Whalesbook
Kellton Tech Solutions Ltd. ਨੇ FutureAge AI Labs ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ B2B ਟਰੈਵਲ ਸੈਕਟਰ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਸਿਰੇ ਤੋਂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ 'Zourney' ਨਾਮ ਦਾ ਇੱਕ AI-ਫਸਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਸਿਰਫ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ (Automation) ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਜਾ ਕੇ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਅਯੋਗਤਾਵਾਂ (Inefficiencies) ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਲਾਂਚ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜਦੋਂ ਟਰੈਵਲ ਇੰਡਸਟਰੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਬਣੇ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਸਥਿਰ ਕਾਰਜਾਂ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
Zourney ਨੂੰ ਇੱਕ AI-ਨੇਟਿਵ ਸਿਸਟਮ ਵਜੋਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ B2B ਟਰੈਵਲ ਵਿੱਚ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਪਲਾਇਰਾਂ (Suppliers) ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ, ਹੌਲੀ ਸੇਵਾ, ਨਿੱਜੀਕਰਨ (Personalization) ਦੀ ਘਾਟ ਅਤੇ ਘੱਟ ਮੁਨਾਫੇ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ (Profit Margins) ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਪੁਰਾਣੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਲਈ ਸਿਰਫ ਵਰਕਅਰਾਊਂਡ (Workarounds) ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, Zourney ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹੀ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ (Embed) ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਪਲਾਇਰ ਸੈਟਅਪ, ਕੀਮਤ ਨਿਰਧਾਰਨ (Pricing), ਬੁਕਿੰਗ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (Booking Management) ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ (Customer Support) ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਸ ਦਾ ਟੀਚਾ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਲਈ ਟਰੈਵਲ ਆਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਆਸਾਨ, ਸਮਾਰਟ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। Kellton Tech ਦਾ ਟੀਚਾ ਇਸ ਐਡਵਾਂਸਡ, ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਨਾਲ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ (Market Share) ਹਾਸਲ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਪਹਿਲਾਂ, B2B ਟਰੈਵਲ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਸਿਸਟਮਾਂ, ਖਿੰਡੀ ਹੋਈ ਸੰਚਾਰ (Scattered Communication) ਅਤੇ ਮੈਨੂਅਲ ਫਾਲੋ-ਅਪਸ (Manual Follow-ups) ਕਾਰਨ ਕਈ ਦਿਨ ਲੱਗ ਜਾਂਦੇ ਸਨ। Zourney ਦਾ ਟੀਚਾ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਇੰਟਰਫੇਸ (Single Interface) ਅਤੇ API ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇਸ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਪੰਜ ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਹ ਗਤੀ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਮੰਜ਼ਿਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੰਪਨੀਆਂ (Destination Management Companies) ਨਾਲ ਜੁੜਦੇ ਹੋਏ ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ, ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦਾ ਬਿਹਤਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। FutureAge AI Labs ਦੇ ਸੰਸਥਾਪਕ Nitin Sethi ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਸਕੇਲ (Scale) ਅਤੇ ਇਨ-ਬਿਲਟ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਵਾਲੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਟਰੈਵਲ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ (Travel Distribution) ਦਾ ਭਵਿੱਖ ਹਨ, ਜੋ ਸਾਰੇ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਐਡਵਾਂਸਡ ਟੂਲਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ ਪ੍ਰਡਿਕਟਿਵ ਇਨਸਾਈਟਸ (Predictive Insights) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
Kellton Tech ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ IT ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਫਰਮ ਹੈ ਜਿਸਦੇ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ 2,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਨ। ਇਸਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਕੈਪੀਟਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ (Market Capitalization) ₹924 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਤਿੰਨ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ 64.82% ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਆਪਣੇ 52-ਹਫਤੇ ਦੇ ਨੀਵੇਂ ਪੱਧਰ ਤੋਂ ਲਗਭਗ 20% ਵਧਿਆ ਹੈ। ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ, ਸਟਾਕ 2.22% ਵਧ ਕੇ ₹17.52 'ਤੇ ਬੰਦ ਹੋਇਆ, ਜੋ ਕਿ Zourney ਲਈ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਮਾਰਕੀਟ ਰੁਚੀ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਮਰਪਿਤ AI-ਨੇਟਿਵ B2B ਟਰੈਵਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਵੇਂ ਹਨ, Amadeus ਅਤੇ Sabre ਵਰਗੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਐਡਵਾਂਸਡ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। Zourney ਦੀ AI-ਫਸਟ ਰਣਨੀਤੀ ਇਸਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।
Zourney ਦੀ B2B ਟਰੈਵਲ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਇਸਦੇ ਲਾਗੂਕਰਨ (Execution) ਵਿੱਚ ਵੱਡੇ ਜੋਖਮ ਮੌਜੂਦ ਹਨ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਟਰੈਵਲ ਪਾਰਟਨਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਵਿਭਿੰਨ, ਅਕਸਰ ਪੁਰਾਣੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਸੁਚਾਰੂ ਏਕੀਕਰਨ (Smooth Integration) 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਹੌਲੀ ਗਾਹਕੀ (Adoption) ਮਾਲੀਆ (Revenue) ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ (Profits) ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। Kellton Tech ਨੂੰ ਗਲੋਬਲ IT ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਿੱਤਣ ਲਈ ਉੱਚ ਲਾਗਤਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀਆਂ ਸਖ਼ਤ ਮਿਆਦਾਂ ਹਨ। ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਗਲੋਬਲ AI ਸੋਲਿਊਸ਼ਨਜ਼ ਨੂੰ ਸਕੇਲ ਕਰਨਾ ਲਗਾਤਾਰ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਹੋਣਗੀਆਂ। Zourney ਨੂੰ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਠੋਕਰ Kellton Tech ਦੇ ਸਟਾਕ ਪ੍ਰਾਈਸ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਕੀਮਤੀ ਕੰਟਰੈਕਟਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੁੱਲਾਂਕਣ (Valuation) ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
Zourney ਦੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ B2B ਟਰੈਵਲ ਪਾਰਟਨਰਾਂ ਲਈ ਕੁਸ਼ਲਤਾ, ਲਾਗਤ ਬੱਚਤ ਅਤੇ ਮਾਲੀਆ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਲਾਭ ਦਿਖਾਉਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ (Investors) Kellton Tech ਦੀ ਮੁੱਖ ਡੀਲਾਂ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਗੇ। ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਸਮਾਰਟ, ਵਧੇਰੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਟਰੈਵਲ ਈਕੋਸਿਸਟਮ (Travel Ecosystem) ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੈ, ਜੋ ਇੰਡਸਟਰੀ ਦੀ ਡਿਜੀਟਲ ਹੱਲਾਂ ਵੱਲ ਧੱਕੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ।