ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਗਤੀ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੋਚ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ
ਭਾਰਤ ਦਾ ਅਤਿ-ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਾਡਲ ਗੰਭੀਰ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਰੋਧ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਲੋਕਲਸਰਕਲਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੱਕ ਹਾਲੀਆ ਦੇਸ਼ ਵਿਆਪੀ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ 74% ਕੁਇੱਕ ਕਾਮਰਸ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਿਰਧਾਰਤ '10-ਮਿੰਟ' ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕੇਂਦਰ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਸੱਦੇ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵਿਆਪਕ ਸਮਰਥਨ, ਅਤਿਅੰਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਗਤੀ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਮਨੁੱਖੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਖਰਚਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵਧ ਰਹੀ ਬੇਚੈਨੀ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕੇਂਦਰੀ ਕਿਰਤ ਮੰਤਰਾਲੇ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੁਇੱਕ ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ, ਰਾਈਡਰਾਂ 'ਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਸਮਝੌਤਾ ਹੋਈ ਸੜਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਸਖ਼ਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਛੱਡਣ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਸੁਵਿਧਾ ਨਾਲੋਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ
49,130 ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਲਗਭਗ ਤਿੰਨ-ਚੌਥਾਈ ਨੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਤੋਂ 10-ਮਿੰਟ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਛੱਡਣ ਲਈ ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਗਟਾਈ। ਸਿਰਫ਼ 17% ਨੇ ਇਸ ਕਦਮ ਦਾ ਵਿਰੋਧ ਕੀਤਾ। ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇ ਹੋਏ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਮਲਾਵਰ ਗਤੀ ਅਸਵੀਕਾਰਨਯੋਗ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਆਮ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਨਾਲ ਗੱਡੀ ਚਲਾਉਣਾ, ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸੜਕਾਂ, ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ-ਆਧਾਰਿਤ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੀ ਜਲਦਬਾਜ਼ੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇੱਕ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਲੱਭਤ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਗਤੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਹੁਣ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। 38% ਕੁਇੱਕ ਕਾਮਰਸ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ 10 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਡਿਲੀਵਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ।
ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਤਰਜੀਹਾਂ
ਜੋ 62% ਲੋਕ ਅਤਿ-ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਅਜੇ ਵੀ ਤਿਆਰ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਵਸਤੂਆਂ ਵੱਲ ਝੁਕੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਸਨ। ਇਸ ਸਮੂਹ ਦੇ ਸੌ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਦਵਾਈਆਂ ਲਈ 10-ਮਿੰਟ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਕਰਿਆਨੇ ਦਾ ਸਮਾਨ 55% 'ਤੇ ਦੂਜੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਰਿਹਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਵਿਵੇਕਸ਼ੀਲ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸਿਰਫ 25% 'ਤੇ ਸਨ। ਇਹ ਸਰਵੇਖਣ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕੁਇੱਕ ਕਾਮਰਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੁੜ-ਸੰਤੁਲਨ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਸਲਾਹ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਨਹੀਂ ਲਗਾਉਂਦੀ, ਇਹ ਸਖ਼ਤ, ਹੈੱਡਲਾਈਨ-ਗ੍ਰੈਬਿੰਗ ਟਾਈਮਲਾਈਨਾਂ ਤੋਂ ਵਧੇਰੇ ਟਿਕਾਊ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਭਿਆਸਾਂ ਵੱਲ ਇੱਕ ਕਦਮ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ।