ਭਾਰਤ ਦੇ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੇ ਟਾਪ ਐਪਸ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ: ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਬਲਿੰਕਿਟ ਅੱਗੇ, ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਸਵਿਗੀ ਟਾਪ!

ਭਾਰਤ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਖਪਤਕਾਰ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਲਈ Blinkit ਨੂੰ, ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ Swiggy ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ

ਬੈਂਕ ਆਫ ਅਮਰੀਕਾ ਦੁਆਰਾ ਭਾਰਤੀ ਆਨਲਾਈਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਅਤੇ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਤਰਜੀਹਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਅ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਹਨ। ਤੁਰੰਤ ਕਰਿਆਨੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ Blinkit ਸਭ ਤੋਂ ਮੋਹਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਜੋਂ ਉਭਰਿਆ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ Swiggy ਆਨਲਾਈਨ ਫੂਡ ਆਰਡਰਿੰਗ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਥਿਤੀ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖ ਰਿਹਾ ਹੈ.

ਪਿਛੋਕੜ ਦੇ ਵੇਰਵੇ (Background Details)

ਬੈਂਕ ਆਫ ਅਮਰੀਕਾ ਨੇ ਨਵੰਬਰ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 1,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਇੰਟਰਨੈਟ ਸਰਵੇ ਕੀਤਾ ਸੀ.
ਸਰਵੇਖਣ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਆਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਡਿਜੀਟਲ ਖਪਤ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਸੀ.

ਮੁੱਖ ਅੰਕ ਜਾਂ ਡਾਟਾ (Key Numbers or Data)

ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਤਰਜੀਹਾਂ: 31% ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ Blinkit ਮੁੱਖ ਐਪ ਸੀ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ Swiggy Instamart (19%), Flipkart's offering (14%), ਅਤੇ Zepto (12%) ਸਨ.
ਮਲਟੀ-ਐਪ ਵਰਤੋਂ: ਖਪਤਕਾਰ ਅਕਸਰ ਕਈ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। 53% Blinkit, 48% Flipkart Minutes, 45% Amazon, 43% Zepto, ਅਤੇ 41% Swiggy Instamart ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਲਈ ਕਾਰਨ: 40% ਉਪਭੋਗਤਾ ਪੂਰੇ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਕਰਿਆਨੇ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ 37% ਅਚਾਨਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਗਤੀ (35%) ਅਤੇ ਛੋਟਾਂ (22%) ਮੁੱਖ ਪ੍ਰੇਰਕ ਹਨ.
ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤਰਜੀਹਾਂ: 33% ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ Swiggy ਪਸੰਦੀਦਾ ਐਪ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ 29% Zomato ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਲਗਭਗ 20% ਦੋਵੇਂ ਐਪਸ ਨੂੰ ਬਰਾਬਰ ਵਰਤਦੇ ਹਨ.
ਖੇਤਰੀ ਭੋਜਨ ਤਰਜੀਹਾਂ: Swiggy ਦੱਖਣੀ ਭਾਰਤ (42%) ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ Zomato ਪੱਛਮੀ (37%) ਅਤੇ ਪੂਰਬੀ ਭਾਰਤ (31%) ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ ਹੈ। ਉੱਤਰੀ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ Swiggy ਲਈ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਤਰਜੀਹ ਹੈ (27% ਬਨਾਮ Zomato ਲਈ 24%).
ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਦੀ ਫ੍ਰੀਕੁਐਂਸੀ: 54% ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਦੀ ਫ੍ਰੀਕੁਐਂਸੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਦੱਸਿਆ ਹੈ.

ਸੈਕਟਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ (Sector or Peer Impact)

ਇਹ ਨਤੀਜੇ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਅਤੇ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੈਕਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤੀਬਰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹਨ.
Blinkit ਦਾ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਲਾਗੂਕਰਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ Swiggy Instamart ਅਤੇ Zepto ਵਰਗੇ ਵਿਰੋਧੀਆਂ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰੰਤਰ ਵਾਧਾ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਾਸ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ, ਇਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਸਥਿਰ ਮੰਗ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਸੈਂਟੀਮੈਂਟ (Investor Sentiment)

ਇਹ ਡਾਟਾ ਇਹਨਾਂ ਖੰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਬਾਰੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ.
Blinkit ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਤਰਜੀਹ Zomato Limited ਦੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਦੇਖੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਨਿਰੰਤਰ ਮਲਟੀ-ਐਪ ਵਿਵਹਾਰ ਇੱਕ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ.

ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ (Future Expectations)

ਸਰਵੇਖਣ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ ਅਤੇ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਨਿਰੰਤਰ ਵਾਧਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਆਵੇਗ ਖਰੀਦ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਆਰਡਰ ਫ੍ਰੀਕੁਐਂਸੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਇੱਕ ਵਧ ਰਹੇ ਡਿਜੀਟਲ ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਾਰ ਅਤੇ ਆਦਤ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਵਧ ਰਹੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਗਤੀ, ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਗੀਆਂ.

ਪ੍ਰਭਾਵ (Impact)

ਖਪਤਕਾਰ: ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਾਲ ਚੋਣਾਂ, ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਕੀਮਤਾਂ ਤੋਂ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਕੰਪਨੀਆਂ: ਤੀਬਰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਲਈ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਨਿਰੰਤਰ ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਕਾਰਜਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.
ਨਿਵੇਸ਼ਕ: ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵੱਧ ਰਹੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੈਕਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਬਾਰੇ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਪ੍ਰਭਾਵ ਰੇਟਿੰਗ: 8/10

ਮੁਸ਼ਕਲ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ (Difficult Terms Explained)

ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ (Quick Commerce): ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਮਲਟੀ-ਐਪ ਵਿਵਹਾਰ (Multi-app Behaviour): ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮਾਨ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਵਿਰਤੀ.
QSR (Quick Service Restaurant): ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਜੋ ਤੇਜ਼ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਾਲ ਫਾਸਟ ਫੂਡ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਕਸਰ ਮੈਕਡੋਨਲਡਜ਼ ਜਾਂ KFC ਵਰਗੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.
ਟਾਇਰ 1 ਸ਼ਹਿਰ (Tier 1 cities): ਦੇਸ਼ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਅਤੇ ਆਰਥਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸ਼ਹਿਰ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਮੁੱਖ ਵਪਾਰਕ ਅਤੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਕੇਂਦਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.