ਭਾਰਤੀ ਆਈਟੀ ਫਰਮਾਂ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਲਈ ਅਡਵਾਂਸਡ ਪ੍ਰੋਡਕਟੀਵਿਟੀ ਟੂਲਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ

ਭਾਰਤੀ ਆਈਟੀ ਅਤੇ BPM ਕੰਪਨੀਆਂ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਇਨਸਾਈਟਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਅਡਵਾਂਸਡ ਪ੍ਰੋਡਕਟੀਵਿਟੀ ਟੂਲਜ਼ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਉੱਨਤ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਕਸਰ ਇਨ-ਬਿਲਟ ਟਾਈਮ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ, ਵਰਕਫੋਰਸ ਪੈਟਰਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਅਯੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪਛਾਣ ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਬਿੱਲਯੋਗ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ.

Cognizant, Wipro, ਅਤੇ LTIMindtree ਵਰਗੀਆਂ ਮੁੱਖ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਵਰਕ ਐਨਵਾਇਰਨਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਖਾਸ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ProHance ਦੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟੀਵਿਟੀ ਸੋਲਿਊਸ਼ਨਜ਼ ਦੀ ਚੋਣਵੇਂ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਸੇ ਦੌਰਾਨ, TCS, Capgemini, ਅਤੇ HCLTech ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ Sapience ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਦੱਸੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਟੀਮ ਲੀਡਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮੁੱਚੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.

ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਫਰਮਾਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਟੂਲਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, Capgemini ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕੰਮ ਦੇ ਪੈਟਰਨ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਡਾਟਾ ਲਈ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਟਾਈਮਸ਼ੀਟਾਂ ਅਤੇ Sapience Buddy ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। Cognizant ਨੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਟੂਲਜ਼ ਕਦੇ-ਕਦੇ ਅਤੇ ਖਾਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਟ੍ਰਾਂਸਫਾਰਮੇਸ਼ਨ ਯਤਨਾਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀਆਂ ਅਯੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਇਹ ਟੂਲਜ਼ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮੁਲਾਂਕਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਟੀਮ ਦੀ ਬਣਤਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ.

Cognizant ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਲਈ D+ ਸਕੋਰਕਾਰਡ ਅਤੇ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ Ideabox ਵਰਗੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਟੂਲਜ਼ ਦੀ ਵੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ, ਰਿਮੋਟ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਧਾਉਣ ਲਈ AI-ਆਧਾਰਿਤ ਟੂਲਜ਼ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਆਈ.

ਪ੍ਰਭਾਵ
ਪ੍ਰੋਡਕਟੀਵਿਟੀ ਟੂਲਜ਼ ਦੇ ਇਸ ਵਿਆਪਕ ਅਪਣਾਉਣ ਨਾਲ ਭਾਰਤੀ ਆਈਟੀ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਸੁਧਾਰ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਬਿਹਤਰ ਸਰੋਤ ਅਲਾਟਮੈਂਟ ਅਤੇ ਅਯੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੁਆਰਾ ਲਾਗਤ ਬਚਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਭ ਮਾਰਜਿਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਵੇਗਾ। ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਇਨਸਾਈਟਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਲਾਭਾਂ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰੇਗਾ। ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਨੁਕੂਲਤਾ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਕੰਮ ਦਾ ਮਾਹੌਲ ਵੀ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.