Whalesbook
ਭਾਰਤ ਦਾ ਔਨਲਾਈਨ ਟਰੈਵਲ ਬਾਜ਼ਾਰ, ਸਿਖਰਲੇ ਸਥਾਨ ਲਈ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ coveted ਦੂਜੇ ਸਥਾਨ ਲਈ ਤੀਬਰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਗਵਾਹ ਬਣ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ MakeMyTrip 50% ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਨਾਲ ਦਬਦਬਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, Ixigo, Cleartrip, EaseMyTrip ਅਤੇ Yatra ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ 7% ਤੋਂ 9% ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਨਾਲ ਨੇੜੇ ਹਨ। Ixigo ਦੇ ਚੇਅਰਮੈਨ ਅਤੇ ਗਰੁੱਪ ਚੀਫ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਟਿਵ ਅਲੋਕ ਬਾਜਪੇਈ ਨੇ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ, "ਦੂਜੇ ਸਥਾਨ ਬਾਰੇ ਬਹਿਸ ਆਖਰਕਾਰ ਖਤਮ ਹੋ ਗਈ ਹੈ," ਆਪਣੀ ਵਿਆਪਕ ਯਾਤਰੀ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਵਿੱਤੀ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ। ਹਾਲਾਂਕਿ, Cleartrip ਦੇ ਚੀਫ ਬਿਜ਼ਨਸ ਅਤੇ ਗ੍ਰੋਥ ਅਫਸਰ ਮੰਜਰੀ ਸਿੰਘਲ ਨੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ, ਦੂਜੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਦ੍ਰਿੜ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤਾਕਤ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ ਸੀ।
MakeMyTrip ਭਾਰਤ ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਟਰੈਵਲ ਏਜੰਸੀ (OTA) ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੂਪ ਨਾਲ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ। ਇਸ ਲੀਡਰ ਦੇ ਹੇਠਾਂ, Ixigo, Cleartrip, EaseMyTrip, ਅਤੇ Yatra ਸਮੇਤ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਨੇੜਲਾ ਸਮੂਹ ਹੈ, ਹਰ ਇੱਕ 7% ਤੋਂ 9% ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। Ixigo ਦੇ ਚੇਅਰਮੈਨ ਅਤੇ ਗਰੁੱਪ ਚੀਫ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਟਿਵ ਅਲੋਕ ਬਾਜਪੇਈ ਨੇ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ, "ਦੂਜੇ ਸਥਾਨ ਬਾਰੇ ਬਹਿਸ ਆਖਰਕਾਰ ਖਤਮ ਹੋ ਗਈ ਹੈ," ਆਪਣੀ ਵਿਆਪਕ ਯਾਤਰੀ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਵਿੱਤੀ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ। ਹਾਲਾਂਕਿ, Cleartrip ਦੇ ਚੀਫ ਬਿਜ਼ਨਸ ਅਤੇ ਗ੍ਰੋਥ ਅਫਸਰ ਮੰਜਰੀ ਸਿੰਘਲ ਨੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ, ਦੂਜੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਦ੍ਰਿੜ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤਾਕਤ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ ਸੀ।
ਵਿੱਤੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਮੁੱਖ ਦਾਅਵੇਦਾਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2025 ਵਿੱਚ, Ixigo ਨੇ ₹1,191 ਕਰੋੜ ਦਾ ਟਾਪ-ਲਾਈਨ ਮਾਲੀਆ ਦਰਜ ਕੀਤਾ, ਜੋ Cleartrip ਦੇ ਅੰਦਾਜ਼ਨ ₹234 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਕਾਫ਼ੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ Ixigo ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਆਰਗੈਨਿਕ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, Cleartrip ਨੇ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰਾ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਾਗਤ ਵੱਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। Ixigo ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਕਾਸ Prosus Ventures ਦਾ ਹਾਲੀਆ ਨਿਵੇਸ਼ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ ਲਗਭਗ ₹1,900 ਕਰੋੜ ਵਿੱਚ 15% ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਹਾਸਲ ਕੀਤੀ। ਇਹ ਨਿਵੇਸ਼ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀਆਂ ਵਿਕਾਸ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ Ixigo ਵਰਗੇ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਦੇ ਰਣਨੀਤਕ ਮਹੱਤਵ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਭਾਰਤੀ OTA ਸੈਕਟਰ, ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਪੱਕਾ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਸੰਤ੍ਰਿਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਹੈ। ਮਾਹਰਾਂ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ ਕਿ ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਭਾਰਤ ਦਾ GDP ਵਧੇਗਾ, ਯਾਤਰਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਅਸਮਾਨੀ ਵਾਧਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਔਨਲਾਈਨ ਪਹੁੰਚ 50% ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਵਿਸਥਾਰ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। Ixigo ਅਤੇ Cleartrip ਦੋਵੇਂ ਹੋਟਲਾਂ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਯਾਤਰਾ ਵਰਗੀਆਂ ਉੱਚ-ਮਾਰਜਿਨ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਇਹ ਸਮਝਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਵਰਟੀਕਲ ਵਿਸਥਾਰ ਲਾਭ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਹੋਟਲ, 18-20% ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਘਰੇਲੂ ਏਅਰ ਟਿਕਟਿੰਗ ਦੇ ਘੱਟ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਦੋਵੇਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਵਿਚੋਲਿਆਂ ਤੋਂ ਬਦਲ ਕੇ ਪੂਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਆਯੋਜਕ ਬਣ ਸਕਣ। Cleartrip, Flipkart ਦੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਹੇਠ, ਆਪਣੀ ਉਤਪਾਦ ਫਲਸਫੇ ਵਿੱਚ AI ਨੂੰ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਦ (conversational tools) ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ (itinerary builders) ਨਾਲ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। Ixigo ਆਪਣੇ ਚੈਟ-ਅਧਾਰਿਤ ਸਮਰਥਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਲਈ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਇਸਦਾ ਏਜੰਟਿਕ AI ਚੈੱਕ-ਇਨ ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਅੱਪਡੇਟ ਵਰਗੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, Cleartrip ਬੱਸ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਮੁੜ ਲਾਂਚ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰੇਲ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਨਾਲ ਜੁੜ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ Ixigo ਨੇ AbhiBus ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਬੱਸਾਂ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਬੂਤ ਮੌਜੂਦਗੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੋਟਲ ਸੈਗਮੈਂਟ ਨੂੰ ਵੀ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਇਹ ਏਕੀਕਰਨ ਮੁੱਖ ਵਿਕਾਸ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧੀ ਟੱਕਰ ਲਈ ਸਟੇਜ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਦੂਜੇ ਸਥਾਨ ਲਈ ਇਹ ਲੜਾਈ ਸਿਰਫ਼ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਭਾਰਤ ਦੀ ਅਗਲੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਹੈ। ਸਫਲਤਾ ਸਪਲਾਈ ਦੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ, ਭਾਰਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਵੱਲ ਧੱਕਣ ਵਾਲੇ ਘਰੇਲੂ ਯਾਤਰਾ ਖਰਚਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ, ਅਤੇ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ (personalization) ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਹਾਸਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ। OTA ਬਾਜ਼ਾਰ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਵਪਾਰਕ ਮਾਡਲਾਂ ਦੇ ਉਭਰਨ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਨੂੰ ਮੁੜ ਆਕਾਰ ਦੇਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੋਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੈਗਮੈਂਟਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਇਆ ਹੈ।