇ, ਵੰਨ-ਸੁਵੰਨੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਦੀ ਕਹਾਣੀ

Quick commerce ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਰਣਨੀਤਕ ਬਦਲਾਅ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਆਪਣੇ 'ਡਾਰਕ ਸਟੋਰਜ਼' ਦਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਦੀ ਵੰਨ-ਸੁਵੰਨਤਾ ਅਤੇ ਡੂੰਘੀ ਕੈਟਾਗਰੀ ਚੋਣ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜਿੱਥੇ ਸਪੀਡ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਹੀ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਲਾਭ ਕਮਾਉਣ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਧਾਉਣਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਵੱਧ SKUs (ਸਟਾਕ ਕੀਪਿੰਗ ਯੂਨਿਟਸ) ਅਤੇ ਗੈਰ-ਗਰੌਸਰੀ (Non-Grocery) ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੰਡਸਟਰੀ ਪਰਿਪੱਕ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਮੁੱਲ ਮੁੱਖ ਹਨ।

ਕਰਿਆਨੇ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਵੀ ਬਹੁਤ ਕੁਝ: ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਰੇਂਜ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ

ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਝਲਕ ਮੁੱਖ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ, Swiggy Instamart ਨੇ ਗੈਰ-ਗਰੌਸਰੀ ਆਰਡਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਵਾਧਾ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਹੁਣ ਕੁੱਲ ਆਰਡਰ ਵੈਲਿਊ ਦਾ 32% ਬਣਦੇ ਹਨ, ਜਦਕਿ ਪਿਛਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਇਹ ਅੰਕੜਾ 26% ਸੀ। ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ, ਘਰੇਲੂ ਸਮਾਨ ਅਤੇ ਖਿਡੌਣਿਆਂ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਕਦਮ ਕਰਿਆਨੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਖਰਚੇ ਦਾ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ Blinkit ਅਤੇ Swiggy Instamart ਵਰਗੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨੇ SKUs ਦੇ ਸਹੀ ਅੰਕੜੇ ਸਾਂਝੇ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਪਰ Zepto ਕੋਲ ਲਗਭਗ 40,000 SKUs ਹੋਣ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ। Blinkit ਨਿਸ਼ (Niche) ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਜੋੜਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਤਲਾਸ਼ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਦਕਿ Instamart "ਅਸੋਰਟਮੈਂਟ ਐਕਸਪੈਂਸ਼ਨ" (Assortment Expansion) ਨੂੰ ਵਿਕਾਸ ਦਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਦੱਸਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਹੈ - ਵੱਧ ਚੋਣ ਨਾਲ ਔਸਤ ਆਰਡਰ ਵੈਲਿਊ ਵਧੇਗੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫਾਦਾਰੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੋਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਦੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸਥਾਨ ਬਣ ਸਕਣ।

ਬਾਜ਼ਾਰੀ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸਿਹਤ

Quick commerce ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਾਫੀ ਵਾਧਾ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਗਲੋਬਲ ਮੁੱਲਾਂਕਣ (Valuations) ਵਿੱਚ 2025 ਵਿੱਚ $122.57 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵਧ ਕੇ 2035 ਤੱਕ $1,361.39 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ 28.1% ਦੀ ਸਾਲਾਨਾ ਵਿਕਾਸ ਦਰ (CAGR) ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਸੈਕਟਰ ਦੇ Gross Merchandise Value (GMV) ਵਿੱਚ $4 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੇ 2030 ਤੱਕ $25 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਪਾਰ ਜਾਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਸਥਾਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। Zomato (Eternal) ਦੇ ਮਾਲਕ, Blinkit ਦੀ ਬਾਜ਼ਾਰੀ ਕੀਮਤ 30 ਮਾਰਚ 2026 ਤੱਕ ₹225,017.23 ਕਰੋੜ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ Price-to-Earnings (P/E) ਰੇਸ਼ੋ 973.81 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਉੱਚਾ ਹੈ, ਜੋ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉੱਚ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, Swiggy ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਫੰਡਿੰਗ ਦੇ ਇੱਕ ਦੌਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਡੇਕਾਕੌਰਨ (Decacorn - $10 ਬਿਲੀਅਨ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੁੱਲ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ) ਬਣ ਗਈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵਿੱਤੀ ਤਸਵੀਰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ Blinkit ਨੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਵਿਕਾਸ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ, Q1 FY26 ਵਿੱਚ 140% ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ Gross Order Value (GOV) ਵਾਧਾ ਅਤੇ ਐਡਜਸਟਡ EBITDA ਮਾਰਜਿਨ ਵਿੱਚ ਤਿਮਾਹੀ ਸੁਧਾਰ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਇਸਦੀ ਲਾਭਅਦਾਇਤਾ 'ਤੇ ਅਜੇ ਵੀ ਨੇੜੇ ਤੋਂ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਮਿਲੇ-ਜੁਲੇ ਵਿਚਾਰ ਹਨ: BofA Securities ਨੇ Blinkit ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਅਤੇ ਉਮੀਦਵਾਰੀ ਮਾਰਜਿਨ ਲਾਭਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ Zomato ਨੂੰ ₹350 ਦੇ ਟਾਰਗੇਟ ਨਾਲ 'Buy' 'ਤੇ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, HDFC Securities ਨੇ quick commerce ਨੂੰ ਲਾਭਕਾਰੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭੀੜ ਵਾਲਾ ਹੋਣ ਦੇ ਜੋਖਮ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ₹235 ਦੇ ਟਾਰਗੇਟ ਨਾਲ 'Reduce' ਰੇਟਿੰਗ ਨਾਲ ਕਵਰੇਜ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਮੁੱਖ ਚੁਣੌਤੀਆਂ: ਗੁੰਝਲਤਾ ਅਤੇ ਵੱਧ ਰਹੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ

