Myra 2.0: ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਅਪਡੇਟ ਨਹੀਂ, ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਰਣਨੀਤੀ
MakeMyTrip ਲਈ Myra 2.0 ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਪਡੇਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਈ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਹੁਣ ਸਥਾਨਕ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਕਮਾਂਡਾਂ (Voice Commands) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਰਚ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਉਹਨਾਂ ਯੂਜ਼ਰਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਵਾਇਤੀ ਟ੍ਰੈਵਲ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
AI ਰਾਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਵਧਾਉਣਾ
Myra 2.0 ਦੇ ਨਾਲ, MakeMyTrip ਵੱਡੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵਧ ਰਹੇ ਡਿਜੀਟਲ ਟ੍ਰੈਵਲ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਹਿੱਸਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਿਆਰ ਹੈ। ਇਹ AI ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਪੂਰੀ ਬੁਕਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਵਿਕਲਪ ਲੱਭਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੱਕ, ਸਭ ਕੁਝ ਇੱਕੋ ਚੈਟ ਵਿੱਚ। ਇਹ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਆਵਾਜ਼ ਰਾਹੀਂ ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਸਵਾਲ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਸਥਾਨਕ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਟਾਈਪ ਕੀਤੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। MakeMyTrip ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹਰ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 30 ਲੱਖ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚੋਂ 45% ਤੋਂ ਵੱਧ Tier-2 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਕਸਬਿਆਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, Myra ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਯੂਜ਼ਰਸ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਸਫਲਤਾ ਦਰ, ਮਿਆਰੀ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲੋਂ 10% ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ। ਸਥਾਨਕ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, MakeMyTrip ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਲੱਖਾਂ ਨਵੇਂ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਅੱਠ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵੌਇਸ ਬੁਕਿੰਗ ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਯਾਤਰਾ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਮੁਕਾਬਲਾ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ ਵਾਧਾ
MakeMyTrip ਭਾਰਤ ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰੈਵਲ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ 50% ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਹੈ, ਪਰ ਮੁਕਾਬਲਾ ਬਹੁਤ ਸਖ਼ਤ ਹੈ। ixigo ਵਰਗੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਵੀ ਆਪਣੇ 'Tara' ਟੂਲ ਵਰਗੇ AI ਅਸਿਸਟੈਂਟਾਂ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। AI 'ਤੇ ਇਹ ਫੋਕਸ ਬਦਲਦੀਆਂ ਗਾਹਕ ਮੰਗਾਂ ਕਾਰਨ ਹੈ। ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਯਾਤਰੀ, ਭਾਰਤ ਸਮੇਤ, ਹੁਣ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਲਚਕਤਾ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਯੋਜਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ AI ਟ੍ਰਿਪ ਪਲਾਨਿੰਗ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਰੁਝਾਨ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਭਾਰਤੀ ਔਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰੈਵਲ ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ 2031 ਤੱਕ $38.58 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ 8.74% ਦੀ ਸਾਲਾਨਾ ਦਰ ਨਾਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ। MakeMyTrip ਦੇ ਪਿਛਲੇ AI ਯਤਨਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ OpenAI ਨਾਲ ਉਸਦੀ ਭਾਈਵਾਲੀ, ਜਿਸ ਨੇ ਉਸਦੇ ਸ਼ੇਅਰ ਨੂੰ 7.75% ਵਧਾਇਆ ਸੀ, ਅਤੇ Myra ਲਈ Google Cloud ਨਾਲ ਉਸਦਾ ਏਕੀਕਰਨ, AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਉਸਦੀ ਡੂੰਘੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ।
AI ਦੇ ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਮਾਡਲ ਲਈ ਖਤਰੇ
ਆਪਣੇ AI ਫੋਕਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, MakeMyTrip ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਚਿੰਤਤ ਹਨ ਕਿ AI ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਯਾਤਰਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਚਿੰਤਾ ਇਹ ਵੀ ਹੈ ਕਿ AI ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਵਧ ਸਕਦੀ ਹੈ। Bank of America ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ MakeMyTrip ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ (Valuation) ਇਸ ਸਾਲ 35% ਘਟਿਆ ਹੈ। ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ixigo 90.83-127.70 ਦੇ ਉੱਚ P/E ਅਨੁਪਾਤ 'ਤੇ ਵਪਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਸੈਕਟਰ ਦੇ ਸਮੁੱਚੇ ਮੁਲਾਂਕਣ 'ਤੇ ਬਹਿਸ ਛਿੜ ਗਈ ਹੈ। MakeMyTrip ਦੇ ਵਪਾਰਕ ਮਾਡਲ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਖਤਰਾ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੀਆਂ "One-Click" AI ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟਾਂ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਏਜੰਸੀਆਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਮਿਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। MakeMyTrip ਨੂੰ Booking.com ਅਤੇ Agoda ਵਰਗੀਆਂ ਗਲੋਬਲ ਸਾਈਟਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਸਖ਼ਤ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖੀ ਕਮਾਈ
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦਾ MakeMyTrip ਪ੍ਰਤੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਨਜ਼ਰੀਆ ਹੈ। 12 ਮਈ, 2026 ਤੱਕ, ਤਿੰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਨੇ ਇਸਨੂੰ "Strong Buy" ਰੇਟਿੰਗ ਦਿੱਤੀ ਸੀ, ਜਿਸਦਾ ਔਸਤ 12-ਮਹੀਨੇ ਦਾ ਪ੍ਰਾਈਸ ਟਾਰਗੇਟ $101 ਸੀ, ਜੋ 130% ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਵੀ ਉਛਾਲ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਹੋਰ ਹਾਲੀਆ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਧੇਰੇ ਸੰਤੁਲਿਤ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਪੰਜ ਬ੍ਰੋਕਰੇਜ ਨੇ 5 ਮਈ, 2026 ਤੱਕ $101 ਦੇ ਸਮਾਨ ਔਸਤ ਪ੍ਰਾਈਸ ਟਾਰਗੇਟ ਦੇ ਨਾਲ ਸਟਾਕ ਨੂੰ "Moderate Buy" ਰੇਟ ਕੀਤਾ ਸੀ। Citigroup ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਪ੍ਰਾਈਸ ਟਾਰਗੇਟ ਘਟਾ ਕੇ $80 ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। MakeMyTrip ਦਾ P/E ਅਨੁਪਾਤ, ਲਗਭਗ 90-100 ਦੇ ਆਸਪਾਸ, ਇੱਕ ਉੱਚ ਮੁਲਾਂਕਣ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਗੇ। ਕੰਪਨੀ 19 ਮਈ, 2026 ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2026 ਦੀ ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਸਾਲ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਐਲਾਨਣ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।