ਵੱਧ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਵੱਲ ਜਾਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, quick commerce ਸੈਕਟਰ ਨੂੰ ਵੱਡੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਅਡਵਾਂਸਡ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ, ਵੱਡੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਵਰਕਿੰਗ ਕੈਪੀਟਲ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਆਪ੍ਰੇਸ਼ਨ ਬਹੁਤ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਪੱਛਮੀ ਏਸ਼ੀਆ ਵਿੱਚ ਚੱਲ ਰਹੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਵਰਗੇ ਗਲੋਬਲ ਤਣਾਅ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਰੀ-ਸਟਾਕਿੰਗ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਵਧ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਫਿਊਲ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਡਾਰਕ ਸਟੋਰ ਜਨਰੇਟਰਾਂ ਲਈ ਡੀਜ਼ਲ ਬਾਰੇ ਵੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਣੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਆਪ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ। ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨਾਂ ਬਾਰੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚਿੰਤਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਫੋਰਨ ਡਾਇਰੈਕਟ ਇਨਵੈਸਟਮੈਂਟ (FDI) ਨਿਯਮ। ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਡਾਰਕ ਸਟੋਰ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ (Marketplaces) ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਵਰਜਿਤ ਰਿਟੇਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹਨ। ਇਹ ਅੰਤਰ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਤੀਤ ਵਿੱਚ, ਭਾਰੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਕਾਰਨ ਕੰਪਨੀ ਮੁੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਡੀਆਂ ਗਿਰਾਵਟਾਂ ਆਈਆਂ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, Swiggy ਦਾ ਮੁੱਲ 2022 ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਅਤੇ 2023 ਦੇ ਮੱਧ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ $10.7 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਘਟ ਕੇ $5.5 ਬਿਲੀਅਨ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ। Zomato ਨੇ ਵੀ ਆਪਣੇ IPO ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਾਜ਼ਾਰ ਮੁੱਲ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਦੇਖੀ ਸੀ। ਇਹ ਕਾਰਕ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਦੇ ਨਾਲ ਵੀ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਲਾਭਅਦਾਇਕਤਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੈ।

ਅੱਗੇ ਕੀ: ਕੁਸ਼ਲ ਵਿਕਾਸ ਵੱਲ ਵਧਣਾ

ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, quick commerce ਇੰਡਸਟਰੀ ਕੁਸ਼ਲ ਆਪ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਦੋਵਾਂ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖ ਰਹੀ ਹੈ। Zomato ਦਾ ਆਪਣੇ Blinkit ਸਟੋਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 3,000 ਤੱਕ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਬਿਜ਼ਨਸ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਖੁਦ ਸੰਭਾਲਣ ਵੱਲ ਵਧਣ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਮਾਰਜਿਨ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸ਼ੁੱਧ ਆਰਡਰ ਵੈਲਿਊ (NOV) ਦਾ 5-6% ਤੱਕ ਸਥਿਰ ਮਾਰਜਿਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੇਤਾਵਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਆਪ੍ਰੇਸ਼ਨਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਾਲੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਲਾਭ ਮਿਲੇਗਾ। ਸੈਕਟਰ ਦਾ ਭਵਿੱਖ ਵਧੇਰੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਲਾਗਤ ਨਿਯੰਤਰਣ ਨਾਲ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨ, ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਸਥਿਰ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ।